今年以來(lái)，濟陽(yáng)縣檔案局積極實(shí)施“服務(wù)先導”戰略，狠抓工作落實(shí)，強化履職擔當，使全縣檔案工作呈現出良好發(fā)展態(tài)勢，公共服務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍。
一是增強服務(wù)意識。實(shí)行“日小結、周調度、月考核”制度，把服務(wù)工作作為考核的一項重要內容，要求工作人員增強服務(wù)意識，將人民群眾的需求作為第一信號，想查檔者所想，急查檔者所急，幫查檔者所需，把解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，自覺(jué)做到情為民所系、利為民所謀。二是抓好窗口建設。以創(chuàng )建“全縣文明服務(wù)窗口”為契機，不斷完善窗口建設，就服務(wù)時(shí)限、服務(wù)態(tài)度等作出明確承諾。同時(shí)拓展服務(wù)內容，實(shí)行“免費委托服務(wù)”，即凡文件中心收集范圍內的“紅頭文件”一定給予查全、查準；因種種原因，在文件中心未能查到的，可以留下聯(lián)系方式，由工作人員通過(guò)其他途徑幫助查閱，并給予明確回復。三是關(guān)注服務(wù)民生。以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，進(jìn)一步完善“三個(gè)體系”建設，以民生需求為導向，大力豐富館藏資源，對土地、房產(chǎn)、婚姻、計生等18種涉民專(zhuān)題檔案進(jìn)行優(yōu)先進(jìn)館，優(yōu)先掃描，既方便了日常利用，又提高了工作效率。四是實(shí)現信息共享。積極開(kāi)展檔案數字化加工并及時(shí)導入數據庫，滿(mǎn)足社會(huì )的查閱利用需求。