發(fā)布日期:2014-10-08
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近日,市檔案局在歷下區召開(kāi)全市檔案服務(wù)示范窗口創(chuàng )建及民生檔案服務(wù)平臺拓展工作推進(jìn)會(huì ),推動(dòng)我市檔案利用服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
會(huì )議組織現場(chǎng)觀(guān)摩了歷下區檔案館文檔查閱中心和文化東路街道為民服務(wù)中心的民生檔案自助查詢(xún)系統,歷下區檔案局、市中區檔案局、平陰縣檔案局分別作了典型發(fā)言。市檔案局局長(cháng)王玉玲在會(huì )上講話(huà),回顧我市檔案利用服務(wù)示范窗口創(chuàng )建和民生檔案服務(wù)平臺拓展工作情況,并對下一步工作進(jìn)行部署。省檔案局副巡視員郭萍出席會(huì )議并講話(huà)。
王玉玲在講話(huà)中指出,今年以來(lái),我市各級各類(lèi)檔案館深入開(kāi)展“檔案利用服務(wù)示范窗口”創(chuàng )建活動(dòng),檔案利用服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,群眾滿(mǎn)意度大幅提升。部分縣(市)區檔案部門(mén)在開(kāi)通全市民生檔案信息區域共享服務(wù)平臺,實(shí)現“就地查詢(xún)、跨館出證、全市通辦”的基礎上,積極探索將民生檔案信息共享服務(wù)進(jìn)一步向鄉鎮(街道)延伸,使市民不出社區即可查到所需民生檔案信息,得到市民高度贊揚。
王玉玲要求,全市檔案部門(mén)要繼續強化服務(wù)理念,嚴格落實(shí)《濟南市檔案利用服務(wù)工作規范》,按照全市統一標準,切實(shí)抓好檔案服務(wù)窗口軟、硬件建設,實(shí)現窗口管理、服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量的“三個(gè)標準化”,爭創(chuàng )全省“最佳服務(wù)窗口”;要不斷完善民生檔案信息共享服務(wù)平臺功能、擴充民生檔案信息內容,積極穩妥地推進(jìn)共享服務(wù)向鄉鎮(街道)和涉民部門(mén)延伸,真正解決市民檔案利用中“最后一公里”的問(wèn)題。