寶華新居社區的王愛(ài)琴（化名）每天一早都會(huì )準點(diǎn)出現在社區文化服務(wù)中心，因為她和姐妹們約好排練舞蹈。“現在有了文化中心，既能跳舞，又能和鄰里聊天培養一下感情，退休后的生活每天都很充實(shí)開(kāi)心。”天橋區文化創(chuàng )城以來(lái)，有越來(lái)越多的群眾為基層文化設施“點(diǎn)贊”。

　　創(chuàng )城工作剛啟動(dòng)，天橋區文化局立即對轄區街道綜合文化站、社區綜合性文化服務(wù)中心進(jìn)行了拉網(wǎng)式、多輪督導檢查，對存在問(wèn)題的單位通過(guò)現場(chǎng)指導并限期整改。目前，該區11個(gè)街道綜合文化站、62個(gè)社區綜合性文化服務(wù)中心全方位免費開(kāi)放，還新增加了1個(gè)綜合文化站、7個(gè)社區綜合性文化服務(wù)中心。

　　為營(yíng)造創(chuàng )城氛圍，引導群眾文明使用設施，該區在各文化場(chǎng)所增設了指引標識和功能設施標識，設置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)，實(shí)現文化設施“零距離”走進(jìn)百姓生活，社區“文化味”愈發(fā)濃郁。此外，該區突出創(chuàng )城主題，以文化活動(dòng)為平臺，組織舉辦“創(chuàng )建文明城市 爭做文明市民”廣場(chǎng)舞大賽、“創(chuàng )文明城市建文明校園”傳統文化進(jìn)校園、“創(chuàng )建文明城市 共建和諧家園”文化進(jìn)社區等文藝演出，利用演出機會(huì )下發(fā)市民應知應會(huì )100題宣傳冊，提高了全民創(chuàng )城知曉率。

　　河水穿城而過(guò)，為城市增添無(wú)限靈氣。近日，記者探訪(fǎng)發(fā)現，天橋區在推進(jìn)清淤、綠化、截污工程方面成效凸顯，轄區60萬(wàn)平方米的河道處處呈現水清、岸綠、景美的怡人景色。

　　23日，記者來(lái)到東工商河東側北岸看到，河水平靜清澈，河道旁的健身廣場(chǎng)上都是鍛煉和乘涼的老人，耳畔不時(shí)傳來(lái)孩子的嬉鬧聲。“以前可不敢在河邊上鍛煉，河水的味道很難聞?，F在多好，有樹(shù)有水，每天來(lái)轉轉，心情也高興。”家住映月淺水灣社區的王軍說(shuō)著(zhù)，為創(chuàng )城豎起大拇指。

　　而這，只是天橋區河道生態(tài)建設的一個(gè)縮影。據了解，創(chuàng )城以來(lái)，該區結合工作實(shí)際，強化了河道管理保潔和清淤工作、河道排污口排查和堵口查污工作以及拆臨拆違工作。同時(shí)，建立長(cháng)效管理機制，組建由210人組成的河道保潔隊伍每天巡查，及時(shí)打撈河道內的垃圾及漂浮物。經(jīng)過(guò)不斷研究和實(shí)踐，他們創(chuàng )造性地探索出了具有天橋特色的河道管理辦法，即“攔、清、撈、堵”。

　　如今，全區河道保潔水平大幅度提升，實(shí)現了垃圾不入小清河的底線(xiàn)目標。甚至在保證行洪的前提下，該區將部分河道打造成了集防洪排澇、觀(guān)景休閑于一體的具有江南水鄉風(fēng)韻特色、人水和諧的生態(tài)河。

　　就醫環(huán)境的改善與提升，是天橋區取得明顯成效的重要創(chuàng )城成果。對轄區39家各類(lèi)醫院和校園周邊環(huán)境集中整治，讓群眾真正受益。

　　其間，該區衛計局組織各醫院集中對院區內的破舊墻體、路面進(jìn)行了整修，對衛生死角進(jìn)行集中清理。重新規劃了吸煙區，成立以物業(yè)、安保、志愿者為主的勸煙監督員，進(jìn)行全方位巡邏檢查，確保沒(méi)有院內吸煙和亂扔煙頭現象。同時(shí)開(kāi)辟非機動(dòng)車(chē)停放區，安裝護欄，各類(lèi)車(chē)輛有序停放在指定停車(chē)區域；為保障病人安全，在易滑區域設立活動(dòng)的防滑提示性標志，在配電室、氧氣倉庫等區域設有警示標志。從細微處著(zhù)力，溫暖患者心。

　　點(diǎn)滴變化展現出醫務(wù)工作者良好精神風(fēng)貌：各類(lèi)醫院都設立泉城學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、站，設有便民服務(wù)箱，為群眾提供老花鏡、打氣筒、雨傘、熱水、手帕紙、消毒等服務(wù)，同時(shí)為來(lái)院患者提供便捷的咨詢(xún)、導醫、健康教育、信息查詢(xún)等服務(wù)。該區衛計局還要求各醫院在院區顯著(zhù)位置公示文明服務(wù)規范，并完善工作流程，提高工作人員素養，改善患者就醫體驗。通過(guò)強化管理培訓，醫護人員的操作行為更為規范，服務(wù)態(tài)度更為周到。目前，群眾看病就醫滿(mǎn)意率的到顯著(zhù)提升。