充分發(fā)揮市民服務(wù)熱線(xiàn)、陽(yáng)光政務(wù)熱線(xiàn)、民生網(wǎng)、短信投訴平臺等作用，做好信息綜合比對研究，認真分析群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。聚焦農村“三資”管理、征地拆遷補償、民生資金發(fā)放等“重點(diǎn)領(lǐng)域”，群眾反映強烈、尤其是引發(fā)越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和群體性事件的“重點(diǎn)問(wèn)題”，村黨支部書(shū)記、村委會(huì )主任、鎮街干部、基層站所工作人員等“重點(diǎn)人”，對2016年以來(lái)受理的信訪(fǎng)舉報問(wèn)題線(xiàn)索，開(kāi)展大起底、大排查，分類(lèi)建立臺賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，建立涉紀問(wèn)題線(xiàn)索移送機制，組織檢察、公安、信訪(fǎng)、財政、審計等部門(mén)，定期排查上報侵害群眾利益的違紀問(wèn)題線(xiàn)索。

　　按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，組織財政、審計、農業(yè)、民政等部門(mén)，針對工作中容易發(fā)生問(wèn)題的薄弱環(huán)節，開(kāi)展了扶貧救助、村級財務(wù)公開(kāi)、農村“三資”管理、低保救助等專(zhuān)項檢查行動(dòng)，發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題28個(gè)，逐一督促進(jìn)行了整改。開(kāi)展“不擔當、不作為、亂作為”專(zhuān)項治理，采取動(dòng)態(tài)暗訪(fǎng)抽查、重要節點(diǎn)集中檢查、鎮街紀委交叉互查等方式，不定期對全區機關(guān)事業(yè)單位及其基層站所、窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。今年以來(lái)，共查處庸懶散、不擔當、不作為、亂作為等問(wèn)題16起。

　　把侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題作為執紀審查的重點(diǎn)，堅持有案必查、查實(shí)必處。強化問(wèn)責追究，對侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，既查處直接責任人，又嚴肅追究相關(guān)部門(mén)單位的領(lǐng)導責任；對基層黨委、紀委不重視、措施不力，或壓案不報、有案不查，甚至袒護包庇的，既追究主體責任，也追究監督責任。今年以來(lái)，共問(wèn)責黨組織12個(gè)、黨員領(lǐng)導干部9人。