最新的市場(chǎng)調研數據顯示，2017年第四季度印度智能手機市場(chǎng)銷(xiāo)量排行榜上，前十名中除三星外全被中國廠(chǎng)商的產(chǎn)品占據，市場(chǎng)份額超過(guò)50%。本報記者近日走進(jìn)OPPO和小米在印度專(zhuān)賣(mài)店，采訪(fǎng)印度消費者和企業(yè)高管，尋找中國手機出海印度初見(jiàn)成效的秘密。

　　三輪車(chē)、自行車(chē)、人力車(chē)、汽車(chē)擁擠在狹窄的路面上，人們無(wú)序地穿行在車(chē)中間，鳴笛聲和叫賣(mài)聲混雜在一起，這是印度南德里拉吉帕特·納格爾第二區薩瓦卡爾街頭日常的場(chǎng)景。與這些嘈雜景象不太相稱(chēng)的是街上矗立著(zhù)幾個(gè)手機店巨大的廣告牌，綠色的OPPO，藍色的vivo，讓街頭增添了些現代氣息。

　　街道中間的一個(gè)半地下室名為星通訊手機店，狹小的門(mén)口擠滿(mǎn)了大小不等的手機廣告。店主甘瓦尼熱情地告訴本報記者，店里有22個(gè)手機品牌，其中10個(gè)來(lái)自中國。

　　進(jìn)門(mén)左手邊第三家就是OPPO專(zhuān)賣(mài)店，兩米左右的柜臺后面是巨幅廣告。店員胡賽尼告訴本報記者，這是該品牌在南德里的第一家店面，2014年開(kāi)業(yè)，剛開(kāi)業(yè)時(shí)月銷(xiāo)售10部左右，現在已經(jīng)達到40部到50部，3年時(shí)間手機月銷(xiāo)售已經(jīng)是剛開(kāi)業(yè)時(shí)的4倍多。胡賽尼興奮地說(shuō)，印度人喜歡中國手機，街對面金龍飯店所有服務(wù)員都買(mǎi)了OPPO手機，這些服務(wù)員的家人也一起購買(mǎi)了OPPO，說(shuō)著(zhù)還帶著(zhù)記者去飯店驗證此事。

　　距此8公里左右的新德里尼赫魯廣場(chǎng)OPPO手機專(zhuān)賣(mài)店則氣派得多，120多平方米的店面寬敞明亮。進(jìn)店的顧客絡(luò )繹不絕，記者粗略計算下，15分鐘左右約有30多名顧客光顧。專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理西萊曼告訴記者，該店2017年4月開(kāi)業(yè)，在不到一年時(shí)間內，月銷(xiāo)售量已經(jīng)是開(kāi)業(yè)時(shí)的兩倍。

　　電子工程師古普塔選中了一款手機。古普塔說(shuō)，這是在為妻子買(mǎi)手機，他妻子喜歡自拍，OPPO以自拍著(zhù)稱(chēng)。除了自拍，這款手機還有人臉識別屏幕解鎖功能，快捷的方式讓古普塔有些吃驚，很快就敲定了這款手機。

　　在南德里安必斯商場(chǎng)二樓的小米手機專(zhuān)賣(mài)店里場(chǎng)面同樣熱鬧。記者看到，購買(mǎi)手機的人們正排著(zhù)長(cháng)隊，這樣的場(chǎng)景讓記者著(zhù)實(shí)吃驚。店長(cháng)塔克解釋?zhuān)裉焓前l(fā)薪日，人們有錢(qián)后就想購買(mǎi)自己中意的手機。店內的一名印度軍人告訴本報記者，他非常喜歡小米手機，物美價(jià)廉。

　　小米銷(xiāo)售經(jīng)理什里說(shuō)，這是小米2017年8月在南德里開(kāi)設的第一家實(shí)體店，生意非常好。目前小米已經(jīng)在全印度開(kāi)設了20多家專(zhuān)賣(mài)店，希望年底能到100家。什里說(shuō)，小米主要是線(xiàn)上銷(xiāo)售，開(kāi)設實(shí)體店主要是讓“米粉”能夠體驗到最新款產(chǎn)品。

　　中國手機廠(chǎng)商在印度能有如此快的發(fā)展速度，除了性?xún)r(jià)比優(yōu)勢外，最重要的是本土化策略。

　　OPPO剛進(jìn)入印度時(shí)，對印度手機市場(chǎng)的認知幾乎是兩眼一抹黑，將中國產(chǎn)品直接拿過(guò)來(lái)，結果消費者反饋一般。OPPO副總裁兼海外手機事業(yè)部負責人李炳忠對本報記者說(shuō)，他們與尼爾森等調研機構合作，對印度市場(chǎng)進(jìn)行數次調研，又與年輕消費者舉行座談會(huì )，面對面入戶(hù)溝通。調研后發(fā)現，年輕人非常喜歡拍照，尤其是自拍，這是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

　　2016年OPPO在印度推出主打自拍的手機。產(chǎn)品一上市就獲得廣泛歡迎，引領(lǐng)了印度智能手機自拍潮流，印度市場(chǎng)其他手機品牌紛紛跟風(fēng)推出類(lèi)似手機。迄今為止，自拍系列已經(jīng)推出三代產(chǎn)品，不斷鞏固在自拍領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

　　OPPO還不斷優(yōu)化自拍功能。如印度用戶(hù)不喜歡膚色過(guò)度美白，要求在保持原本膚色的前提下美顏；不少印度男性用戶(hù)要求自拍時(shí)胡須毛發(fā)保持清晰；普通的美顏技術(shù)會(huì )弱化印度獨有的文化標志吉祥痣，OPPO針對這些特殊需求進(jìn)行了優(yōu)化。

　　與OPPO異曲同工，小米也針對印度市場(chǎng)特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改造。小米高級副總裁王翔說(shuō)，小米為印度設計了一套獨特的操作系統，配置了印度鐵路一卡通等便捷功能，還設計了特制的充電器防止電流不穩造成的問(wèn)題。印度氣溫高，為了防止電池過(guò)熱，小米在手機上進(jìn)行特別鍍膜設計，并把卡槽改造成“2+1”，可以使用兩個(gè)通信卡和一個(gè)儲存卡，適應印度人看視頻需求。

　　面對印度總理莫迪提倡的“印度制造”和不斷提高的進(jìn)口手機關(guān)稅，小米和OPPO都不約而同地在印度設廠(chǎng)。李炳忠介紹，OPPO已在印度北方邦諾伊達市建立組裝廠(chǎng)，年產(chǎn)量1000萬(wàn)臺，為當地新增4000多個(gè)工作崗位，工廠(chǎng)二期也已在建設并即將投入生產(chǎn)，同時(shí)已經(jīng)與當地政府就遠期工業(yè)園建設達成備忘錄?，F如今OPPO在印度銷(xiāo)售的手機產(chǎn)品全部都生產(chǎn)于印度本土。

　　小米印度總經(jīng)理馬度表示，截至目前小米已經(jīng)建立3家工廠(chǎng)，尤其是2017年3月建立的第二家工廠(chǎng)雇用了當地100個(gè)村莊6000余人，超過(guò)90％的員工都是女性。目前，印度銷(xiāo)售的小米產(chǎn)品中，95％以上產(chǎn)自印度本土。

　　中國手機在印度市場(chǎng)的獨特銷(xiāo)售策略進(jìn)一步助推了其發(fā)展勢頭。OPPO通過(guò)娛樂(lè )及體育營(yíng)銷(xiāo)策略，展現年輕、時(shí)尚的品牌特性：請寶萊塢一線(xiàn)女明星代言，推出女明星定制機；成為印度國家板球隊官方合作伙伴，并連續兩年推出板球定制機和相關(guān)銷(xiāo)售活動(dòng)；連續兩年推出印度最大節日排燈節定制機；拓展銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，已有550家遍布各邦的售后網(wǎng)點(diǎn)。

　　創(chuàng )新是中國手機在海外站穩腳跟的不變主題。以小米為例，不斷追求產(chǎn)品線(xiàn)上創(chuàng )新和嘗試各種科技。小米有許多具有開(kāi)創(chuàng )性意義的“第一次”，如發(fā)布了第一款全面屏概念機——小米MIX。李炳忠表示，創(chuàng )新塑造了中國手機在印度市場(chǎng)高品質(zhì)的形象。

　　正是因為優(yōu)秀的質(zhì)量、合適的價(jià)格、本土化戰略和積極的營(yíng)銷(xiāo)策略使中國手機迅速占據印度市場(chǎng)份額。目前印度通信行業(yè)正處于向4G換代，從功能機向智能機轉換階段。隨著(zhù)印度經(jīng)濟快速增長(cháng)，互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展，智能機銷(xiāo)量處于高速增長(cháng)階段，市場(chǎng)尚未飽和。最新數據顯示，2017年第四季度印度智能手機總出貨量增長(cháng)37%，手機出貨量增長(cháng)12%。

　　李炳忠認為，中國手機品牌大規模正式進(jìn)入印度市場(chǎng)是在2015年左右，在經(jīng)歷了兩年提升品牌知名度的基礎上，2017年美譽(yù)度開(kāi)始不斷提升。尼爾森調研結果顯示，OPPO品牌知曉度在2017年接近90%，已經(jīng)是家喻戶(hù)曉的手機品牌。2018年1月數據顯示，OPPO用戶(hù)的忠誠度已經(jīng)達到43%，僅次于蘋(píng)果手機。

　　中國品牌在印度不斷擴大市場(chǎng)份額的同時(shí)，通過(guò)高質(zhì)量產(chǎn)品對“中國制造”進(jìn)行著(zhù)重新定義，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商走向海外在印度已初見(jiàn)成效。