創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市中區委老干部局從老干部的實(shí)際需求出發(fā)，緊緊圍繞“讓區委、區政府放心，讓老干部滿(mǎn)意”這個(gè)主題，創(chuàng )新服務(wù)方式，全力打造愛(ài)老、惠老、便老、為老的服務(wù)型黨組織，把服務(wù)貫穿于活動(dòng)開(kāi)展的各個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節。通過(guò)親情服務(wù)、貼心服務(wù)，讓老干部安享晚年、頤養天年、益壽延年，不斷提升老干部滿(mǎn)意度，切實(shí)把區委老干部局建設成為老干部的溫馨之家。

    一、創(chuàng )建聯(lián)系服務(wù)新機制，架設愛(ài)老“連心橋”

經(jīng)常到離退休干部家中走訪(fǎng)或電話(huà)慰問(wèn)，認真了解老干部的困難和要求，征求他們的意見(jiàn)和建議，力求把工作做細、做好、做透，在老干部工作者與老干部之間架起了一座尊老愛(ài)老的“連心橋”。一是建立親情服務(wù)聯(lián)系卡。老干部局制作的工作通訊錄，以及親情服務(wù)聯(lián)系卡，現已成為與老干部聯(lián)系的綠色通道?？ㄆm小卻連著(zhù)黨和政府與老干部的心，充分體現了對老干部的關(guān)心和厚愛(ài)。二是建立聯(lián)系服務(wù)責任制。每位工作人員都要結對聯(lián)系老干部，每月至少一次電話(huà)聯(lián)系或上門(mén)走訪(fǎng)，為老干部提供個(gè)性化服務(wù)。局班子成員分組帶隊調研走訪(fǎng)，了解全區老干部工作開(kāi)展情況及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，竭力為老干部辦實(shí)事、做好事、解難事。三是加強聯(lián)系社區服務(wù)圈。開(kāi)展創(chuàng )建社區“老干部之家”工作，使其成為老干部政治思想教育的微型課堂、豐富精神文化生活的活動(dòng)樂(lè )園、發(fā)揮余熱的夕陽(yáng)舞臺和安享晚年康樂(lè )的保健服務(wù)點(diǎn)。

二、暢通醫療服務(wù)新渠道，開(kāi)啟惠老“直通車(chē)”

隨著(zhù)“雙高期”的到來(lái)，日常行動(dòng)困難的人越來(lái)越多，為促進(jìn)老干部健康長(cháng)壽，老干部局不斷創(chuàng )新醫療保健服務(wù)新渠道。一是構建老干部便捷通道。按照方便老干部的原則，區委組織部副部長(cháng)、老干部局局長(cháng)范正建協(xié)調區醫院盡量在老干部居住地設立門(mén)診，老干部遇有身體原因無(wú)法下樓就診時(shí)，就可以通過(guò)老干部局預先安排，協(xié)調專(zhuān)職醫務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，遇有特殊情況需要住院或轉院及時(shí)協(xié)調派車(chē)，有效解決了老干部看病、取藥、住院等一系列問(wèn)題。二是深化社區醫療保健服務(wù)。全區各街道社區衛生服務(wù)站對轄區內離退休干部落實(shí)1名責任醫生實(shí)施結對服務(wù)，并根據老干部居住地點(diǎn)變化等新情況及時(shí)調整結對對象，加強上門(mén)服務(wù)和聯(lián)系，逐步建立老干部電子健康檔案。三是組織健康查體療養工作。每年7---9月份，組織全區離休干部及副區級以上退休干部進(jìn)行健康查體，并依據查體狀況，適時(shí)組織離退休干部進(jìn)行健康療養活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)游覽，進(jìn)一步落實(shí)老干部政治、生活待遇，豐富了老干部的精神文化生活。

三、采取愛(ài)老服務(wù)新舉措，鋪平便老“陽(yáng)光路”

針對老干部身體狀況逐年下降、生活困難人員逐漸增多的情況，老干部局想方設法為老干部多辦實(shí)事、多辦好事，使他們深切感受到組織的關(guān)懷和溫暖。一是發(fā)揮好離休干部特困救肋機制。通過(guò)各種渠道，籌措資金，對參加革命早、長(cháng)期身患重病、家庭條件相對困難的老干部給予特別的關(guān)心和照顧。二是發(fā)放“溫馨提示卡”。老干部外出活動(dòng)或健康療養時(shí)，安排醫生隨行，并備有溫馨提示：“根據天氣變化備好衣服，請帶好急救藥品！”等提示語(yǔ)，使老干部時(shí)時(shí)感受到黨組織的關(guān)心。三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老干部”活動(dòng)。對于老伴去世，兒女長(cháng)期不在身邊的獨居老干部，實(shí)行領(lǐng)導班子成員結對幫扶制度，及時(shí)了解老干部的身體和精神狀況，送上黨和政府的關(guān)懷與溫暖。剛剛去世的離休干部辛淑珍，生前行動(dòng)不便，年齡大了，兒女忙于工作又不在身邊，再說(shuō)也不可能天天陪在老人身邊，于是老人的日常生活療理便成了大問(wèn)題。范正建知道后，拉著(zhù)老人的手耐心細致地做工作、講道理，并及時(shí)協(xié)調熱心大嫂，很快解決了老人家的思想問(wèn)題和實(shí)際困難，為老人家找了一個(gè)稱(chēng)心如意的保姆，老人很感動(dòng)，事后，兒女們也非常高興。直到后來(lái)辛淑珍老人去世，整個(gè)喪葬過(guò)程也都是范正建親手操辦。老干部王長(cháng)和說(shuō)：“老干部局有了范局長(cháng)，是老干部的福氣啊”！

四、推進(jìn)親情服務(wù)進(jìn)社區，拓寬養老“便捷道”

隨著(zhù)老干部的年齡越來(lái)越大，活動(dòng)范圍越來(lái)越小，就近學(xué)習、就近活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用已成為必然。根據“養、醫、教、學(xué)、為、樂(lè )”，結合實(shí)際，推進(jìn)親情服務(wù)進(jìn)社區，逐步建立完善“助老服務(wù)到家、尊老宣傳到家、扶老幫助到家、愛(ài)老關(guān)心到家”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為老干部多辦實(shí)事，多做好事。一是依托社區黨組織，開(kāi)展老干部就近學(xué)習活動(dòng)，讓老干部“老有所學(xué)”。充分利用現有的社區學(xué)習資源，針對老干部對新形勢下的新思想、新事物、新政策仍然非常關(guān)心的實(shí)際，建立社區老干部學(xué)習小組，開(kāi)辦“老干部社區課堂”，及時(shí)組織老干部學(xué)習，了解黨的路線(xiàn)方針政策。二是依托社區活動(dòng)室，開(kāi)展老干部就近文體活動(dòng)，讓老干部“老有所樂(lè )”。充分利用社區活動(dòng)室、棋牌室、圖書(shū)室等活動(dòng)陣地，相繼成立了以老干部為主的書(shū)畫(huà)、健身、娛樂(lè )等協(xié)會(huì )，吸收了眾多老干部參加，豐富老干部的精神文化生活，使廣大老干部更好地認識社區、融入社區。三是依托社區服務(wù)圈，老干部就近得到關(guān)心照顧，讓老干部“老有所依”。結合“貼心一鍵通”和社區“十分鐘服務(wù)圈”，開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)：一是醫療保健服務(wù)，為每名老干部建立社區健康檔案，對老干部的身體狀況做到心中有數；二是生活照料服務(wù)，為“空巢”家庭以及身體較弱的老干部安排“一幫一”服務(wù)，通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)、定期隨訪(fǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)心照顧老干部。四是依托社區建平臺，組織老干部就近發(fā)揮作用，讓老干部“老有所為”。社區適時(shí)組織離退休干部參與志愿服務(wù)和承諾服務(wù)等活動(dòng)。根據離退休干部的特長(cháng)，積極引導老干部參與“關(guān)心下一代”活動(dòng)，組織以老干部、老黨員為主體的“五老”志愿服務(wù)隊，參與社區市民學(xué)校的教學(xué)，深受轄區家長(cháng)、孩子們的歡迎。老干部主動(dòng)發(fā)揮作用，不計報酬，有效地推動(dòng)了社區建設和發(fā)展。

五、開(kāi)展崗位煉兵強素質(zhì)，提升為老“服務(wù)功”

區委老干部局在開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，結合工作實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展崗位練兵，增強為老干部服務(wù)的能力，取得了良好效果。一是嚴格組織，動(dòng)起來(lái)。建立健全了老干部工作人員培訓領(lǐng)導小組，完善了每周一次局長(cháng)辦公會(huì )，每周一次全局機關(guān)黨員干部學(xué)習文件、政策以及業(yè)務(wù)知識，每月一次全區工作人員例會(huì )，每年一次全區老干部工作人員業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。二是強化培訓，練起來(lái)。針對新時(shí)期老干部工作新要求，組織全區老干部工作人員集中開(kāi)展理論學(xué)習，通過(guò)邀請專(zhuān)家講座、組織座談、外出體驗等形式，系統學(xué)習老干部工作方針政策。結合全市老干部系統中開(kāi)展的老干部政策知識競賽，進(jìn)行全面的政策知識培訓，增強老干部政策把握能力。三是提高素質(zhì)，用起來(lái)。通過(guò)各種形式的學(xué)習培訓，老干部工作人員增強了做好老干部工作的榮譽(yù)感、責任感，充分認識到了老干部工作在推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧中的重要作用，提升了服務(wù)管理水平，提高了運用政策解決老干部實(shí)際困難和應對突發(fā)事件的能力。