“老干部局就是俺的家！”走進(jìn)濟南市經(jīng)信委新建好的食堂，老干部都不禁發(fā)出由衷的感嘆，自豪之情溢于言表。
濟南市經(jīng)信委離退休干部局是在2004年機構改革時(shí)成立的市管副局級單位，承擔著(zhù)撤并的機械、輕工、紡織等10個(gè)工業(yè)局2100多名離退休人員的服務(wù)管理工作。其中，直接集中服務(wù)管理的離退休干部近800人，分散居住在全市5個(gè)區、44個(gè)居住點(diǎn)、81棟宿舍樓。

堅持思想引導    通過(guò)“兩項建設”保穩定

建局之初，剛剛匯聚到一起的老同志普遍心存顧慮。如何保持老干部隊伍的穩定，是對濟南市經(jīng)信委離退休干部局全體工作人員的嚴峻考驗。
沒(méi)有現成的經(jīng)驗可以借鑒，他們就通過(guò)“戶(hù)戶(hù)到，人人見(jiàn)”的方式，深入老干部家中促膝談心，了解訴求。他們很快贏(yíng)得了老同志的信任，穩定了思想情緒。
接下來(lái)，該局把離退休干部黨支部建設和思想政治建設作為工作重點(diǎn)，根據離退休干部居住散、原隸屬關(guān)系復雜等實(shí)際情況，按照“支部建在樓上”、“小組設在單元”的組織設置模式，設立了10個(gè)離退休干部黨總支、26個(gè)黨支部、78個(gè)黨小組，實(shí)現了離退休干部黨員組織和學(xué)習活動(dòng)全覆蓋。
為了促進(jìn)學(xué)習活動(dòng)開(kāi)展，老干部局先后投資500多萬(wàn)元，在老同志居住相對集中的宿舍區內，通過(guò)新建或對閑置的鍋爐房、倉庫等進(jìn)行改造，建起了20個(gè)老黨員活動(dòng)室，總面積達2300多平方米。“庭院活動(dòng)室”讓老同志足不出院就能參加學(xué)習活動(dòng)。
他們還以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，開(kāi)展了系列主題活動(dòng)，極大地增強了離退休干部黨組織的凝聚力和吸引力，先后有3個(gè)離退休干部黨支部分別被評為全國和省、市先進(jìn)黨支部，4名老同志獲得省、市優(yōu)秀離退休干部黨員稱(chēng)號。

    堅持親情服務(wù)    通過(guò)精細照顧暖人心

2008年6月12日上午，87歲的離休干部李仲奎膽囊炎急性發(fā)作，嘔吐不止。病痛中他從口袋里掏出“經(jīng)信委老干部親情服務(wù)聯(lián)系卡”，撥通了老干部局工作人員的電話(huà)。由于搶救及時(shí)，老人很快康復出院。他出院后做的第一件事就是向黨組織交納了1000元的特殊黨費。像李仲奎老人這樣，子女平時(shí)不在身邊，每當遇到困難急需用人、急需服務(wù)的時(shí)候，他們首先想到的是老干部局的工作人員。
七年來(lái)，老干部局始終秉持“視老干部如父母”的服務(wù)理念，積極探索標準化服務(wù)，制定了含7大項、140小項內容的服務(wù)規范，2009年該局被確定為山東省推行服務(wù)標準化試點(diǎn)單位。
據了解，七年來(lái)，他們每年走訪(fǎng)慰問(wèn)和看望生病住院老干部及困難遺屬2000多人次，送生日蛋糕400多份，收集、審核醫藥費單據數萬(wàn)張。中央要求今年“七一”前為離休干部提高生活補貼標準并發(fā)放到位，時(shí)間緊，任務(wù)重，全體工作人員加班加點(diǎn)，查閱檔案，準確核算，及時(shí)把黨的關(guān)心送到了老干部心坎上。

    堅持服務(wù)大局    通過(guò)發(fā)揮作用促和諧

去年9月初的一天，在濟南工業(yè)技工學(xué)校禮堂內，500多名入學(xué)新生正聚精會(huì )神地聆聽(tīng)一場(chǎng)題為《濟南工業(yè)》的報告會(huì )。宣講人是一位滿(mǎn)頭銀發(fā)的長(cháng)者，名叫王希寶，退休前擔任市經(jīng)委副主任。
在濟南市經(jīng)信委離退休干部局這個(gè)大家庭里，像王希寶這樣的“老工業(yè)人”還很多，他們退休前多數是各工業(yè)經(jīng)濟部門(mén)的領(lǐng)導和專(zhuān)家。為了發(fā)揮這些“老工業(yè)”的優(yōu)勢專(zhuān)長(cháng)，該局組建了老干部工業(yè)咨詢(xún)服務(wù)團，經(jīng)常到廠(chǎng)礦企業(yè)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，僅在銷(xiāo)售方面就為有關(guān)企業(yè)增加了3億多元的收入。
從2007年開(kāi)始，他們以老干部為主體開(kāi)展了建設和諧庭院活動(dòng)，廣大老干部身體力行，清掃衛生、整治環(huán)境，美化庭院，調解家庭糾紛，改善鄰里關(guān)系，制定庭院文明公約。用自己創(chuàng )作的書(shū)畫(huà)裝飾樓道，建起了內容豐富、健康向上的文化墻，形成了獨具特色的樓道文化和庭院文化。通過(guò)建設和諧庭院活動(dòng)，發(fā)揮老同志的影響力，帶動(dòng)了社區和諧，推進(jìn)了社會(huì )和諧。