自4月下旬，市委老干部局、市衛生局聯(lián)合開(kāi)展"春風(fēng)行動(dòng)"服務(wù)老干部活動(dòng)以來(lái)，市中醫醫院積極采取措施，從形式上注重多元化，在細節上追求精致化，在落實(shí)上注重到位化，切實(shí)加強對老干部的親情化服務(wù)。

一是加強意見(jiàn)征詢(xún)，體檢服務(wù)到位。到目前為止，該院按照"一對一"的方式，對所負責的服務(wù)對象60名老干部都配備了結對責任醫生。所有結對責任醫生，加強幫扶服務(wù)，在不影響正常工作的情況下，合理安排時(shí)間，進(jìn)行電話(huà)征詢(xún)，及時(shí)了解掌握每名老干部的身體健康情況。特別對有健康問(wèn)題的老干部，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，依照病情征求老干部的意見(jiàn)建議，為其實(shí)施合理化的健康體檢，把關(guān)愛(ài)之情送到家。

二是優(yōu)化保健內容，養生服務(wù)到位。按照所負責的分工服務(wù)對象60老干部的健康實(shí)際情況，該院大力為他們提供眾多適合各自病情的保健知識。同時(shí)，發(fā)揮中醫養生保健優(yōu)勢為主，依照每名老干部的實(shí)際病情，積極推薦"中醫膏方"及"冬病夏治的貼敷療法"，極力推廣中醫特色，切實(shí)把養生之道送到老干部的急需之處。

三是營(yíng)造良好環(huán)境，就診服務(wù)到位。該院在門(mén)診導醫臺設立"老干部就診引導處"標識，讓來(lái)院就診的老干部一進(jìn)門(mén)就感受到溫馨服務(wù)，并在收費、藥房、診室等處張貼"老干部?jì)?yōu)先"標識。門(mén)診導醫臺對"一對一"親情化服務(wù)老干部名單存檔留底，由導醫員負責聯(lián)系來(lái)院就診老干部的責任醫生，確保在第一時(shí)間內讓老干部與結對責任醫生接洽。對無(wú)需住院的老干部，由責任醫生診療后，到藥房幫領(lǐng)藥品，并叮囑用藥常識。對需要住院的老干部，由責任醫生幫助送入病區交由病房責任醫生診治。住院期間，責任醫生還常跑腿、常問(wèn)候、常咨詢(xún)，并協(xié)調解決住院期間的相關(guān)事宜，直至老干部出院。