在京滬高鐵即將全線(xiàn)通車(chē)運營(yíng)之際，市委副書(shū)記、市長(cháng)張建國于6月28日下午來(lái)到濟南西站察看迎接高鐵通車(chē)工作情況，強調要高標準做好車(chē)站運行管理服務(wù)，以嶄新的姿態(tài)迎接京滬高鐵通車(chē)。
京滬高鐵通車(chē)后濟南西站的管理服務(wù)如何，將直接影響南來(lái)北往的旅客對泉城濟南的印象。為做好車(chē)站管理服務(wù)工作，我市成立了一支由全省各地大學(xué)生組成的志愿者隊伍——“藍精靈”志愿者服務(wù)隊。“藍精靈”志愿者將提供小卡片、小紙杯、小藥箱、小喇叭、小話(huà)亭和小導游服務(wù)。張建國來(lái)到位于濟南西站西廣場(chǎng)的濟南城市志愿者文明服務(wù)崗，與大學(xué)生志愿者親切交談，詳細了解他們的工作情況，對他們提供周到細致的服務(wù)給予充分肯定，認為志愿者的工作能夠給旅客營(yíng)造一個(gè)溫暖、溫馨的乘車(chē)環(huán)境，代表即將到來(lái)的旅客對他們的熱情服務(wù)表示感謝，希望他們再接再厲，發(fā)揚吃苦耐勞、勇于接受挑戰的精神，讓廣大旅客充分領(lǐng)略濟南人的好客之風(fēng)。
京滬高鐵通車(chē)后，科學(xué)的交通組織能夠讓旅客便捷地進(jìn)出濟南西站，整潔的車(chē)站環(huán)境能為旅客營(yíng)造良好的乘車(chē)氛圍。為此，交警部門(mén)經(jīng)過(guò)多次模擬及實(shí)戰演練，制訂了最佳交通組織方案；城管部門(mén)引進(jìn)了最先進(jìn)的環(huán)衛保潔車(chē)輛，制訂了環(huán)境保潔工作預案。張建國觀(guān)看了從國外引進(jìn)的先進(jìn)清掃車(chē)——“城市貓”的清潔演示，察看了車(chē)站的旅客通道、出租車(chē)通道以及落客平臺。張建國說(shuō)，隨著(zhù)京滬高鐵的通車(chē)，來(lái)往濟南的旅客會(huì )越來(lái)越多。自從啟動(dòng)迎京滬高鐵通車(chē)百日綜合整治行動(dòng)以來(lái)，各級各部門(mén)傾注了大量的心血，做了大量的工作，取得了不錯的成績(jì)。京滬高鐵通車(chē)后濟南西站周邊交通壓力將進(jìn)一步增大，要按照已經(jīng)制訂的方案科學(xué)組織周邊交通，確保旅客能比較通暢地進(jìn)出車(chē)站。公交部門(mén)要注意組織調度，確保乘坐高鐵的旅客特別是末班車(chē)的旅客，能夠坐上通往市區的公交車(chē)。城管部門(mén)要保持車(chē)站及其周邊環(huán)境的整潔，給旅客營(yíng)造一個(gè)舒心的乘車(chē)環(huán)境。
隨著(zhù)京滬高鐵的全線(xiàn)通車(chē)，濟南西站將成為全國重要的旅客集散地。購票是否方便快捷、候車(chē)是否舒適貼心、安檢是否快速有效、工作人員是否到位等乘車(chē)候車(chē)細節牽動(dòng)著(zhù)張建國市長(cháng)的心。他先后來(lái)到車(chē)站候車(chē)室、貴賓室、1號站臺體驗旅客候車(chē)，在售票大廳操作自動(dòng)售票機購票，在安檢口體驗乘車(chē)安檢，并對車(chē)站提供的乘車(chē)候車(chē)服務(wù)給予肯定。張建國強調，要提高服務(wù)標準，做好車(chē)站管理服務(wù)工作，給南來(lái)北往的旅客留下美好印象。要想旅客之所想、急旅客之所急，充分考慮旅客的需要，把旅客的利益放在第一位，為旅客乘車(chē)、下車(chē)提供周到細致的服務(wù)。要確保自動(dòng)售票機等車(chē)站管理服務(wù)系統的安全可靠運行，維護文明健康的車(chē)站秩序。要提供“擺渡車(chē)”等便捷的交通工具，滿(mǎn)足旅客的特殊需要。鐵路部門(mén)要在實(shí)踐中不斷完善服務(wù)，提高服務(wù)標準，確保濟南西站科學(xué)管理運行。
副市長(cháng)鄒世平和市政府秘書(shū)長(cháng)許強參加活動(dòng)。