近3年來(lái)，濟南市委市直機關(guān)工委始終把市直機關(guān)黨的建設聚焦于作風(fēng)建設，從大處著(zhù)眼、小處入手，狠治“庸懶散奢”，力克“推諉扯皮刁難”，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)、會(huì )風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層“三服務(wù)”活動(dòng)，密切結合深入開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在市直機關(guān)中打響了一場(chǎng)作風(fēng)建設的持久戰。
持續推進(jìn) 久久為功作風(fēng)建設永遠在路上
2012年，濟南市直機關(guān)集中到龍奧大廈辦公，一些問(wèn)題也逐漸顯露：群眾進(jìn)出大廈不便，大廈內部似迷宮，找人難，“門(mén)難進(jìn)”、“臉難看”現象時(shí)有發(fā)生；部分機關(guān)干部高居廟堂，利用上班時(shí)間外出登山鍛煉，精神懈怠，為民服務(wù)意識弱化……
群眾對機關(guān)工作作風(fēng)有怨言，媒體也頻頻曝光部分市直機關(guān)存在的不良風(fēng)氣。市委市直機關(guān)工委迅速回應新形勢、新任務(wù)的要求和人民群眾的新期待，于當年2月21日在市直機關(guān)中啟動(dòng)“機關(guān)作風(fēng)建設年”活動(dòng)，要求大力加強機關(guān)作風(fēng)建設，大力實(shí)施“治庸治懶治散”行動(dòng)，著(zhù)力解決“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的機關(guān)頑疾。與此同時(shí)，組織機關(guān)干部廣泛開(kāi)展“服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層”活動(dòng)，推行“一線(xiàn)工作法”，要求機關(guān)干部深入基層，深入群眾，多辦利民、惠民、富民、安民的實(shí)事好事。
從敞門(mén)辦公方便群眾問(wèn)路找人開(kāi)始，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的作風(fēng)治理戰悄然打響。很快，到市直機關(guān)辦事的群眾發(fā)現，機關(guān)的門(mén)好進(jìn)了，人好找了，工作人員說(shuō)話(huà)辦事也和氣了，推諉扯皮的少了，笑臉相迎的多了。“機關(guān)的臉”悄悄在改變，清新之風(fēng)撲面而來(lái)，令人耳目一新。
2013年，伴隨著(zhù)中央“八項規定”精神的貫徹落實(shí)和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，這股清新之風(fēng)很快匯聚成一股滌蕩一切作風(fēng)之弊的風(fēng)暴，推動(dòng)作風(fēng)轉變深入持久地進(jìn)行下去。
在這場(chǎng)浩浩蕩蕩的作風(fēng)變革中，市委市直機關(guān)工委繼續深入推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)，并會(huì )同市紀委、市市級機關(guān)事務(wù)管理局等部門(mén)，從細節入手，出臺機關(guān)作風(fēng)效能建設監督檢查辦法，對機關(guān)工作人員的工作時(shí)間、工作紀律、工作著(zhù)裝、就餐時(shí)間進(jìn)行嚴格明確的規定：嚴禁工作人員在工作時(shí)間爬山、游泳、打球等；禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲、炒股等與工作無(wú)關(guān)的行為；禁止在辦公區內大聲喧嘩；禁止帶孩子上班等等。禁令越來(lái)越具體，執行越來(lái)越嚴格。
2014年，根據市委部署安排，市委市直機關(guān)工委再次提出在市直機關(guān)開(kāi)展“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，要求市直各機關(guān)嚴格實(shí)行“十個(gè)不準”，不準用公款大吃大喝、不準公車(chē)私用、不準酒后駕車(chē)等。
2014年3月13日上午，市委市直機關(guān)工委聯(lián)合市紀委等部門(mén)，組成4個(gè)暗訪(fǎng)組，在龍奧大廈各入口、周邊運動(dòng)健身場(chǎng)所嚴查機關(guān)人員遵守工作紀律情況，重點(diǎn)檢查上班遲到、工作時(shí)間健身等突出問(wèn)題。之后的半年時(shí)間里，不定時(shí)采取明察暗訪(fǎng)等多種形式，開(kāi)展了5次集中督查，重點(diǎn)整治機關(guān)作風(fēng)建設中的薄弱環(huán)節。
伴隨著(zhù)一條條禁令的，是一次次公開(kāi)通報和警示。黨政機關(guān)公務(wù)人員感受到了全方位監督的壓力，作風(fēng)轉變在一點(diǎn)一滴中形成。曾經(jīng)習以為常的庸懶散奢、公車(chē)私用、公款吃喝、贈送節禮，都成了碰不得的高壓線(xiàn)。環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)；持續推進(jìn)，久久為功。3年持續不斷地推進(jìn)，通過(guò)抓黨風(fēng)政風(fēng)帶行風(fēng)民風(fēng)，營(yíng)造廉潔從政的政治生態(tài)，讓人們看到了市直機關(guān)轉變作風(fēng)的決心和信心：作風(fēng)建設不是一陣風(fēng)，永遠沒(méi)有休止符。
深入基層 深入群眾服務(wù)成為機關(guān)作風(fēng)主旋律
2014年以來(lái)，市經(jīng)信委機關(guān)處室人員深入150余家企業(yè)進(jìn)行調研，解決60余個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
市工商局集中開(kāi)展“一線(xiàn)服務(wù)月”活動(dòng)，開(kāi)展“萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)大走訪(fǎng)”活動(dòng)，走訪(fǎng)企業(yè)2646戶(hù)，解決實(shí)際困難52個(gè)。
服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層，市委市直機關(guān)工委緊緊抓住“三服務(wù)”主題活動(dòng)，連續3年一以貫之，以作風(fēng)轉變推動(dòng)“三服務(wù)”深入開(kāi)展，以“三服務(wù)”的深入開(kāi)展催化作風(fēng)建設。
連續3年，市委市直機關(guān)工委都在年初組織全市101個(gè)市直部門(mén)在《濟南日報》公開(kāi)承諾當年擬辦實(shí)事，并于年底逐一對照檢查踐諾情況。各單位落實(shí)工作措施，明確完成時(shí)限，逐一列出單子，實(shí)行銷(xiāo)賬管理，以立說(shuō)立行、說(shuō)到做到的實(shí)際行動(dòng)取信于民、取信于社會(huì )。
2012年，101個(gè)市直部門(mén)公開(kāi)承諾辦理實(shí)事512項，改進(jìn)問(wèn)題900余個(gè)，制定完善服務(wù)措施1600余項，擬辦實(shí)事全部完成，辦理實(shí)事好事共計21320件；2013年，市直部門(mén)在《濟南日報》和市委門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì )公開(kāi)承諾擬辦實(shí)事396項、3800件。2014年年初，全市101個(gè)市直部門(mén)再次公開(kāi)承諾擬辦實(shí)事390余項、4000多件。截至目前，各項實(shí)事全部完成。