“這里住院環(huán)境好,社保報銷(xiāo)比例高,而且還有省立三院的專(zhuān)家過(guò)來(lái)坐診,我們心里踏實(shí),醫聯(lián)體改革確實(shí)讓我們很受益。”叔叔在山東省立三院做完手術(shù)病情穩定后,侄女李嬋娟就立刻為他辦理了轉院手續。8月31日下午,不到10分鐘,免費接駁車(chē)就順利把病人轉到天橋院區,繼續接受康復治療……
花著(zhù)二級醫院的錢(qián),卻享受著(zhù)三級醫院的醫療服務(wù)。2016年6月17日,天橋人民醫院與山東省交通醫院(現山東省立第三醫院)構建全市首家緊密型醫聯(lián)體后,有越來(lái)越多的市民成為改革的受益者。
這次醫改屬全市首例,甚至走在全省前列,醫療資源的共享緩解了百姓面臨的“看病難、看病貴”難題,同時(shí)也激發(fā)了天橋醫院(現山東省立第三醫院天橋院區)發(fā)展新活力。數據顯示,今年該醫院獲得的服務(wù)回報同比增長(cháng)59.8%,病床使用率同比上升了61%;藥占比同比下降21.36%,住院手術(shù)量同比增長(cháng)50%,服務(wù)出院病人同比上升72.75%,門(mén)診次均費用同比下降5%,超額完成了醫聯(lián)體合作第一年的工作目標。
技術(shù)更硬!增加多項核心醫療技術(shù)
2017年6月30日,山東省政府印發(fā)關(guān)于山東省醫療聯(lián)合體建設推進(jìn)工作方案,要求全省加快推進(jìn)醫聯(lián)體建設。而此時(shí),山東省立第三醫院與天橋人民醫院建設醫聯(lián)體已推行一年多。
改革的目的是讓百姓享受到高水平、高質(zhì)量的醫療服務(wù)。因此,近一年來(lái),兩家醫院緊密合作,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫療資源實(shí)現合理配置。目前,天橋院區內科進(jìn)行了醫療組分組,每位醫師都根據科室發(fā)展需要和自身業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng),選擇了主攻專(zhuān)業(yè)方向。
在三院本部的指導下,天橋院區先后培育了纖支鏡下吸痰、深靜脈穿刺、骨髓活檢等多項新技術(shù),大大提高了整體診療水平;外科開(kāi)設了“頸肩腰腿痛”專(zhuān)病門(mén)診,成立了由省立三院骨科專(zhuān)家、天橋院區外科專(zhuān)家及社區衛生服務(wù)機構主任組成的專(zhuān)家團隊,推出了小針刀治療法、關(guān)節復位治療法、痛點(diǎn)注射治療法等特色療法,同時(shí)選派專(zhuān)家到社區衛生服務(wù)機構坐診,對行動(dòng)不便的居家老人上門(mén)服務(wù)。今年以來(lái),共開(kāi)展義診2次,接診病人200余例等。
此外,該院還在中醫館開(kāi)展了中醫康復項目,開(kāi)設中醫病房,增加中藥個(gè)體化加工、中藥協(xié)定處方、灸療、小兒推拿等新治療項目;在婦科增設無(wú)痛人流新技術(shù),開(kāi)展產(chǎn)前檢查、健康知識宣教等保健類(lèi)服務(wù)項目;還高標準新建了健康管理中心,實(shí)現健康檔案管理信息化,提供一站式健康體檢服務(wù),目前已完成各類(lèi)查體近萬(wàn)人次。
管理更好!兩院管理規范化標準化
如何規避醫聯(lián)體改革中的“聯(lián)體不聯(lián)心”?天橋醫聯(lián)體的“走心”改革從各方面入手,先后成立理事會(huì ),建立章程、協(xié)議,完善轉診標準、流程和監督體系等,讓醫療衛生機構之間實(shí)現同氣連枝。
改革后,天橋醫院完善了雙向轉診流程及患者外檢繳費流程,暢通雙向轉診渠道;成立天橋醫院理事會(huì ),實(shí)行“理事會(huì )領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制”等;按照二級甲等綜合醫院建設標準,建立健全了院科兩級質(zhì)量管理組織,成立物價(jià)管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )等19個(gè)院級質(zhì)量管理委員會(huì );先后制定、修訂18項核心制度及其他近100項管理制度,初步建立起科學(xué)的管理機制,初步實(shí)現了兩院之間內部管理規范化、標準化。
規范化還體現在就醫環(huán)境上。改革以來(lái),該院對院落、診區、病區進(jìn)行了裝修;重新設計制作各種標識、宣傳展板;實(shí)施救護車(chē)免費接駁患者,方便患者在兩院區之間、社區和院部之間轉診。同時(shí)為增加診斷手段,完善硬件環(huán)境設施,該院新購買(mǎi)了震動(dòng)式物理治療儀、NMR-Ⅰ型神經(jīng)肌肉康復儀等醫療設備。
目前,兩院之間已基本構建起“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級診療就醫格局。只今年上半年,就上轉住院和檢查167人次,下轉20人次等。
人才更多!培訓交流提升醫護業(yè)務(wù)水平
在天橋醫院一樓大廳內張貼著(zhù)一張“8月山東省立第三醫院專(zhuān)家出席天橋院區門(mén)診排班表”,包括內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫科等。該醫院相關(guān)負責人告訴記者,除了坐診,這些專(zhuān)家還要負責每周在天橋院區進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,這是兩院之間業(yè)務(wù)培訓和考核內容的一部分。
而天橋醫院也將同時(shí)派出各級各類(lèi)人員全職或利用業(yè)余時(shí)間到院本部進(jìn)修學(xué)習。截至目前,三院本部專(zhuān)家和管理人員到天橋院區進(jìn)行院、科兩級培訓30余次,天橋院區共20余人次到本部進(jìn)修,還有30名管理人員參加了本部組織的EMBA培訓班。該院社管科主任李茂森在市級競賽中榮獲“2016年全市基層衛生技能標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號,代表濟南市參加全省競賽榮獲全科醫療城市組第一名,被授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎?wù)?rdquo;;代表山東省參加國家級競賽榮獲城市全科醫療三等獎。“很多同事進(jìn)修了多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,生活工作變得更加充實(shí)。”天橋院區內三科主治醫師王欣說(shuō)。
為建設完善各級人才梯隊,去年以來(lái),天橋院區院部共招聘護理人員12人,信息技術(shù)人員1人,口腔、影像技師各1人,導醫2人,收費員4人。提升醫護業(yè)務(wù)水平的同時(shí),該院從便民出發(fā),完成醫??ㄌ娲\療卡的開(kāi)發(fā)運行,開(kāi)發(fā)出醫保審核系統,兩院區OA辦公系統、合理用藥系統、電子圖書(shū)館實(shí)現資源共享。從惠民深入,在統一質(zhì)控標準、確保醫療安全的前提下,開(kāi)展醫學(xué)檢驗檢查結果兩院互認,避免重復檢驗檢查,讓市民享受到醫改釋放出的更多紅利。