一座城市讓人印象最深刻的，往往是生于此、長(cháng)于此的人。
　　“創(chuàng )城不是活動(dòng)、不是形式，創(chuàng )城最終指向市民文明素質(zhì)的培養。”炎炎夏日，緯二路小學(xué)的學(xué)生們走進(jìn)景區、走上街頭，撿拾垃圾、引導交通。來(lái)濟南采訪(fǎng)的“全國百家網(wǎng)媒濟南創(chuàng )城開(kāi)放周采訪(fǎng)團”的記者們記住了這群孩子。
　　“創(chuàng )城成功是起點(diǎn)，絕不是終點(diǎn)，我們要珍惜來(lái)之不易的榮譽(yù)，再接再厲，再立新功。”在全國文明城市掛牌活動(dòng)上，市民代表、全國道德模范房澤秋向700萬(wàn)濟南人發(fā)出倡議。
　　在濟南，文明故事發(fā)生在街頭巷尾，文明因子根植于每個(gè)人心底。如今，我們已經(jīng)習慣了這樣的“微鏡頭”：尊重個(gè)體生命的“車(chē)讓人”行為換來(lái)“微笑致謝”，身披大紅色綬帶的志愿者與游人們一起“愛(ài)泉護泉”，公交車(chē)上的年輕人看到“老弱病殘孕”會(huì )主動(dòng)起身?yè)屩?zhù)讓座，親朋好友外出就餐大大方方地拒絕浪費……文明已內化為這座城市的底色，展現在日常舉手投足之間。
　　當下的濟南，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展進(jìn)入十幾年來(lái)的最好時(shí)期，700萬(wàn)濟南人個(gè)體精神文明與物質(zhì)文明相融共進(jìn)也迎來(lái)大好時(shí)期。當下的濟南，向世界展示了一個(gè)現代、開(kāi)放、充滿(mǎn)活力的現代泉城新形象，也讓世界認識了熱情、時(shí)尚、崇德向善的“新濟南人”。
　　“狠抓文明素質(zhì)提升行動(dòng)，讓泉城品牌火起來(lái)。”5月3日，全市城市提升工程動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)，一場(chǎng)聲勢浩大的行動(dòng)席卷泉城，“文明”被賦予了新的含義、新的目標。700萬(wàn)濟南人與城市共奮進(jìn)，正向著(zhù)新的文明高點(diǎn)疾步前行。
　　人人參與 共建共享文明的濟南與市民奮進(jìn)共榮
　　今年的“五一”小長(cháng)假，“泉城夜宴”帶火了濟南城市旅游。而最讓人津津樂(lè )道的就是濟南人的文明好客與城市的暖心服務(wù)，從全國乃至世界各地蜂擁而至的游客們忍不住為濟南打“call”。“一湖一環(huán)”文明旅游調查顯示：六成以上游客愿在濟停留3天。而讓外地游客印象深刻的濟南元素中，文明旅游志愿者位列第三，僅次于泉水和“一湖一環(huán)”景觀(guān)照明。
　　城市吸引力除了取決于繁榮先進(jìn)的樓宇經(jīng)濟外，人文、素養的軟實(shí)力效應也是重要因素。衡量一個(gè)城市的文明水平，不僅要看基礎設施和公共服務(wù)，更要看市民素質(zhì)、文明風(fēng)尚、精神狀態(tài)、人文氛圍。游客愿意在濟南更長(cháng)時(shí)間地停留，愿意融入城市、與市民多打交道，從某種程度上看，也是城市文明的魅力體現。
　　2018年4月17日，濟寧老人吳紹珍在濟南乘公交車(chē)時(shí)心臟病復發(fā)，在車(chē)上乘客、駕駛員、乘務(wù)安全員及醫院急診科醫護人員的幫助下，吳紹珍轉危為安。當老人寫(xiě)了一封情真意切的感謝信尋找好心人時(shí)，幾位當事人卻不約而同地把這件“小事”拋在了腦后。
　　“小事”看似偶然，實(shí)則必然。這件事只是濟南人文明素養的一個(gè)縮影。自古以來(lái)，濟南人以“闊達多大節”的美德享譽(yù)海內外。近年來(lái)，隨著(zhù)群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，濟南不僅成功摘得“全國文明城市”桂冠，更實(shí)實(shí)在在提高了市民的思想覺(jué)悟、道德水準、文明素質(zhì)，涌現出一大批見(jiàn)義勇為、熱心助人、志愿服務(wù)的好市民、好團體。
　　越來(lái)越多的濟南人已經(jīng)把文明內化成與城市同呼吸共命運的主人翁精神，并不斷在這個(gè)過(guò)程中樂(lè )于參與、共建共享，實(shí)現了人與城市的和諧共生、奮進(jìn)共榮——
　　文明的濟南，是外地游客心里的溫暖泉城。“這里的環(huán)境衛生就是好，市民素質(zhì)也高，一碗免費的泉水茶，就讓我們外地游客心里暖暖的。”一位在百花洲品嘗著(zhù)泉水大碗茶的天津游客，表達了對這座城市由衷的喜愛(ài)和對濟南旅游啄木鳥(niǎo)的贊譽(yù)之情。
　　文明的濟南，是濟南人滿(mǎn)意的嶄新“老城”。“我住的地方屬于老城區，原來(lái)這里臟亂差，現在小區樓體重新粉刷，加裝了保溫層，環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，鄰里相處更融洽，家門(mén)口的日子過(guò)得越來(lái)越舒心。”市民祝清險長(cháng)時(shí)間在外地跑生意，每次回來(lái)看到的“新濟南”都讓他驚嘆不已。
　　文明進(jìn)步凝聚了城市向心力，增強了市民歸屬感與自信心。當人車(chē)搶行的危險系數降低再降低、文明志愿行動(dòng)成為習慣常態(tài)、城市宜居宜業(yè)的魅力指數不斷攀升，市民對這座城市的認同度、參與度大大提升。
　　大勢所趨 民心所向文明的濟南讓世界為之憧憬
　　市民的文明素質(zhì)是城市的靈魂。從一定意義上說(shuō)，沒(méi)有市民的文明，就沒(méi)有城市的文明，就不能實(shí)現社會(huì )的全面進(jìn)步。
　　今年68歲的代寶華老人是一位注冊志愿者，10多年來(lái)無(wú)私照顧身邊的空巢老人和孩子，還風(fēng)雨無(wú)阻去福利院做義工。在擁有700萬(wàn)人口的濟南，“代寶華們”就有近60萬(wàn)人。許多人說(shuō)，濟南是一座熱情有活力的城市。
　　槐蔭區錦繡城小區的宋麒麟是個(gè)熱心人，但凡鄰居需要幫助，他都有求必應。在居民眼里，他是“濟南好鄰居”，他所在的居民樓是“文明和諧樣板樓”。“上善若水、水潤萬(wàn)物”的濟南人骨子里就透著(zhù)重情重義，“宋麒麟們”的熱心付出與大度友善獨具濟南特色。許多人說(shuō)，濟南是一座包容有誠信的城市。
　　一座城市的文明指數，已經(jīng)越來(lái)越與這座城市的魅力指數成正比。無(wú)論是投資興業(yè)、旅游度假，還是求學(xué)就業(yè)、安家落戶(hù)，市民的精神面貌、文明品格、內涵素養都將具有越來(lái)越重要的考量?jì)r(jià)值。
　　實(shí)踐證明，700萬(wàn)濟南人文明素質(zhì)的提升，不僅帶來(lái)城市文明整體邁進(jìn)，也給這座城市帶來(lái)無(wú)限發(fā)展潛力——
　　文明的濟南，是投資興業(yè)者信賴(lài)的現代之城。“這座城市對企業(yè)無(wú)限包容、更加開(kāi)放，市民文明素質(zhì)的積淀也是一種資源財富。”呵護企業(yè)發(fā)展的開(kāi)放生態(tài)，濟南市民自然流露出的包容親和力，讓投資人張時(shí)對在濟發(fā)展充滿(mǎn)信心。
　　文明的濟南，是讓人憧憬的希望之城。城市治理提檔升級，迅速掀起實(shí)施城市提升工程的熱潮，鞏固創(chuàng )建全國文明城市的豐碩成果，讓城市管理更精細、讓城市環(huán)境更優(yōu)美、讓群眾生活更幸福；城市向世界“開(kāi)放”，中瑞城市合作論壇、第十三屆中國衛生信息技術(shù)健康醫療大數據應用交流大會(huì )等國際級、國家級大會(huì )讓濟南世界矚目。
　　從大連、杭州、青島等其他全國文明城市的經(jīng)驗看，文明是城市最重要的無(wú)形資產(chǎn)、最具競爭力的戰略資源?；谶@樣的認識，全國各地均在提升市民文明素質(zhì)上狠下功夫，全面開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，努力培育文明健康、奮發(fā)向上的城市風(fēng)貌。濟南作為沿海大省的省會(huì )城市，文明素養“走在前列”是必然之舉。
　　從濟南崛起成峰的內在需求看，當前，濟南全力以赴“打造四個(gè)中心、建設現代泉城”，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展勢頭迅猛，發(fā)展速度超出預期。同時(shí)，建設新舊動(dòng)能轉換先行區、濟南國際醫學(xué)科學(xué)中心、國家健康醫療大數據北方中心等機遇疊加、政策匯聚，城市迎來(lái)黃金機遇期。站在新起點(diǎn)，繼續提升市民文明素質(zhì)、鞏固增強城市軟實(shí)力成為濟南持續跨越發(fā)展的一個(gè)重要抓手。
　　只有起點(diǎn) 沒(méi)有終點(diǎn)文明的濟南期許未來(lái)再攀高峰
　　“這是一個(gè)靜悄悄的城市，在2007年之前，幾乎沒(méi)有重大新聞爆出。溫吞、緩慢、內斂、保守，是濟南這座城市的性格。”曾經(jīng)，一篇名為《濟南：鈍感之城》的文章戳中了很多濟南人的內心。
　　如今，對標先進(jìn)、眾志“成城”的濟南贏(yíng)得世界掌聲。當德國巴伐利亞州州長(cháng)霍斯特·澤霍夫來(lái)濟南考察時(shí)，“覺(jué)得城市非常美麗”，他說(shuō)親見(jiàn)的濟南有不少值得巴伐利亞學(xué)習的好經(jīng)驗。“請教好經(jīng)驗”，就是對這座文明城市、美好城市最直白的贊譽(yù)。
　　“成城”艱辛，并非一蹴而就，而是一步一步奮斗、一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的，考驗著(zhù)濟南人的勇氣與耐心，更考驗著(zhù)集體的智慧與擔當：為給“中國式過(guò)馬路”找到解決方案，濟南交警在全市50個(gè)主要路口啟用人臉識別系統；面對急需A型血的38歲高齡雙胞胎產(chǎn)婦，近百名濟南市民冒著(zhù)嚴寒排隊獻血36200毫升；臟了自己的臉，干凈了城市的面，一場(chǎng)大雪讓環(huán)衛工人“黑臉哥”獲《人民日報》等央媒點(diǎn)贊；全民支持，來(lái)一場(chǎng)禁鞭行動(dòng)，讓“春節藍”成為清爽濟南的時(shí)尚標簽；文明素質(zhì)不斷提升、文明風(fēng)尚心手相傳、文明故事持續上演，泉城義工、“啄木鳥(niǎo)”、市民巡訪(fǎng)團成為城市文明進(jìn)步的榜樣先鋒……
　　城市文明進(jìn)步?jīng)]有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。全國文明城市的榮譽(yù)，是對濟南過(guò)去城市文明進(jìn)步的肯定，更是對未來(lái)再攀高峰的期許。城市變美了、馬路更有序、城市氣質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)變。市民現在最期待的就是鞏固創(chuàng )城的成果，讓文明城市的創(chuàng )建更深一層，讓城市品牌更具價(jià)值，讓城市文明程度持續提升。
　　黑格爾說(shuō)，歷史題材中有屬于未來(lái)的東西，找到了，作家就永恒。時(shí)代在前進(jìn)，世界在變化，唯有推動(dòng)歷史前進(jìn)的精神永恒不變。隨著(zhù)城市提升工程之文明素質(zhì)提升行動(dòng)的深入實(shí)施，濟南人的文明進(jìn)步腳步又一次加速。
　　今天的濟南，曲水亭街的古城人家，與絢爛摩登的中央商務(wù)區、高端先進(jìn)的國際醫學(xué)科學(xué)中心以及對標雄安新區的新舊動(dòng)能轉換先行區遙相呼應、交匯融合，訴說(shuō)著(zhù)一代又一代人的夢(mèng)想更迭。當每一個(gè)夢(mèng)想成為現實(shí)，一個(gè)個(gè)現實(shí)成為歷史，激勵我們不斷前行的正是那些綿延不絕的精神力量。我們堅信，700萬(wàn)濟南人有能力為城市文明進(jìn)步作出更大貢獻。