7月26日上午，省委常委、市委書(shū)記王忠林調研“一次辦成”改革推進(jìn)工作。他強調，深化“一次辦成”改革，要認識再提高、流程再改造、服務(wù)再便捷、聯(lián)動(dòng)再加強、力度再加大，切實(shí)為濟南創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、加快發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。
　　一到市政務(wù)服務(wù)中心，王忠林就直奔自助服務(wù)系統，體驗市民辦事第一個(gè)環(huán)節——取號。“取號要易操作、更便捷，進(jìn)一步完善預約服務(wù)，盡量縮短排號等待時(shí)間。”王忠林說(shuō)。在企業(yè)登記注冊智慧掃碼處，王忠林拿出手機掃碼體驗，要求優(yōu)化整合掃碼服務(wù)、方便市民登錄和操作。在“馬上辦”窗口，市民劉肖元辦理單位刻章備案業(yè)務(wù)，王忠林詢(xún)問(wèn)了她辦事體驗感受。在商事登記區，王忠林用電腦登錄工商綜合業(yè)務(wù)管理平臺，逐項察看企業(yè)網(wǎng)上填報的內容和選項?？吹绞忻裢鯌c泉在等待辦理業(yè)務(wù)，王忠林與他交流了改革后的辦事體驗，要求有關(guān)部門(mén)繼續優(yōu)化預約服務(wù)。在社會(huì )事務(wù)區交通運輸委窗口和投資建設區，王忠林詳細了解一窗受理、一網(wǎng)通辦以及拿地即開(kāi)工情況，要求繼續深化改革、提高效率，將辦事流程全部納入承諾的辦理期限中。察看大廳環(huán)境后，王忠林叮囑有關(guān)部門(mén)要提供免費WIFI、飲水、母嬰室、手機充電等貼心服務(wù)，熱心、耐心、誠心對待辦事群眾。
　　在隨后召開(kāi)的座談會(huì )上，王忠林聽(tīng)取了“一次辦成”改革進(jìn)展情況、存在問(wèn)題和下一步打算匯報，有關(guān)各部門(mén)負責同志就各自分管領(lǐng)域的問(wèn)題提了建議。
　　王忠林指出，在各級各部門(mén)密切配合和共同努力下，我市“一次辦成”改革初見(jiàn)成效，社會(huì )各界給予了很高評價(jià)。下一步，要突出解決好五個(gè)方面的問(wèn)題。一是認識再提高，充分認識到“一次辦成”改革牽一發(fā)而動(dòng)全身，是樹(shù)形象的改革、惠民生的改革、促發(fā)展的改革、立潮頭的改革。要切實(shí)解決辦事環(huán)節中存在的繁瑣、復雜、重復、“體外循環(huán)”、不平衡等問(wèn)題，有關(guān)領(lǐng)導同志要親自抓、靠上抓、抓出成效。二是流程再改造，切實(shí)做到簡(jiǎn)化流程、信息共享、審批并聯(lián)、承諾審批。三是服務(wù)再便捷，取號怎么方便怎么來(lái)、注冊操作怎么簡(jiǎn)便怎么來(lái)，辦事效率要提高，工作人員能力要強、服務(wù)要優(yōu)。四是聯(lián)動(dòng)再加強，抓好上下級聯(lián)動(dòng)、左右部門(mén)間聯(lián)動(dòng)、政務(wù)服務(wù)中心內外流程聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)。五是力度再加大，包括領(lǐng)導力度、落地力度、督查力度、問(wèn)責力度、廉政建設力度、體制改革力度、宣傳力度都要加大。
　　市領(lǐng)導程德智、蔣曉光、孫斌、張愛(ài)云參加活動(dòng)。