山東省國稅局將服務(wù)新舊動(dòng)能轉換重大工程確定為今年全省國稅“一號工程”,牢固樹(shù)立“服務(wù)山東發(fā)展人人有責、推進(jìn)新舊動(dòng)能轉換人人盡責”的意識,以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為抓手,精準發(fā)力,定向施策,進(jìn)一步深化“放管服”改革,積極優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,全力服務(wù)和助推新舊動(dòng)能轉換重大工程建設。

　　為更好地服務(wù)山東新舊動(dòng)能轉換重大工程,山東國稅成立了由一把手任組長(cháng)的服務(wù)新舊動(dòng)能轉換重大工程領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,實(shí)行項目化管理和實(shí)體化運作,采取“人員、業(yè)務(wù)、地點(diǎn)”三集中方式,歸口管理、牽頭組織、統籌協(xié)調服務(wù)新舊動(dòng)能轉換工作。目前,省市兩級國稅部門(mén)均已實(shí)現組織領(lǐng)導到位、機構設置到位、工作運轉到位,形成“一級帶一級、層層抓落實(shí)”的高效運轉機制。制定下發(fā)了《山東省國稅局服務(wù)新舊動(dòng)能轉換重大工程指導意見(jiàn)》和《山東省國稅局服務(wù)新舊動(dòng)能轉換重大工程實(shí)施方案》,從5個(gè)方面明確了22大類(lèi)共計57項工作任務(wù),細化了137項具體措施。

　　山東國稅以開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為抓手,集中推出5類(lèi)21項70條便民辦稅措施,全力服務(wù)新舊動(dòng)能轉換重大工程建設。結合新舊動(dòng)能轉換重大工程實(shí)施規劃,對省委、省政府確定的十大重點(diǎn)行業(yè)和百戶(hù)重點(diǎn)企業(yè),實(shí)施貫穿省、市、縣三級的“一對一”個(gè)性化服務(wù),建立三級暢通、專(zhuān)人專(zhuān)管、快速響應的重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)機制。合理配置服務(wù)資源,在辦稅服務(wù)廳設立“服務(wù)新舊動(dòng)能轉換綠色通道”,提供便捷、高效的專(zhuān)享服務(wù)；深化完善“銀稅互動(dòng)”平臺建設,拓寬信用貸款范圍,推廣退稅信用貸款,為新舊動(dòng)能轉換企業(yè)提供多元化融資渠道,降低融資成本；積極爭取助推新舊動(dòng)能轉換出口退(免)稅政策,給企業(yè)注入活力。

　　為持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,積極釋放創(chuàng )新活力,山東國稅相繼推出“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“套餐式服務(wù)”三張清單。針對納稅人反映強烈的多次跑、多頭找問(wèn)題,最大程度減少辦稅環(huán)節,壓縮辦稅時(shí)間,精簡(jiǎn)報送資料140項,將239項辦稅事項簡(jiǎn)化為一次辦結事項,制作并公告“最多跑一次”辦稅指南,切實(shí)保障納稅人“一次辦好”。編制全省辦稅事項“全程網(wǎng)上辦”清單,打通網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請、資料報送、審核審批、結果反饋、物流配送的全流程節點(diǎn),實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)無(wú)縫對接,保障44項納稅人常辦業(yè)務(wù)全部可以實(shí)現網(wǎng)上辦結,方便納稅人“一次不跑”辦理基本涉稅業(yè)務(wù)。公布新辦納稅人“套餐式”服務(wù)清單,整合新辦納稅人法定辦理事項和首次領(lǐng)用發(fā)票前須辦理的12項辦稅事項,在納稅人第一次辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí),“并聯(lián)”式一攬子辦理,實(shí)現“只跑一趟,一窗受理,一站辦結”,推動(dòng)新項目加速落地。

　　同時(shí),圍繞全省新舊動(dòng)能轉換重大工程,以“新時(shí)代·新稅貌·新動(dòng)能”為主題,省、市、縣三級聯(lián)動(dòng)開(kāi)展問(wèn)需問(wèn)計補短板、信用共享提動(dòng)能、熱線(xiàn)升級助轉型等系列特色活動(dòng)。以全省納稅人需求調查為抓手,以省委、省政府確定的10大行業(yè)和100家重點(diǎn)企業(yè)為著(zhù)力點(diǎn),采取深入企業(yè)調研、組織稅企懇談等方式,把脈企業(yè)需求,補齊工作短板,提升服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)“山東省小微企業(yè)融資服務(wù)平臺”,實(shí)現財政、稅務(wù)、工商、金融、企業(yè)等多方信用信息的全面互換和實(shí)時(shí)共享,探索建立“財稅銀保”聯(lián)動(dòng)新模式,打造“銀稅互動(dòng)”升級版。圍繞服務(wù)新舊動(dòng)能轉換和中韓自由貿易區,開(kāi)通新舊動(dòng)能轉換咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)和韓語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),完善12366熱點(diǎn)問(wèn)題快速響應機制,開(kāi)辟12366精準服務(wù)新通道,強化咨詢(xún)保障。