為進(jìn)一步提高群眾工作實(shí)效，歷下區檢察院在全省基層院率先設立了“檢務(wù)受理中心”，為來(lái)訪(fǎng)群眾提供“一站式”服務(wù)。“檢務(wù)受理中心”作為該院獨立的綜合性接待、受理、辦案服務(wù)場(chǎng)所，劃分為控告申訴、案件管理、廉政教育等辦公專(zhuān)區，整個(gè)中心基本涵蓋了各項檢察工作職能。為確保“檢務(wù)受理中心”依法規范開(kāi)展工作，該院在該中心安裝了遠程視頻接訪(fǎng)系統，制定完善了安全保障、預約接待等各項制度，規范了業(yè)務(wù)受理流程，并設立了評議箱方便群眾提出意見(jiàn)和建議。“檢務(wù)受理中心”的設立，不僅將群眾訴求在第一時(shí)間進(jìn)行統一歸口處理，實(shí)現了多渠道、全方位為民服務(wù)，而且為各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展搭建起交流平臺，提高了辦案效率，得到了群眾廣泛認可。