長(cháng)清區文昌街道小柿子園社區是濟南市第一批城中村改造而來(lái)的村居。改造過(guò)程中，涉及方面廣，存在問(wèn)題多，但是2010年5月搬遷時(shí)，全村居531戶(hù)人家生活了多年的11萬(wàn)平方米面積只用了26天就全部拆除完畢，未出現一例意外事故，2011年該工程被評為“濟南市農村住房建設暨城中村改造工作亮點(diǎn)工程”。近年來(lái)，小柿子園社區發(fā)生的糾紛案件越來(lái)越少，居民安定團結，這都要歸功于他們社區的“解疙瘩能手”——— 調委會(huì )主任楊傳法。
　　小柿子園社區作為濟南市第一批舊改項目，摸著(zhù)石頭過(guò)河，困難重重，楊傳法等社區領(lǐng)導為避免矛盾糾紛，在舊村改造丈量房屋時(shí)嚴格遵守政府相關(guān)文件，結合本村實(shí)際，召開(kāi)全體黨員與村民代表共同商議、制定出補償方案，提前三個(gè)月就將方案以張貼標語(yǔ)和每戶(hù)發(fā)放征求意見(jiàn)表的形式公布于眾，由戶(hù)主親自簽字認可，使居民有時(shí)間了解文件的真實(shí)性，比較方案的優(yōu)惠和不足之處，及時(shí)予以調整，最后制定出拆遷補償方案并嚴格執行。
　　在簽訂拆遷補償協(xié)議時(shí)，一部分戶(hù)口仍在本社區的出嫁女，要求享受與居民同等的待遇。按照過(guò)去的村規民約，嫁出去的女兒潑出去的水，結婚后就不能享受村民待遇。但是如果不分配住房，涉及此事的眾多村民表示要上訪(fǎng)討說(shuō)法，勢必引起大的上訪(fǎng)事件；如果分配，又不符合多年來(lái)形成的村規民約，多數群眾不理解。此時(shí)別的村居也出現了類(lèi)似的出嫁女問(wèn)題，干群關(guān)系十分緊張，損害了多年來(lái)建立起來(lái)的良好風(fēng)氣。
　　楊傳法立刻意識到了問(wèn)題的嚴重性，一方面及時(shí)給社區黨支部書(shū)記劉友海做了匯報，并及時(shí)上報管區街道綜治辦司法所，請他們協(xié)助出謀劃策；另一方面對大多數不了解真相持觀(guān)望態(tài)度的出嫁女做工作，使她們相信事情會(huì )依法解決。最后村里召集全體黨員、群眾代表共同學(xué)習相關(guān)法律法規，使他們認識到村規民約與法律的聯(lián)系，村規民約合情但不合法，制定村規民約要以國家法律法規為前提。經(jīng)過(guò)多方做工作，村民們終于達成共識，解決方案在會(huì )議表決時(shí)全票通過(guò)。
　　從村民到居民，從平房到新樓房，許多居民非常不適應，尤其是老年人，上下樓不方便，楊傳法就把他們安排在一樓；不會(huì )使用抽水馬桶，楊傳法就親自到老人家里示范指導。在小柿子園社區改造過(guò)程中，楊傳法總能想居民之所想，解居民之所困，提前為居民提供貼心服務(wù)，為居民安排好一切。社區的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，居民糾紛矛盾卻在不斷減少。楊傳法以身作則，逐漸在十里八鄉豎立了威信，別的社區有了糾紛也會(huì )來(lái)請他調解。
　　在十多年的調解生涯中，楊傳法總結出了“調解工作八法”，并成立了以自己名字命名的“傳法調解工作室”。他累計調處各類(lèi)大小矛盾糾紛600余起，成功率達96%，連續三年被評為“市級優(yōu)秀人民調解員”，2012年9月還被評為“全國人民調解能手”。同事說(shuō)起他會(huì )豎起大拇指，“這是真正的高手”；周?chē)用窀菍λ澆唤^口，稱(chēng)他為“不打針的醫生”、“解疙瘩的能手”。
（本報記者 劉曉群 實(shí)習生 紀靜）

（信息來(lái)源：濟南日報）