走街串巷、持之以恒，在街道、社區、鄉村“找茬挑刺”，記錄身邊的文明與不文明。自創(chuàng )城工作開(kāi)展以來(lái)，全市各個(gè)街頭小巷活躍著(zhù)由普通百姓組成的“啄木鳥(niǎo)”隊伍，定期穿梭于社區、村落、市場(chǎng)，將垃圾死角、環(huán)境臟亂差等一一記錄在“案”，匯總、傳達給責任單位及部門(mén)。他們，就是創(chuàng )城市民巡訪(fǎng)團。
當前，全市文明城市創(chuàng )建走出了一條“群眾路線(xiàn)”，市民巡訪(fǎng)團吸引群眾廣泛參與、傳遞文明芬芳，營(yíng)造出了和諧的社會(huì )環(huán)境，實(shí)現了長(cháng)效的城市管理，讓市民文明素質(zhì)和城市文明程度全面“升級”。
老來(lái)發(fā)揮余熱 上街“找茬”不遺余力
最近一段時(shí)期以來(lái)，市中轄區居民辛安每天按照慣例拿起照相機，與市中區市民巡訪(fǎng)團另外9名成員分成3組，對轄區內17個(gè)街道辦事處自行上報的社區進(jìn)行創(chuàng )城檢查，將問(wèn)題一一記錄、上報，確保責任單位第一時(shí)間落實(shí)整改。
作為市中區巡訪(fǎng)團團長(cháng)，今年已67歲的辛安可謂“身兼數職”，從濟南市黨政行風(fēng)評議市民巡訪(fǎng)團團長(cháng)、市城管(執法)局監督員到市城管委市民督導團團長(cháng)，這位“熱心腸”的老人始終關(guān)注著(zhù)城市的發(fā)展。去年3月25日，辛安與其他9名社區居民、“身邊好人”、道德模范以及退休老干部、老黨員等熱心公益事業(yè)的基層群眾代表，共同組成市中區市民巡訪(fǎng)團，成為市中城市管理工作的“第三只眼”，社區、鄉村、窗口、單位無(wú)不留下他們的足跡。
“創(chuàng )城工作從來(lái)不是某個(gè)人，或者某個(gè)集體的事，而是大家的事。”在一年多的巡訪(fǎng)活動(dòng)中，辛安們幾乎走遍轄區每個(gè)角落，還要沿途觀(guān)察、拍照、取證、記錄。在5月中旬的一次巡訪(fǎng)活動(dòng)中，巡訪(fǎng)團將17個(gè)社區在整體環(huán)境、樓道衛生、公益廣告等多個(gè)方面進(jìn)行全面檢查，匯總成一份2000余字的文字材料，幫助轄區環(huán)境面貌從細微中逐步改善。
團員眼中的“蝶變” 城鄉面貌改善惠及于民
談及市中區創(chuàng )城以來(lái)的變化，辛安感慨萬(wàn)千：“社區大變樣，占道經(jīng)營(yíng)等也逐一清除，綠化及時(shí)跟進(jìn)，是一場(chǎng)整治最徹底、效果最明顯的民生行動(dòng)、民意之戰！”
在市中區，老舊小區整治工作一直是重中之重，更是直接影響著(zhù)轄區的“臉面”、創(chuàng )城的成敗。據辛安介紹，上世紀90年代初，辛安一家住進(jìn)了樂(lè )山小區，后期社區內環(huán)境臟亂差、消防通道擁堵等一系列問(wèn)題開(kāi)始凸顯，逐漸成為老舊小區整治工作的“硬骨頭”。
以創(chuàng )城為契機，市中區上下層層發(fā)動(dòng)，街道、社區工作人員深入一線(xiàn)，執法人員雷厲風(fēng)行，社區志愿者及時(shí)巡查……以此形成的整治合力，讓社區過(guò)去存在的占道經(jīng)營(yíng)、低檔集市等徹底根除，綠地、小廣場(chǎng)依次建起。“整治的廣度、力度、深度前所未有，表現的決心、魄力、堅毅令人欽佩。”辛安曾在一封信中為此點(diǎn)贊。
在近期對城郊地區巡訪(fǎng)過(guò)程中，辛安發(fā)現，以往城中村、城鄉接合地帶的臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)被徹底整治，彰顯市中在創(chuàng )城時(shí)的力度和決心。“此外，市中轄區內綠化效率高，綠地、花園也越來(lái)越多，這也是一項可喜成果。”辛安說(shuō)。以飲虎池街北首為例，6月15日開(kāi)始整治后，16日凌晨完成渣土清運；凌晨3點(diǎn)綠化回填土、苗木進(jìn)場(chǎng)；經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的奮戰，早上8點(diǎn)，一片400多平方米的綠地已初見(jiàn)輪廓。而距離這一綠地幾十米處，工作人員將一處2000多平方米的2層賓館以及周邊拆除后，同步實(shí)施垃圾清運、路面硬化、綠化種植、健身器材安裝，僅20余天，一處1000多平方米的健身廣場(chǎng)躍然于市民眼前，讓創(chuàng )城成果成為實(shí)實(shí)在在的民生福祉。
文明督查全覆蓋 “我要做一只城市‘啄木鳥(niǎo)’”
在長(cháng)清區，也有一支與市民巡訪(fǎng)團職責一樣的隊伍——創(chuàng )城督導團。
“長(cháng)興苑5號樓下有一輛僵尸車(chē)需要處理”、“11號樓下有雜物需要清理”、“農行外面有小廣告”……在長(cháng)清區創(chuàng )城群里每天都有很多這樣的問(wèn)題被反映出來(lái)，反映問(wèn)題的便是長(cháng)清創(chuàng )城督導員。自創(chuàng )城工作開(kāi)展以來(lái)，創(chuàng )城督導員們全身心投入到這場(chǎng)惠民利民的工作中，哪怕是晚上出去散步，他們發(fā)現問(wèn)題也會(huì )及時(shí)反饋，給創(chuàng )城工作帶來(lái)極大便利。
什么樣的工作都有難點(diǎn)，督導大學(xué)城商業(yè)街、文昌步行街等點(diǎn)的趙志恒感受頗深，“剛剛接受這個(gè)任務(wù)，我感覺(jué)這里像是創(chuàng )城的死角，各種雜亂不堪的現象都存在，我作為督導員查找梳理問(wèn)題，發(fā)現一處就上傳一處。在這過(guò)程中，我深刻地受到了督導的力量、創(chuàng )城的力量，原來(lái)堵在門(mén)口的小吃攤不見(jiàn)了，入口處、過(guò)街連廊、街道兩側的巨幅廣告牌匾消失了，隨處可見(jiàn)的破舊門(mén)頭房牌匾徹底清除，放置在走廊下的大堆雜物也徹底清理，就連最難治理的占道經(jīng)營(yíng)現象也消失了?？吹秸麧嵰幏兜牟叫薪?，我心里滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲感。在一個(gè)路面干凈通暢，視覺(jué)污染絕跡的環(huán)境里生活，我心里更加亮堂了，我相信生活在這周邊的群眾也會(huì )是這樣的感受。”
丁兆軍也是督導成員之一，他每天天一亮就出發(fā)，時(shí)常工作到深夜。在自己負責的轄區內巡查，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)到創(chuàng )城群里，“對我來(lái)說(shuō)，創(chuàng )城最直觀(guān)的感受就是小區雜草消失了，垃圾桶分類(lèi)明確了，就連老大難僵尸車(chē)也被清走了，看著(zhù)越來(lái)越整潔的小區，每天遛彎都會(huì )心情大好。”
這樣的督導員在長(cháng)清區有26位，他們分布在長(cháng)清城區的各個(gè)角落，像“啄木鳥(niǎo)”一樣為創(chuàng )城作貢獻。創(chuàng )城工作繁雜，有了督導員的監督排查，就能準確找到?jīng)]能及時(shí)發(fā)現的死角，真正的把創(chuàng )城工作做精做細。
“創(chuàng )城工作看似千頭萬(wàn)緒，但是當你靜下心來(lái)，在下班的路上感受長(cháng)清那些實(shí)實(shí)在在的變化，你會(huì )發(fā)現，身處一個(gè)綠色靜謐、干凈整潔的家園，受益最多的還是我們廣大市民。”丁兆軍對創(chuàng )城工作由衷支持。
