本次公開(kāi)承諾的部門(mén)、單位都是與百姓和企業(yè)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執法部門(mén)、綜合管理部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)。各部門(mén)需整改的問(wèn)題主要來(lái)源于群眾和企業(yè)反映的工作效率、服務(wù)態(tài)度、依法辦事、清正廉潔等黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題；反復反映仍未有效解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；執法、監管和服務(wù)過(guò)程中工作方式方法等方面存在的突出問(wèn)題；通過(guò)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)等途徑反映的具體投訴和舉報等。經(jīng)過(guò)梳理，這116家單位共確定631條整改目標，其中行政部門(mén)274條、監管與執法單位100條、服務(wù)行業(yè)146條、中央和省部分駐濟單位111條。

　　針對需要整改的突出問(wèn)題，市評議辦要求各部門(mén)制定整改措施，落實(shí)整改責任。其中整改目標、整改措施、完成時(shí)限以及責任單位等具體內容，要及時(shí)在各單位網(wǎng)站公開(kāi)。

　　在整改過(guò)程中，市評議辦將通過(guò)明察暗訪(fǎng)、巡訪(fǎng)座談等形式，對整改工作、履行承諾情況開(kāi)展監督檢查。本報即日起，將連續分批公示116家單位的重點(diǎn)問(wèn)題整改目標，敬請關(guān)注。