8月5日下午，“中共濟南市委黨校12345教學(xué)實(shí)踐基地”成立，市委黨校黨委書(shū)記、常務(wù)副校長(cháng)、市直機關(guān)工委書(shū)記孫積港和市委組織部副部長(cháng)張強為教學(xué)實(shí)踐基地揭牌。孫積港在座談會(huì )上指出，黨校12345教學(xué)實(shí)踐基地的成立，將在進(jìn)一步創(chuàng )新教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量、增強教學(xué)針對性等方面起到重要的促進(jìn)作用。

孫積港指出，12345市民服務(wù)熱線(xiàn)建立以來(lái)已經(jīng)成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的平臺，是打造服務(wù)型政府的重要手段，同時(shí)也是提高政府公信力的重要舉措，已經(jīng)成為我市一張亮麗的名片。熱線(xiàn)在轉變政府管理理念、創(chuàng )新社會(huì )管理方式上，進(jìn)行了大量積極的探索，在維護社會(huì )穩定、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉變機關(guān)作風(fēng)、改善民生等方面發(fā)揮了巨大的作用，特別是在服務(wù)群眾、服務(wù)市委市政府決策方面成績(jì)顯著(zhù)。

孫積港強調，黨校是培訓輪訓黨員干部的主渠道、主陣地，市委黨校工作思路里面重要的一條就是“強化學(xué)員的黨性修養、理論武裝、領(lǐng)導能力，培養高素質(zhì)的干部隊伍”。高素質(zhì)的干部隊伍首先要接地氣，要善于直接聯(lián)系群眾、組織群眾、動(dòng)員群眾，為群眾辦實(shí)事，提高解決問(wèn)題和矛盾的能力。12345市民服務(wù)熱線(xiàn)恰恰是直接傾聽(tīng)群眾呼聲的重要平臺，市委黨校將12345市民服務(wù)熱線(xiàn)作為教學(xué)實(shí)踐基地，讓學(xué)員來(lái)這里直接傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)、群眾的建議、群眾的呼聲，對于他們進(jìn)一步增強群眾觀(guān)念、增強群眾意識，進(jìn)一步提高理論聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，乃至綜合素質(zhì)的提高，都將起到非常重要的作用。同時(shí)，教學(xué)實(shí)踐基地成立以后，黨校的教學(xué)科研人員也多了一個(gè)社會(huì )調查研究的基地，可以經(jīng)常到這里開(kāi)展調研工作，能夠及時(shí)掌握第一手材料，對市情的了解將會(huì )更加全面、準確、真實(shí)，能夠更好的進(jìn)行先導式或跟進(jìn)式研究，將極大的促進(jìn)黨校智庫作用的發(fā)揮。

孫積港指出，黨校會(huì )全心全意、盡心盡力、盡職盡責的為市民服務(wù)熱線(xiàn)搞好服務(wù)。要在學(xué)員管理和教學(xué)過(guò)程中大力宣傳12345市民服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)理念、服務(wù)方式、奉獻精神。要把安排學(xué)員到12345市民服務(wù)熱線(xiàn)參加社會(huì )實(shí)踐作為一項教學(xué)內容，讓學(xué)員更多了解濟南實(shí)際。黨校的教授與熱線(xiàn)辦一起把熱線(xiàn)匯集的互聯(lián)網(wǎng)+大數據作為重要的研究?jì)热?，共同開(kāi)展研究，共同發(fā)揮智庫作用，更好地為市委市政府決策服務(wù)。

張強指出，12345市民服務(wù)熱線(xiàn)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強、從按部就班到創(chuàng )新發(fā)展，熱線(xiàn)辦的領(lǐng)導和工作人員用心工作、激情工作，通過(guò)這些年的發(fā)展，已經(jīng)深入人心，成為濟南市民工作生活不可缺少的一部分，也是各級干部、學(xué)員接地氣、受教育、增責任的平臺。下一步要按照孫書(shū)記的指示和要求，針對干部教育工作中存在的問(wèn)題，更好的發(fā)揮教學(xué)實(shí)踐基地的作用。

校領(lǐng)導孔放、劉曉鐘、王旭玲、翟芳玲、遲興臣、張月琴和相關(guān)部門(mén)負責人參加活動(dòng)，市政務(wù)服務(wù)中心主任趙國鈞介紹了12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作情況，熱線(xiàn)辦有關(guān)負責人介紹了熱線(xiàn)利用大數據服務(wù)群眾工作的情況。