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2025年03月31日 星期一

快遞暫行條例瞄準信息泄露、服務(wù)糾紛等難題

收寄快遞更快更安全

發(fā)布日期:2018-02-28

信息來(lái)源:人民日報

  近日,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議通過(guò)《快遞暫行條例(草案)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例)??爝f末端網(wǎng)點(diǎn)辦照成本較高、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規范、服務(wù)相關(guān)規則不夠明確……這些現實(shí)問(wèn)題,應如何解決?國家郵政局局長(cháng)馬軍勝和國務(wù)院法制辦工交商事法制司司長(cháng)張建華在27日的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì )上進(jìn)行了解讀。
  針對經(jīng)營(yíng)秩序不夠規范等問(wèn)題,釋放制度紅利
  我國快遞業(yè)發(fā)展迅猛,2017年全國快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)400億件,10年間年均增幅42%,連續4年位居世界第一。然而隨著(zhù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不斷延伸、業(yè)務(wù)規模不斷擴大,快遞業(yè)也面臨一些現實(shí)問(wèn)題。
  一是網(wǎng)點(diǎn)的辦照(辦理營(yíng)業(yè)執照)成本較高,快遞車(chē)輛通行難,快遞基礎設施薄弱;二是快遞安全形勢較嚴峻,危害公共安全和用戶(hù)信息安全的情況時(shí)有發(fā)生;三是快遞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規范,快遞業(yè)普遍實(shí)行的加盟經(jīng)營(yíng)模式存在著(zhù)質(zhì)量較低、企業(yè)責任界定不清楚、損失賠償爭議較多等問(wèn)題;四是快遞服務(wù)的有關(guān)規則不太明確,容易引起爭議。著(zhù)眼于補齊上述發(fā)展的短板,2013年立法工作正式啟動(dòng)。
  對此,條例提出了一系列制度性設計。例如,為統籌考慮快遞大型集散分撥中心基礎設施用地解決難的問(wèn)題,條例從城鄉規劃和土地利用總體規劃的角度做出了保障性安排。
  針對跨境業(yè)務(wù),條例支持在重點(diǎn)口岸建設進(jìn)出境快件分撥中心,鼓勵快遞企業(yè)在境外開(kāi)辦服務(wù)機構,同時(shí)要求政府有關(guān)部門(mén)推動(dòng)快件便捷通關(guān)。“這些安排將逐步釋放制度紅利,對于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展、解決發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題有基礎性作用。”馬軍勝說(shuō)。
  遵循包容審慎原則,不要一上來(lái)就管死了
  “為什么加上‘暫行’兩字?一是因為快遞是新業(yè)態(tài),有很多未知,要留有空間,二是對政府部門(mén)來(lái)講,要堅持包容審慎監管。” 馬軍勝在會(huì )上特別強調,此次立法完全貫徹了這兩點(diǎn)。
  對快遞業(yè)這一新業(yè)態(tài),“不要一上來(lái)就管死了,要有序引導整個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。因此,本次立法將促進(jìn)快遞業(yè)持續健康發(fā)展作為立法的重點(diǎn)。”張建華介紹,條例設專(zhuān)章規定了發(fā)展保障,規定了總體保障快遞業(yè)發(fā)展的一系列措施,旨在解決業(yè)內本身存在的問(wèn)題,以及快遞業(yè)和其他行業(yè)銜接協(xié)調方面的問(wèn)題。
  同時(shí),條例還從制度上牢牢守住安全底線(xiàn),保障公共安全和用戶(hù)信息安全。特別是用戶(hù)數據信息安全,對違規行為規定了嚴格的法律責任。
  2020年前,2/3中轉編織袋改為環(huán)保布袋
  伴隨著(zhù)快遞業(yè)迅猛發(fā)展,大量快遞包裝物如何處理?據介紹,快件包裝物形成的固體廢物分為5類(lèi):包裝箱,全國每年大概有40億個(gè);塑料封套,一年約70億—80億個(gè);文件封套,一年40億個(gè);運單,基本上每個(gè)包裹都貼有一份;膠帶。
  根據快件包裝總量龐大、種類(lèi)繁多、增長(cháng)迅速的特點(diǎn),條例為快遞業(yè)建立了綠色生產(chǎn)消費的制度導向。
  一方面,鼓勵快遞企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復使用的環(huán)保包裝材料;另一方面鼓勵企業(yè)采取措施回收快件包裝,支持企業(yè)多想辦法。
  值得注意的是,“快遞綠色發(fā)展不單單是行業(yè)問(wèn)題,更是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題。”馬軍勝說(shuō)。有些問(wèn)題是快遞行業(yè)內部可以克服困難解決的,例如快遞運單,以前包裹運單為紙質(zhì)的五聯(lián)單,現在80%的運單為電子運單。再比如,2017年起行業(yè)大力推廣環(huán)保布袋取代編織袋,計劃在2020年前,將2/3的中轉袋更換為環(huán)保布袋。
  “目前,兩個(gè)‘帶’成難題。一是塑料膠帶,二是滾筒膠帶。如果都能用上可降解的材料,問(wèn)題就好解決了。”馬軍勝呼吁生產(chǎn)廠(chǎng)商多生產(chǎn)一些可降解材料的膠帶,也希望社會(huì )各界在交寄快件時(shí),多使用環(huán)保物品。
編輯:高昊
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