全球知名戰略咨詢(xún)公司貝恩公司發(fā)布的最新預測顯示,2020年,東南亞地區網(wǎng)購人數有望達到3.1億,相比去年翻一番?!豆雀璧R錫2019東南亞數字經(jīng)濟報告》此前預測,2019年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)規模為380億美元,預計到2025年,該地區電商市場(chǎng)規模將達1530億美元。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù),正成為推動(dòng)東南亞經(jīng)濟恢復的重要力量。
持續釋放增長(cháng)潛力
在位于曼谷郊區的泰國TPI國際物流分揀倉庫,盡管是周末,工作人員仍在緊張忙碌地分揀著(zhù)從海外運至泰國的快遞包裹,這其中有大量來(lái)自電商平臺的網(wǎng)購快件。工作人員介紹,今年以來(lái),倉庫內的網(wǎng)購快件明顯增多,由于人手不夠,分發(fā)快件不及時(shí),還會(huì )有不少著(zhù)急的曼谷民眾直接開(kāi)車(chē)來(lái)倉庫取件。曼谷居民孔妮卡告訴本報記者,受疫情影響,她今年上半年大部分購物在網(wǎng)上進(jìn)行,在蝦皮和來(lái)贊達等電商平臺上下單次數都數不過(guò)來(lái),相比往年大幅增加。
疫情防控期間,東南亞國家越來(lái)越多的消費者都選擇通過(guò)電商平臺購物,電商平臺的同期營(yíng)商數據普遍上揚。據不完全統計,今年3月至5月,東南亞地區的生活用品和外賣(mài)食品兩項的在線(xiàn)交易量增長(cháng)了50%至400%,不少賣(mài)家的在線(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(cháng)至少50%。泰國電子商務(wù)協(xié)會(huì )預測,2020年?yáng)|南亞主要電商平臺的賣(mài)家數量和產(chǎn)品銷(xiāo)量將較2019年增加3倍。
東南亞電商巨頭來(lái)贊達近日表示,近期線(xiàn)上超市RedMart在新加坡的周銷(xiāo)售額增長(cháng)了3倍以上,超過(guò)1.5噸的馬來(lái)西亞滯銷(xiāo)蔬菜被售完。另一東南亞電商巨頭蝦皮的公開(kāi)數據顯示,今年前4個(gè)月該平臺僅在印度尼西亞就收獲了1.85億筆訂單,訂單總額同比增長(cháng)120%。此外,蝦皮平臺的非中心城區網(wǎng)購用戶(hù)明顯上升,其中馬來(lái)西亞市場(chǎng)增長(cháng)達4倍,泰國和印尼均為3倍。馬來(lái)西亞數據分析機構iPrice Group認為,電商經(jīng)濟在疫情防控期間迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng),成為東南亞增長(cháng)最快的行業(yè)之一。
泰國法政大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授阿頌西對本報記者表示,盡管增長(cháng)十分迅速,但目前東南亞電商滲透率仍然相對較低,以泰國為例,電商滲透率大約只有3%。泰國及其他東南亞國家的電商發(fā)展呈方興未艾之勢,前景廣闊。
促進(jìn)區域整體發(fā)展
隨著(zhù)東南亞地區電商市場(chǎng)規模不斷擴大,網(wǎng)購模式正逐漸影響著(zhù)東南亞地區的商業(yè)形態(tài),相關(guān)行業(yè)都在積極調整政策措施。
數據顯示,目前菲律賓的電商市場(chǎng)規模正以每年20%至30%的速度增長(cháng)。據當地媒體報道,隨著(zhù)電商平臺崛起,今年首都馬尼拉商場(chǎng)的空置率預計將達12%。菲律賓高力國際房地產(chǎn)集團研究部高級經(jīng)理喬伊·邦多克表示,越來(lái)越多的消費者傾向于網(wǎng)絡(luò )購物,實(shí)體商場(chǎng)必須作出改變,空置下來(lái)的建筑可以改造成倉儲和物流中心,以迎合電商發(fā)展趨勢。
今年6月,為改變疫情造成的業(yè)績(jì)頹勢,新加坡新達城購物中心首次在該中心的手機應用程序上進(jìn)行了“購物節”直播活動(dòng),以“互動(dòng)+娛樂(lè )”的方式,在線(xiàn)推廣來(lái)自16家店鋪的40多個(gè)折扣品牌,取得良好效果。新達城運營(yíng)副主席安東尼表示:“現在消費者更加在意在線(xiàn)互動(dòng),我們必須打造好線(xiàn)上購物新模式,以便給消費者更好的體驗。”
電商還為印尼農民帶來(lái)了新機遇。印尼的農業(yè)合作社組織“蔬菜之家”,一直以來(lái)通過(guò)傳統農貿市場(chǎng)向首都雅加達等大都市供應新鮮瓜果蔬菜。突如其來(lái)的疫情中斷了傳統市場(chǎng)的運轉,該合作社的營(yíng)業(yè)額也下降了60%以上。危機時(shí)刻,電商平臺幫了大忙。通過(guò)與來(lái)贊達、蝦皮等電商平臺的合作,“蔬菜之家”幫助來(lái)自89個(gè)村莊的2500多名農民順利售出了滯銷(xiāo)的農產(chǎn)品。如今,印尼不少地方正大力發(fā)展數字農業(yè),不少創(chuàng )業(yè)者的電商項目還得到了政府有關(guān)部門(mén)及大學(xué)的關(guān)注。
“疫情改變了許多民眾的消費行為,以電商為代表的數字經(jīng)濟將創(chuàng )造出巨大價(jià)值。”新加坡國立大學(xué)商學(xué)院學(xué)者埃米爾·赫爾尼奇認為,疫情防控限制了民眾出行,但跨境電商以強大的物流鏈發(fā)揮了重要作用,許多中小企業(yè)借助電商平臺建立起新的供應鏈和銷(xiāo)售鏈,實(shí)現了業(yè)績(jì)增長(cháng)。電商行業(yè)將成為引領(lǐng)東南亞經(jīng)濟加速復蘇的重要引擎。
打造對華合作新亮點(diǎn)
在抗擊疫情過(guò)程中,中國與東南亞國家在跨境電商領(lǐng)域始終密切合作,為東南亞經(jīng)濟加速恢復形成有力支撐。泰國椰青、馬來(lái)西亞“貓山王”榴蓮、緬甸芒果……眾多東南亞特色產(chǎn)品,正通過(guò)電商平臺熱銷(xiāo),受到越來(lái)越多中國消費者喜愛(ài)。今年以來(lái),東盟國家同中國的貿易往來(lái)克服疫情影響,呈現逆勢增長(cháng)的良好態(tài)勢,跨境電商發(fā)揮了重要作用。
除直接在電商平臺進(jìn)行跨境貿易外,中國企業(yè)還給尚在發(fā)展初期的東南亞電商市場(chǎng)帶來(lái)了成熟的經(jīng)驗技術(shù)和運作模式,幫助改善當地電商的技術(shù)、物流及支付體系,并將直播等新興營(yíng)銷(xiāo)模式帶到了東南亞。
以來(lái)贊達為例,該平臺成立于2012年,業(yè)務(wù)遍及印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國等東南亞國家。2016年,中國電商巨頭阿里巴巴投資來(lái)贊達并實(shí)現控股。據介紹,阿里巴巴入股之后,首先對整個(gè)電商平臺進(jìn)行了技術(shù)升級,隨后又在東南亞十幾個(gè)城市配備超過(guò)30個(gè)倉儲中心,提高“最后一公里”物流能力。中國公司還幫助該平臺提供多樣化支付方式供消費者選擇。如今,來(lái)贊達已發(fā)展成為東盟地區最大的電商平臺之一,年度活躍消費者超過(guò)5000萬(wàn)。
中國企業(yè)還在其他多方面加強同東南亞國家的電商合作,如阿里巴巴與泰國和馬來(lái)西亞合作共建了世界電子貿易平臺,幫助中小商家數字報關(guān)、快速清關(guān),縮短物流時(shí)間;京東聯(lián)手泰國尚泰集團打造的在線(xiàn)購物平臺JD Central,推出后已成為泰國十大網(wǎng)購平臺之一。
2020年是中國—東盟數字經(jīng)濟合作年,電子商務(wù)已成為中國與東盟數字經(jīng)濟合作的新亮點(diǎn)。據東盟秘書(shū)長(cháng)林玉輝預計,到2025年,東盟的數字經(jīng)濟將從2015年占GDP的1.3%提高到8.5%,“中國在發(fā)展數字基礎設施等方面走在前列,是東盟推動(dòng)本地區數字經(jīng)濟發(fā)展的珍貴伙伴”。阿頌西認為,東南亞國家應以數字經(jīng)濟合作年為契機,抓住機會(huì )同中國展開(kāi)電商領(lǐng)域的交流和合作,進(jìn)一步完善東南亞的電商發(fā)展格局,以電商為抓手推動(dòng)區域經(jīng)濟盡快恢復。