近日，法國蒙彼利埃市上線(xiàn)了一款可供當地6000家商戶(hù)使用的網(wǎng)購和在線(xiàn)支付平臺，并安排8名工作人員負責維護，以促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

　　比利時(shí)布魯塞爾一家玩具店的負責人告訴記者，歲末年終是家長(cháng)為孩子挑選禮物的高峰期，為了不錯過(guò)銷(xiāo)售旺季，當地許多中小型零售商家紛紛試水網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，效果不錯。為了惠及更多消費者，不少歐洲電商平臺還為老年人開(kāi)通了電話(huà)訂購服務(wù)，目前這項服務(wù)在意大利和西班牙大受歡迎。

　　今年以來(lái)，各大電商平臺在歐洲都取得不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。據統計，電商巨頭亞馬遜第二季度的凈利潤翻了一番。德國美容零售商道格拉斯3月起將業(yè)務(wù)從實(shí)體店向網(wǎng)店轉移，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額同比增長(cháng)70%。德國時(shí)尚生活品牌Zalando上半年的電商活躍客戶(hù)人數增長(cháng)了20%。法國歐萊雅今年的虛擬試妝系統使用量增長(cháng)了5倍，從虛擬試妝到購買(mǎi)的轉化率提高了3倍。

　　電子商務(wù)的迅速興起極大帶動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展，一些商家開(kāi)始提供配送到家服務(wù)。家樂(lè )福10月底推出“4公里內90分鐘送到家”業(yè)務(wù)，送貨員在90分鐘內把貨物送到顧客家門(mén)口，配送費5歐元。出租車(chē)公司也加入送貨行列，雖然在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢，但是較快的交貨速度吸引了一部分客戶(hù)。

　　歐洲電商快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)一些問(wèn)題。由于監管疏漏，一些存在質(zhì)量問(wèn)題的商品在電商平臺上流通，部分廣告真假不明，導致線(xiàn)上消費糾紛明顯高于線(xiàn)下購物。歐盟委員會(huì )主管貿易價(jià)值和透明工作的副主席喬洛瓦表示，歐盟將通過(guò)強化對電商平臺的監管和問(wèn)責機制，提高消費透明度。相關(guān)國家也正在制定更為嚴格的法律法規，以規范電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售。