農民在網(wǎng)絡(luò )直播間進(jìn)行農產(chǎn)品銷(xiāo)售；老年人使用智能手機訂票、打車(chē)……隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及數字技術(shù)的普及，這樣的場(chǎng)景，即使在一些偏遠地區也很常見(jiàn)。

　　在數字鄉村建設、互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造行動(dòng)等推動(dòng)下，農村、偏遠地區群眾，以及老年人、殘疾人等群體加速融入網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。同時(shí)，當前數字化發(fā)展不平衡現象仍然存在，彌合不同群體在數字資源獲取、運用等方面的素養與技能鴻溝，對于促進(jìn)人的全面發(fā)展、建設網(wǎng)絡(luò )強國和數字中國，具有重要作用。

　　《“十四五”數字經(jīng)濟發(fā)展規劃》提出“提升全民數字素養和技能”。規劃發(fā)布近3年來(lái)，多地出臺有效措施，提升農村、偏遠地區群眾和重點(diǎn)群體數字素養與技能，建設數字無(wú)障礙環(huán)境、提供普惠包容的公益服務(wù)，促進(jìn)全民共享數字化發(fā)展成果。

　　助力重點(diǎn)群體加快融入數字生活

　　“人體感應器可以連接臥室、客廳、衛生間的燈，每次只要有人經(jīng)過(guò)感應器，這些燈就會(huì )自動(dòng)打開(kāi)。”在上海市長(cháng)寧區仙霞新村街道社區綜合為老服務(wù)中心的“智慧客廳”，來(lái)自長(cháng)寧區業(yè)余大學(xué)的教師正在為社區老年居民介紹智能家電的使用方法。

　　如今，智能家電等智慧終端的使用越來(lái)越多，如何幫助老年群體學(xué)習使用這些設備？

　　長(cháng)寧區業(yè)余大學(xué)創(chuàng )新課程，除了開(kāi)設智能手機應用、AI智慧生活等線(xiàn)上課程外，還圍繞移動(dòng)支付、智慧養老、智能家居等主題，在長(cháng)寧區老年人集中的活動(dòng)場(chǎng)所，營(yíng)造移動(dòng)生活、智慧客廳等老年智慧學(xué)習場(chǎng)景，為老年人提供可看可學(xué)、可實(shí)際操作的學(xué)習條件。

　　提升老年群體數字素養與技能，是助力老年人加快融入數字生活、彌合數字?zhù)櫆系闹匾矫?。中國互?lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì )開(kāi)展“銀發(fā)數字素養培養”等公益項目，計劃助力100個(gè)社區開(kāi)展老年人數字素養提升工作；中國科協(xié)開(kāi)展“銀齡跨越數字?zhù)櫆?rdquo;科普行動(dòng)，打造老年科技大學(xué)，組建志愿服務(wù)科普講師團，舉辦講座、培訓班、沙龍等活動(dòng)；全國婦聯(lián)實(shí)施“巾幗志愿陽(yáng)光行動(dòng)”，幫助老年婦女學(xué)習使用智能手機、智能家電等數字產(chǎn)品。

　　在彌合數字?zhù)櫆线^(guò)程中，需要關(guān)注的群體，不只老年人。

　　在吉林省殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓中心殘疾人無(wú)人機操控培訓課堂上，學(xué)員們充滿(mǎn)熱情。

　　“老師不僅教授如何操控無(wú)人機飛行，還帶我們詳細了解無(wú)人機構造、飛行原理、操作規范、維修保養等，為我今后從事相關(guān)職業(yè)打下了基礎。”一名學(xué)員說(shuō)。

　　近年來(lái)，中央網(wǎng)信辦等13個(gè)部門(mén)評選出78家單位作為全民數字素養與技能培訓基地。作為其中之一，吉林省殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓中心注重以數字技能提升為手段，開(kāi)拓殘疾人就業(yè)新渠道，先后建成網(wǎng)絡(luò )直播、短視頻制作、商務(wù)攝影、手機維修等新業(yè)態(tài)實(shí)訓室。

　　與數字素養與技能提升行動(dòng)相配合，智慧終端的軟硬件適老化、無(wú)障礙改造也在加速推進(jìn)。無(wú)障礙環(huán)境建設法設立無(wú)障礙信息交流專(zhuān)章，為信息無(wú)障礙工作提供法律保障；工業(yè)和信息化部推動(dòng)2000余個(gè)老年人常用網(wǎng)站和APP完成適老化改造；交通運輸部推動(dòng)擴大網(wǎng)約車(chē)“一鍵叫車(chē)”覆蓋面，優(yōu)化適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)。

　　因地制宜打造數字素養提升教育平臺

　　2023年9月，貴州一些大學(xué)的大一新生開(kāi)始通過(guò)在線(xiàn)課程平臺，學(xué)習“新生數字素養第一課”的相關(guān)內容。

　　“新生數字素養第一課”原本是華東師范大學(xué)面向大一新生開(kāi)設的一門(mén)數字素養提升課程。2023年起，這一課程面向貴州商學(xué)院、貴州財經(jīng)大學(xué)等貴州省10所大學(xué)推廣，3.8萬(wàn)余名新生在相關(guān)平臺上完成了“新生數字素養第一課”學(xué)習，提升了數字化學(xué)習能力。

　　據了解，“慕課西部行計劃”實(shí)施以來(lái)，東部地區高校累計向西部高校提供了20.7萬(wàn)門(mén)慕課及在線(xiàn)課程服務(wù)，西部受益學(xué)生達5.9億人次。

　　除此之外，西部地區省份還因地制宜，依托當地科技館、學(xué)校、科研院所、職業(yè)技能培訓基地等，創(chuàng )新打造各類(lèi)數字素養提升教育平臺。

　　在重慶，禮嘉智慧公園打造以“5G+物聯(lián)網(wǎng)”為主題的智慧公園，幫助參觀(guān)者生動(dòng)直觀(guān)地學(xué)習數字生活相關(guān)知識技能；在寧夏，寧夏青少年科技教育和科普活動(dòng)云服務(wù)平臺為青少年提供了數字課程；在新疆，新疆教育學(xué)院實(shí)驗小學(xué)組織學(xué)生來(lái)到新疆科技館開(kāi)展“科技一日游”活動(dòng)，學(xué)生們體驗了“創(chuàng )造工坊”“無(wú)人機主題空間”“科學(xué)實(shí)驗室”“沉浸式互動(dòng)空間”等科技項目，科技館5D電影院的網(wǎng)絡(luò )與數據安全主題科普電影也讓學(xué)生們收獲滿(mǎn)滿(mǎn)……

　　讓數字技能成為農民致富新能力

　　據統計，截至2023年底我國農村地區互聯(lián)網(wǎng)普及率達66.5%。數字技術(shù)正以前所未有的速度深入農村地區，提升農村地區群眾數字素養與技能，需求日益迫切。

　　“如何分析粉絲需求，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，將成為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵。”在青海省果洛藏族自治州，村民卓瑪正在聽(tīng)一場(chǎng)關(guān)于直播帶貨的培訓講座。

　　臺上，授課者結合實(shí)際案例，將電商成功經(jīng)驗條分縷析。臺下，卓瑪聽(tīng)得津津有味。她一邊聽(tīng)，一邊琢磨怎么運用這些新學(xué)到的知識，讓當地特色農產(chǎn)品和手工藝品在網(wǎng)上賣(mài)得更好。

　　這一培訓課程來(lái)自“香橙媽媽”鄉村女性經(jīng)濟賦能項目。據介紹，該項目采用“線(xiàn)上線(xiàn)下創(chuàng )業(yè)賦能培訓+女性創(chuàng )業(yè)孵化指導+創(chuàng )業(yè)運營(yíng)資源對接”的模式，為四川、貴州、云南、陜西、甘肅等多個(gè)省份的鄉村女性進(jìn)行數字素養與技能提升及就業(yè)創(chuàng )業(yè)培訓。

　　除了電商直播，在農村地區，有關(guān)智能設備使用、網(wǎng)絡(luò )和數據安全等日常數字生活的知識普及活動(dòng)也越來(lái)越多。

　　數字社會(huì )，人人參與；數字成果，人人共享。隨著(zhù)數字資源供給日益豐富、數字發(fā)展環(huán)境逐漸優(yōu)化、全民數字素養與技能不斷提升，數字文明之光必將點(diǎn)亮更多人的生活。