春運即將拉開(kāi)帷幕。今年春運形勢如何？相關(guān)方面作了哪些準備？1月8日，國務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì )，邀請有關(guān)部門(mén)負責同志進(jìn)行了介紹。

　　研判需求，科學(xué)安排運力

　　“從總體規?？?，據交通運輸等部門(mén)預計，全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量將達到90億人次，創(chuàng )歷史新高。從出行結構看，自駕出行將穩居主體地位，預計達到72億人次，約占全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量的八成，高速公路車(chē)流量單日峰值或創(chuàng )歷史新高。從時(shí)空分布看，春節前后將呈現學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游等四種客流疊加情況，集中度較高。京津冀、長(cháng)三角、粵港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中區。”國家發(fā)展改革委副主任李春臨介紹。

　　李春臨表示，為最大限度滿(mǎn)足客貨運輸需要，交通運輸、鐵路、民航等部門(mén)將加強客流需求研判，合理制定運輸方案，充分挖掘運輸潛能，做好運力統籌調配，強化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區域、熱點(diǎn)線(xiàn)路運力投放和組織調度。

　　鐵路部門(mén)如何加大客運能力投放？國鐵集團客運部負責人朱文忠介紹，充分用好鐵路新線(xiàn)新裝備。今年春運，部分客流集中方向有新開(kāi)通的滬蘇湖、集大原等高鐵線(xiàn)路，將對北京、上海等重點(diǎn)地區起重要支撐作用；春運前全國集中投用185組新造的時(shí)速350公里復興號動(dòng)車(chē)組，提供了移動(dòng)裝備保障。加大重點(diǎn)地區和高峰時(shí)段運力投放。節前，在北京、滬寧杭、廣深等客流集中地區，每日安排開(kāi)行長(cháng)途旅客列車(chē)1724對、同比增加64對；客流高峰期安排開(kāi)行夜間長(cháng)途高鐵列車(chē)329對、同比增加38對。節后，在成渝、武漢、南昌、湖南等客流集中地區，每日安排長(cháng)途旅客列車(chē)871對、同比增加46對；客流高峰期安排夜間長(cháng)途高鐵列車(chē)170對、同比增加31對。

　　“今年春運期間，全國日均航班計劃約1.85萬(wàn)班，同比增長(cháng)8.4%。”中國民航局運輸司司長(cháng)徐青表示，民航局將滾動(dòng)完善春運服務(wù)保障和運力優(yōu)化支持政策，引導航空公司不斷優(yōu)化航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)加班、調換大機型執飛等方式加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區域的運力供給。

　　用心用情做好春運服務(wù)

　　“交通運輸、公安等部門(mén)將強化道路疏堵保暢，加強自駕出行服務(wù)保障。交通運輸、鐵路、民航等部門(mén)將努力改善旅客出行環(huán)境，持續優(yōu)化售票服務(wù)，加強重點(diǎn)群體關(guān)心關(guān)愛(ài)。”李春臨表示，有關(guān)部門(mén)將用心用情做好春運服務(wù)。

　　鐵路部門(mén)將持續改進(jìn)服務(wù)措施。朱文忠作了詳細介紹：優(yōu)化12306系統功能，優(yōu)化購票信息預填功能，加大學(xué)生、務(wù)工人員售票服務(wù)力度；加強旅客乘降組織，增加安檢驗證通道，合理設置旅客進(jìn)出站流線(xiàn)和候車(chē)區域；做好重點(diǎn)旅客服務(wù)，全國主要客運車(chē)站設置綠色通道、母嬰候車(chē)室和車(chē)站醫療點(diǎn)，綠色通道主要方便臨近開(kāi)車(chē)前15分鐘急客和老幼病殘孕重點(diǎn)旅客優(yōu)先進(jìn)站乘車(chē)；改進(jìn)旅客在途服務(wù)，完善車(chē)站充電設施，豐富餐食供應品類(lèi)，擴充熱鏈餐食供應車(chē)站范圍；加大票價(jià)優(yōu)惠力度，對部分非緊張時(shí)段、方向的旅客列車(chē)實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)；提升交通接駁信息服務(wù)水平，利用12306短信、微信等信息通知渠道，將部分城市地鐵、公交等市政交通營(yíng)業(yè)時(shí)間及臨時(shí)調整情況向旅客精準推送。

　　中國民航局也已要求航空公司、機場(chǎng)等運行保障單位進(jìn)一步提高旅客服務(wù)水平。“航班發(fā)生變動(dòng)時(shí)，通過(guò)短信、電話(huà)、航空公司和機場(chǎng)APP等途徑，及時(shí)向旅客發(fā)布航班動(dòng)態(tài)信息，做好客票退改簽、旅客集疏運等服務(wù)工作。”徐青說(shuō)。

　　春運期間，不少人選擇新能源汽車(chē)自駕出行。公路沿線(xiàn)如何做好充電服務(wù)保障？“截至2024年11月底，已建設充電設施的高速公路服務(wù)區占比從2023年底的85%提升到了97%。除少數高海拔服務(wù)區外，基本實(shí)現了全覆蓋。當前，全國高速公路服務(wù)區廣泛應用120千瓦及以上的快充設施，浙江、江蘇、廣東等省份還建設了600—800千瓦的超充電站，盡量滿(mǎn)足短時(shí)快充的需求。”交通運輸部運輸服務(wù)司負責人高博告訴記者，春運期間，將根據充電繁忙服務(wù)區分布情況，相應地增設移動(dòng)充電設備，提供靈活充電服務(wù)，同時(shí)加強與城市側充電資源的共享共用，將繁忙服務(wù)區排隊充電車(chē)輛及時(shí)引導到高速公路出入口充電區域和周邊空閑服務(wù)區，緩解充電排隊壓力。

　　保障群眾出行平安順暢

　　“針對群眾自駕出行高峰、春節假期探親游園密集、假期后集中返程等道路交通高峰時(shí)段，我們部署了針對性的交通管理措施，最大限度保障群眾出行平安順暢。”公安部交通管理局局長(cháng)王強表示，將強化冬季突出安全隱患排查治理，會(huì )同有關(guān)部門(mén)全面排查人、車(chē)、路、企交通安全隱患，嚴禁不合格的車(chē)輛、不合格的駕駛人參加春運，推動(dòng)橋梁隧道、急彎陡坡、臨水臨崖、高速公路出入口和事故多發(fā)點(diǎn)段的隱患治理，最大限度從源頭上消除隱患、化解風(fēng)險。

　　今年春運期間，會(huì )受到冷空氣過(guò)程的影響，極端天氣多發(fā)易發(fā)。中國氣象局應急減災與公共服務(wù)司司長(cháng)王亞偉表示，建議北方地區加強防范階段性降雪造成的道路結冰、積雪對交通和旅游出行帶來(lái)的不利影響，西南地區高海拔橋梁、隧道等局部路段需要防范道路結冰等不利影響，華北、四川盆地還要注意防范階段性能見(jiàn)度較低對交通出行帶來(lái)的不利影響。

　　應急管理部安全協(xié)調司司長(cháng)汪崇鮮表示，為進(jìn)一步做好春運期間災害防范應對，會(huì )同有關(guān)部門(mén)及時(shí)修訂完善了應急預案，強化物資隊伍準備與培訓演練，提前配置了一批重型除雪除冰裝備，狠抓大跨度建構筑物等重點(diǎn)領(lǐng)域隱患排查整治，進(jìn)一步提升了電力、高鐵的融雪除冰能力。