14日從國家金融監督管理總局獲悉，金融監管總局印發(fā)通知，要求金融機構發(fā)展消費金融，助力提振消費。

　　金融監管總局有關(guān)司局負責人表示，金融監管總局從豐富金融產(chǎn)品、便利金融服務(wù)、營(yíng)造良好消費環(huán)境出發(fā)，提出優(yōu)化消費金融政策的具體舉措，更好滿(mǎn)足消費領(lǐng)域金融需求，切實(shí)增強人民群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。

　　增加消費金融供給方面，金融監管總局要求，金融機構要圍繞擴大商品消費、發(fā)展服務(wù)消費和培育新型消費，豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)。針對數字、綠色、智能等新型消費場(chǎng)景，量身定制金融產(chǎn)品，更好滿(mǎn)足個(gè)性化、多樣化金融需求，不斷強化數字賦能，增強消費金融服務(wù)的適配性和便利度。加大對批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓、健康養老等消費服務(wù)行業(yè)的信貸投放，支持消費供給主體健康發(fā)展。

　　金融監管總局鼓勵銀行業(yè)金融機構在風(fēng)險可控前提下，加大個(gè)人消費貸款投放力度，合理設置消費貸款額度、期限、利率，優(yōu)化資源配置。完善個(gè)人消費貸款盡職免責要求。在有效核實(shí)身份、風(fēng)險可控前提下，探索開(kāi)展線(xiàn)上開(kāi)立和激活信用卡業(yè)務(wù)。

　　金融監管總局明確，銀行業(yè)金融機構可根據借款人信用記錄、還款保障，針對暫時(shí)遇到困難的借款人，合理商定貸款償還的期限、頻次。根據借款人申請，經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續貸支持。

　　優(yōu)化消費金融環(huán)境方面，金融監管總局要求，銀行業(yè)金融機構要規范消費貸款合同條款，明示最終綜合融資成本。用好金融產(chǎn)品查詢(xún)平臺和金融消費者保護服務(wù)平臺，便利消費者查詢(xún)使用。推進(jìn)消費場(chǎng)景支付便利化，滿(mǎn)足老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付服務(wù)需求。完善金融消費糾紛多元化解決機制，妥善解決消費金融糾紛。加大對擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費者權益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。