“太感謝你們了，真是幫我們解決了大難題！”近日，濟南金力液壓有限公司總經(jīng)理李登金緊緊拉著(zhù)濟陽(yáng)區委統戰部、濟陽(yáng)區行政審批服務(wù)局及山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作人員的手，感激地說(shuō)道。原來(lái)，在濟陽(yáng)區委統戰部、濟陽(yáng)區行政審批服務(wù)局開(kāi)展的親商助企“一心議事廳”活動(dòng)中，李登金說(shuō)出了當前困擾企業(yè)發(fā)展的難題，兩部門(mén)了解情況后，立刻協(xié)調山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，幫助濟南金力液壓有限公司攻克在技術(shù)改造升級過(guò)程中遇到的技術(shù)難關(guān)。

　　這僅是濟陽(yáng)區“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。

　　自黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，濟陽(yáng)區堅持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習教育的著(zhù)力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“學(xué)百年黨史·擔北起使命·建善美濟陽(yáng)”為主題，深入開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大排查、大提升”，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，梳理出區級“我為群眾辦實(shí)事”第一批事項清單35件，各鎮（街道）、區直部門(mén)“我為群眾辦實(shí)事”第一批事項清單296件，并逐一明確具體舉措、牽頭部門(mén)、責任部門(mén)及完成時(shí)間，通過(guò)媒體進(jìn)行公示，主動(dòng)接受群眾監督，確保把實(shí)事辦實(shí)。

　　開(kāi)展聯(lián)系群眾“大走訪(fǎng)”訪(fǎng)出群眾急難愁盼的真問(wèn)題

　　最近，不論是在濟陽(yáng)的農村、企業(yè)還是社區、基層站所，到處活躍著(zhù)黨員干部們深入走訪(fǎng)的身影。廣大機關(guān)干部走出機關(guān)、走進(jìn)基層、走訪(fǎng)群眾，深入了解群眾所需所盼。

　　為群眾辦實(shí)事，首先要精準掌握群眾訴求。為此，濟陽(yáng)區堅持把察民情訪(fǎng)民意作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的第一步，要求各部門(mén)單位、各鎮（街道）制定聯(lián)系群眾“大走訪(fǎng)”方案，明確走訪(fǎng)目標、走訪(fǎng)對象、走訪(fǎng)內容、步驟要求等內容，采取蹲點(diǎn)調研、“四不兩直”、座談研討、民意調查、網(wǎng)絡(luò )征求意見(jiàn)等方式，結合黨員社區“雙報到”、新時(shí)代文明實(shí)踐、志愿服務(wù)等活動(dòng)，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線(xiàn)、深入下屬單位、深入工作服務(wù)對象，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，了解民生需求。同時(shí)，與12345市民服務(wù)熱線(xiàn)、網(wǎng)信、信訪(fǎng)等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制，第一時(shí)間收集群眾反映集中、涉及面廣、“急難愁盼”的問(wèn)題。

　　隨著(zhù)大走訪(fǎng)活動(dòng)的不斷深入，一個(gè)個(gè)群眾“急難愁盼”的問(wèn)題被摸排出來(lái)。

　　深化民生難題“大排查”排出各級亟待解決的難題

　　濟陽(yáng)區對于“大走訪(fǎng)”中摸排出的各類(lèi)問(wèn)題，從區級、鎮街和區直部門(mén)三個(gè)層級廣泛征求意見(jiàn)建議，研究確定重點(diǎn)民生項目清單。最終，確定區級首批重點(diǎn)事項35件；各鎮（街道）、區直各部門(mén)首批事項5大類(lèi)296件。其中，涉及貫徹新發(fā)展理念的51件、鞏固脫貧攻堅成果的63件、保障基層民生需求的112件、深化政務(wù)服務(wù)改革的54件、推進(jìn)基層治理的16件。

　　永康街小學(xué)的孫老師終于不用再為上下班的交通問(wèn)題困擾了，區城鄉交通運輸局針對城區西南片區群眾出行不便的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了通勤公交，解決了大家的出行難題。

　　針對群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，濟陽(yáng)區各級各部門(mén)有針對性地制定一系列利民、便民舉措，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的難題，將實(shí)事辦到群眾心坎上。

　　推動(dòng)服務(wù)群眾“大提升”推出一批利民惠民的舉措

　　回河街道敬老院的老人們最近格外高興，街道投資370余萬(wàn)元對敬老院進(jìn)行了改造提升，不僅對如廁、洗浴等硬件設施進(jìn)行適老化改造，而且還增設文化娛樂(lè )設施?，F在，老人們的生活越來(lái)越舒適愜意。

　　濟陽(yáng)區行政審批服務(wù)局公示了58項“跨省通辦”、191項“全省通辦”事項，通過(guò)“代收代辦、多地聯(lián)辦”模式，為在外濟陽(yáng)人開(kāi)展跨省通辦、全省通辦服務(wù),極大地方便了群眾辦理業(yè)務(wù)。

　　像這樣利民惠民的好舉措還有很多。為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)優(yōu)化行動(dòng)，公布一批辦事服務(wù)指南，優(yōu)化一批審批事項流程，推行一批“一鏈辦理”事項，提高政務(wù)審批效率；為提升城市治理水平，進(jìn)一步明確路長(cháng)職責，對城區31條主要道路實(shí)行巡查、管理、整改“三位一體”；為提升農業(yè)生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化、標準化和集約化水平，探索可復制、可推廣的農業(yè)社會(huì )化服務(wù)模式，建立區、街道、村（社區）三級農業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)體系，初步形成成熟的農業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)信息管理平臺……

　　在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，濟陽(yáng)區聚焦“北起”戰略、擔當“北起”使命，提升工作實(shí)踐能力，努力形成一批標志性成果，打造一批特色實(shí)踐活動(dòng)品牌，出臺一批有利于鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進(jìn)鄉村振興的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實(shí)招硬招，實(shí)施一批直接造福于民的項目工程，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。