近日，萊蕪區口鎮街道下水河村村民于來(lái)運到村衛生室拿藥時(shí)發(fā)現，以往要到2公里外街道衛生院辦理的醫保報銷(xiāo)手續，現在只需在“五合一”讀卡器上幾分鐘就辦妥了。“越來(lái)越方便了。”于來(lái)運對這一改變贊不絕口。

　　實(shí)現村級衛生室醫保智慧結算系統全覆蓋，是萊蕪區今年的為民實(shí)事之一。目前，694家醫保定點(diǎn)村衛生室全部納入醫保定點(diǎn)協(xié)議管理并安裝多功能刷卡機具，開(kāi)通了醫保聯(lián)網(wǎng)結算，13.29萬(wàn)人次在定點(diǎn)村衛生室就近即時(shí)享受到門(mén)診報銷(xiāo)待遇。暖心醫保“零距離”，交出惠民“成績(jì)單”，這是今年以來(lái)，萊蕪區持續解決群眾急難愁盼、破解民生難題的一個(gè)縮影。

　　“小切口”護航“大民生” 為民辦事有溫度

　　日前，雪野街道安子灣村1名村民因牙疼到村衛生室拿藥，通過(guò)遠程心電圖設備篩查出是由于心肌梗死引發(fā)的，該村民第一時(shí)間就被送到了區醫院，接受了DSA手術(shù)。得益于“醫療行為三規范專(zhuān)項行動(dòng)”的開(kāi)展，全區遠程“心電一張網(wǎng)”共篩查12140例心電圖，其中發(fā)現13例危急患者，轉入區醫院住院患者140名，接受DSA手術(shù)43名，這一為民辦實(shí)事的“小切口”受到了老百姓的廣泛好評。

　　今年以來(lái)，萊蕪區紀委監委堅持問(wèn)題導向，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)抓好群眾身邊實(shí)事辦理，加快辦成75件民生實(shí)事，惠及群眾25萬(wàn)余人。針對群眾反映強烈的車(chē)輛亂停亂放、“停車(chē)難”問(wèn)題，城管、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，規劃布局公共停車(chē)場(chǎng)96處，協(xié)調增加車(chē)位434個(gè)；整治不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問(wèn)題，區自然資源局全力推動(dòng)房屋產(chǎn)權確權頒證歷史遺留問(wèn)題專(zhuān)項整治，累計為8000余戶(hù)群眾辦證；區委宣傳部聯(lián)合萊蕪團區委、婦聯(lián)、教體等多部門(mén)，在全區369個(gè)學(xué)生驛站開(kāi)展“驛”起來(lái)主題活動(dòng)，形成“政府主導、社會(huì )支持、多方參與、志愿服務(wù)”的暑期托管服務(wù)模式……

　　萊蕪區紀委監委深挖群眾投訴量排名前十和突出問(wèn)題熱線(xiàn)工單背后的作風(fēng)問(wèn)題，督促相關(guān)責任部門(mén)立行立改、制定工作措施，累計推動(dòng)解決職能部門(mén)問(wèn)題110個(gè)。

　　“小舉措”優(yōu)化“大環(huán)境” 護航發(fā)展有力度

　　監督護航優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)家座談會(huì )上，萊蕪區紀委監委了解到泰萊電氣項目關(guān)于文物保護審批事項的訴求，立即督促協(xié)調區行政審批服務(wù)局跟進(jìn)“項目管家”服務(wù)，作出田莊遺址建設工程文物保護許可批復。建設工程文物保護許可事項審批時(shí)限包括專(zhuān)家評審時(shí)間壓縮到8個(gè)工作日（法定時(shí)限為20個(gè)工作日），為項目建設節省了寶貴時(shí)間，有力助推了項目早落地、早開(kāi)工。

　　萊蕪區聚力優(yōu)化便民利民、惠企利企舉措，強化監督治理，努力打造速度更快、流程更優(yōu)、服務(wù)更好的一流營(yíng)商環(huán)境。對外發(fā)布紀企直通“碼上監督”監督碼，在區紀委監委網(wǎng)站首頁(yè)開(kāi)設“紀企直通專(zhuān)欄”，依托區“企業(yè)家會(huì )客廳”“親清驛站”常態(tài)化溝通機制，深入走訪(fǎng)調研、收集意見(jiàn)建議，推動(dòng)解決政策支持類(lèi)問(wèn)題20條，對吃拿卡要等損害營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題及時(shí)查處。

　　為推動(dòng)企業(yè)、群眾辦事更便捷高效，協(xié)調推進(jìn)人社、醫保進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)大廳，最大限度實(shí)現“只進(jìn)一門(mén)，辦成所有事”；為新開(kāi)辦企業(yè)提供免費刻章、EMS證照免費寄遞、社會(huì )組織“兩項審計”免費服務(wù)；實(shí)行“節假日無(wú)休、周末無(wú)休、午間無(wú)休”，推行幫辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足企業(yè)和群眾辦事需求；持續推進(jìn)窗口前移，將93臺自助終端布設至街道（鎮）、重點(diǎn)社區等，209個(gè)事項實(shí)現就近“自助辦”等。

　　“一系列舉措為我們企業(yè)提供了一個(gè)穩定的生產(chǎn)環(huán)境，對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響降到最低，真是惠及企業(yè)的民生舉措！”山東魯中啤酒原料有限公司負責人說(shuō)。

　　“小創(chuàng )新”實(shí)現“大治理” 服務(wù)基層有深度

　　“都這么久了，沒(méi)想到補貼還能回到我們手中，大家領(lǐng)到錢(qián)后心也安了！”萊蕪區牛泉鎮亓毛埠村一村民由衷地說(shuō)道。

　　萊蕪區紀委監委在日常監督中發(fā)現，鄉村振興重大專(zhuān)項資金發(fā)放流程不規范，存在截留種糧補貼和農機手補貼問(wèn)題。區紀委監委緊盯群眾急難愁盼，保障群眾切身利益，將該問(wèn)題列入重點(diǎn)問(wèn)題清單，持續深挖細查。工作中注重個(gè)案剖析與類(lèi)案分析相結合，以系統思維深化系統治理，推動(dòng)查辦案件和整改落實(shí)緊密銜接，督促區農業(yè)農村局對近年來(lái)資金發(fā)放情況開(kāi)展全面自查自糾，共排查資金115萬(wàn)余元，走訪(fǎng)群眾170余人，發(fā)現其中6個(gè)合作社存在截留補貼現象，涉及農機手54人，金額合計15萬(wàn)余元，目前已及時(shí)足額兌現返還，維護了群眾合法權益。

　　萊蕪區紀委監委持續夯實(shí)基層監督力量，常態(tài)化提升治理能力。針對村民查詢(xún)村集體財務(wù)公開(kāi)情況難、閑置資源資產(chǎn)盤(pán)活難等群眾急難愁盼問(wèn)題，規范村級權力運行，用好基層小微權力“監督一點(diǎn)通”，動(dòng)態(tài)更新村級小微權力清單34項、責任清單31項和負面清單19項，推動(dòng)修訂完善制度6項，督促區農業(yè)農村局升級改良農村“三資”服務(wù)平臺，實(shí)現線(xiàn)上報賬簽批和查詢(xún)財務(wù)公開(kāi)。一體推進(jìn)“查、改、治”，精準制發(fā)紀檢監察建議16件，推動(dòng)建立和完善制度31項，督促職能部門(mén)持續整改突出問(wèn)題350個(gè)，推動(dòng)點(diǎn)上整改向面上治理轉變。深化“黨風(fēng)+派駐”協(xié)同聯(lián)動(dòng)機制、“室組地”片區協(xié)作機制，加強紀檢監察隊伍建設、整合基層監督力量，推動(dòng)村居紀檢力量與村（居）務(wù)監督委員會(huì )有效銜接，不斷規范基層權力運行，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓群眾在辦事中感受到治理成效。

　　“我們將持續加大為民辦實(shí)事工作力度，用心用情用力解決群眾急難愁盼，持續提升群眾獲得感和幸福感。”萊蕪區紀委監委主要負責人表示。