這次事務(wù)代辦工作，堅持面向全體、突出重點(diǎn)，統一指導、分頭實(shí)施的原則。致力于服務(wù)全市離休干部，特別是參加革命時(shí)間早、家庭生活有困難、身體條件差、無(wú)子女或子女不在身邊的離休干部。老干部局積極發(fā)揮牽頭作用，組織各單位老干部工作人員和年輕同志組成日常事務(wù)代辦服務(wù)小組，制定好服務(wù)計劃，以組織開(kāi)展無(wú)償服務(wù)為主，按照離休干部日常生活中實(shí)際需求，進(jìn)行分類(lèi)服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)、特需服務(wù)。

 

服務(wù)內容包括四項:一是日常生活服務(wù)。全體服務(wù)小組成員公布聯(lián)系方式，采取電話(huà)記錄、入戶(hù)登記等方式，無(wú)償為離休干部提供上門(mén)送書(shū)、送報；代買(mǎi)、代購各類(lèi)物品；代取存款，代繳各類(lèi)費用等事務(wù)。二是衛生保潔服務(wù)。服務(wù)小組定期上門(mén)幫助離休干部整理家庭衛生。同時(shí)，根據老同志的意愿幫助其聯(lián)系家政公司，購買(mǎi)社會(huì )有償服務(wù)，為老同志提供入戶(hù)擦玻璃、清洗油煙機、上門(mén)理發(fā)等服務(wù)。三是醫療保健服務(wù)。加強與離休干部"一對一"醫生的溝通聯(lián)系，配合結對醫生搞好定期巡診、送醫送藥上門(mén)服務(wù)；每年組織各單位離休干部進(jìn)行一次健康體檢，建好健康檔案，充分了解掌握離休干部的身體狀況；離休干部有醫療需求時(shí)，負責幫助聯(lián)系各大醫院，通知結對醫生，并做好醫療費報銷(xiāo)工作。四是精神慰藉服務(wù)。各服務(wù)小組成員合理分工，定期采取電話(huà)溝通和業(yè)余時(shí)間經(jīng)常上門(mén)等方式，為空巢、獨居老干部進(jìn)行心理疏導、讀報聊天、陪玩棋牌等服務(wù)，利用不同情感溝通方式盡量滿(mǎn)足老干部精神需求。

 

截止目前，這項工作已順利開(kāi)展，各單位積極提供人力、物力和財力支持，及時(shí)研究解決服務(wù)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。具體服務(wù)人員切實(shí)負起責任，增強主動(dòng)性，加強與離休干部所居住社區(村、居)的聯(lián)系，配合好社區(村、居)做好就近服務(wù)和應急服務(wù)工作。建立服務(wù)臺帳，對離休干部本人情況、身體狀況、家庭情況、興趣愛(ài)好等進(jìn)行記載，掌握具體動(dòng)態(tài)。