如今,家住歷下區明湖小區的77歲獨居老人胡宗慧再也不會(huì )擔心一個(gè)人在家時(shí)的困擾了,這緣于始終陪伴在她身邊的一個(gè)方形小盒子。這個(gè)帶給她莫大安全感的小盒子是歷下區實(shí)施獨居老年人保障服務(wù)項目“親情E聯(lián)”的遠程呼叫設備。無(wú)論何時(shí),老人按下呼叫鍵,都會(huì )有人應答,無(wú)論白天黑夜,關(guān)愛(ài)永不失聯(lián)。
智慧助力養老親情關(guān)懷獨居老人
“別看這個(gè)按鈕小,關(guān)鍵時(shí)刻可是能救命的。”家住泉城路街道的74歲老人蘇桂蘭興致勃勃地指著(zhù)掛在床邊的紅色按鈕介紹道,“我平時(shí)就一個(gè)人住,有了這個(gè)按鈕和紅外線(xiàn)工具,真有什么突發(fā)問(wèn)題就能夠及時(shí)與親戚朋友聯(lián)系,挺放心也挺安心的。”讓蘇桂蘭安心的正是歷下區正在開(kāi)展的“親情E聯(lián)”服務(wù)項目。
今年10月23日,歷下區正式啟動(dòng)“親情E聯(lián)”服務(wù)項目,將轄區60歲以上的獨居老年人全部納入保障范圍,對自愿簽訂服務(wù)協(xié)議的獨居老年人,以政府購買(mǎi)服務(wù)形式,為其安裝智能設備,以提供緊急呼叫和異常預警等遠程監測照護服務(wù)。同時(shí),發(fā)揮“歷下助老”志愿服務(wù)隊作用,積極開(kāi)展親友自助和鄰里互助養老服務(wù),用智慧化、人性化服務(wù)關(guān)懷獨居老人。
截至目前,歷下區已為13個(gè)街道近500戶(hù)老人安裝了設備,計劃年底前完成全區約3000戶(hù)獨居老年人設備安裝工作。同時(shí),加強對社區網(wǎng)格員的技能培訓,使其全面掌握獨居老年人救助相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能,開(kāi)展日常不定時(shí)走訪(fǎng)。鼓勵、支持社區大力培育志愿服務(wù)隊伍,廣泛開(kāi)展鄰里互助、親友互助、志愿服務(wù)等互助養老服務(wù),不斷提高獨居老年人安全保障能力。
一鍵呼小方盒為老人安全保駕護航
近日,在胡宗慧家中見(jiàn)到了“親情E聯(lián)”的終端設備,固定在墻上和床頭上的兩個(gè)紅外感應器,一個(gè)可以隨身攜帶的一鍵求助設備——小方盒一鍵呼。小方盒上還有安裝人員手寫(xiě)的溫馨提示,“一鍵呼,按紅色鍵平臺會(huì )給您電話(huà),打不通電話(huà)會(huì )聯(lián)系家屬和社區工作人員。”
一鍵呼小方盒是連接獨居老人家的終端,另一端連接著(zhù)歷下區養老服務(wù)信息平臺。當老人在家遇到危險或直接發(fā)出求助信號時(shí),平臺工作人員會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系老人的緊急聯(lián)系人,確保有呼必應。同時(shí),兩個(gè)紅外感應器如果在8-24小時(shí)內未檢測到獨居老人的活動(dòng)軌跡數據,則會(huì )立即向平臺發(fā)出預警信息,工作人員將以電話(huà)形式及時(shí)告知獨居老人的緊急聯(lián)系人。此外,平臺工作人員會(huì )及時(shí)將回訪(fǎng)了解的處置情況信息反饋至相關(guān)街道,街道則會(huì )安排社區工作人員或網(wǎng)格員進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)。
“有了它,心里更踏實(shí)了。”由于孩子在外地工作,胡宗慧多年一人獨居。“現在社區日間照料、助餐等服務(wù)都很方便,可是我一個(gè)人住,孩子還是不放心。如今有了這個(gè)小方盒,無(wú)論我什么時(shí)候按下紅色按鈕,都會(huì )有人回應我。孩子放心了,我也更有依靠了。”胡宗慧說(shuō),就像這套設備的名字一樣,“親情E聯(lián)”項目給了她親情般的守護和安全感。
從醫養到安全構建全方位多層次養老體系
趵突泉小區81歲的高金霞家里,除了一鍵呼設備,屋頂還有另外一個(gè)“守護者”——一氧化碳報警器。趵突泉社區居委會(huì )工作人員說(shuō)到,老人愛(ài)做飯,但記性又不好,幾次燒干了鍋,幸虧有這個(gè)一氧化碳報警器,才防止了危險的發(fā)生。
這個(gè)報警器,是歷下區為老人們提供的又一份溫情守護。為全力守護轄區居民生活安全,歷下區投資近40萬(wàn)元,為全區使用燃煤取暖的1500余戶(hù)居民和有需求的老人安裝了一氧化碳報警器。目前,已有900余戶(hù)居民用上了這個(gè)設備,全部安裝工作將于本月底完成。
為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主的居家養老服務(wù),實(shí)現老有所養;集休閑娛樂(lè )、入托康復等醫養康護服務(wù)于一體的綜合性街道養老服務(wù)中心讓老人實(shí)現老有所依,老有所樂(lè );而今“親情E聯(lián)”等“智慧+”設備的全覆蓋,進(jìn)一步實(shí)現老有所安……自2014年頒布《居家養老實(shí)施辦法》以來(lái),歷下區采取多項有力舉措,以家庭為核心、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠,圍繞老人日常所需所求,構建起以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合、城區全覆蓋的多層次養老服務(wù)體系,全方位守護著(zhù)轄區的老人們。