5月9日，從市公安局交警支隊獲悉，濟南交警依托“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)信息系統”理念，創(chuàng )新打造遠程交管執法服務(wù)體系，通過(guò)研發(fā)上線(xiàn)“遠程交互執法辦案平臺”，有效拓展交管“12123”APP業(yè)務(wù)受理范疇，實(shí)現交通違法業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、遠程辦理。今后，對于有交通違法處理需求但又無(wú)法通過(guò)交管“12123”APP處理的交通違法行為，無(wú)需再按傳統的處理方式跑到違處窗口進(jìn)行“面對面”處理，當事人可以使用遠程處理系統“線(xiàn)上預約見(jiàn)面”處理交通違法。

　　市公安局交警支隊交通處負責人介紹，遠程處理系統的操作流程并不復雜，整個(gè)過(guò)程足不出戶(hù)即可完成。首先需準備好居民身份證、駕駛證、行駛證，通過(guò)微信搜索“濟南交警遠程執法服務(wù)系統”，按系統提示如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳證件照片，點(diǎn)擊“在線(xiàn)預約”。預約成功后，辦案人員會(huì )在約定的時(shí)間與當事人電話(huà)聯(lián)系，并向預約的手機發(fā)送驗證短信。之后根據短信引導，進(jìn)入微信小程序，輸入驗證碼，即可與辦案人員進(jìn)行視頻連線(xiàn)，并在辦案人員的指導下完成詢(xún)問(wèn)、告知、裁決、確認、送達等法定行政處罰程序。在收到電子送達的處罰決定書(shū)后，再通過(guò)交管“12123”APP或者登錄山東公安警務(wù)保障線(xiàn)上進(jìn)行罰款繳納。

　　如果有緊急處理需求，比如駕駛證馬上要清分了或者車(chē)輛馬上要年審了，應該如何獲得優(yōu)先預約的權利？據了解，對于有駕駛證即將到期清分或車(chē)輛即將到期年審的駕駛人，可以提前3天在遠程違法處理系統進(jìn)行在線(xiàn)預約（普通預約只能提前1天），預約時(shí)選擇“加急處理”，并依次填寫(xiě)“駕駛證注冊日期”或“行駛證登記日期”，系統設置了自動(dòng)識別功能，只允許受理行駛證或駕駛證即將到期前3天內的加急申請。申請加急號的，是否符合加急的條件除系統自動(dòng)識別外，對填報日期的真實(shí)性后臺會(huì )根據提交的證件材料進(jìn)行人工審核，以確保公平高效有序的預約環(huán)境。

　　很多市民關(guān)心：“疫情過(guò)后，這種交通違法遠程處理模式是否還會(huì )延續？”市公安局交警支隊相關(guān)負責人介紹，遠程違法處理是一種全新的執法辦案模式，群眾不跑路、數據多跑腿是建設高效數字法治社會(huì )和數字法治政府的基本要求，讓每個(gè)人都享用科技帶來(lái)的便捷，是濟南交警追求的目標。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調研實(shí)踐，遠程執法系統的應用場(chǎng)景不斷豐富，系統建設不斷完善，這種處理模式目前已經(jīng)完全可以取代過(guò)去窗口面對面處理的傳統模式，因此疫情過(guò)后線(xiàn)上處理將成為我市交通違法處理的主要渠道，會(huì )常態(tài)化開(kāi)展下去。但考慮到有一部分不方便使用智能手機的交通參與者，以及一些復雜案件的辦理需要，仍會(huì )保留一定數量的業(yè)務(wù)窗口，以滿(mǎn)足線(xiàn)下處理需求。

　　濟南交警特別提醒：為保障整個(gè)處理流程順暢高效，在進(jìn)行遠程違法處理之前，請先通過(guò)交管“12123”APP查清自己的違法記錄，了解自己的違法情況；預約成功后，按照預約時(shí)間提前找一個(gè)相對穩定的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行遠程連線(xiàn)；視頻接通后，暫時(shí)不要接聽(tīng)來(lái)電，確保違法處理過(guò)程不間斷。