8月28日，從濟南市政府新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，濟南交警深化車(chē)駕管改革，著(zhù)力在解決群眾急難愁盼問(wèn)題上探索突破，讓泉城市民享受普惠便捷的交管服務(wù)。

　　聚焦辦事“少跑腿” 讓交管服務(wù)更“接地氣”

　　我市現有機動(dòng)車(chē)404萬(wàn)輛、駕駛人370萬(wàn)人、電動(dòng)自行車(chē)469.8萬(wàn)輛，今年濟南交警已累計受理各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)281萬(wàn)筆，同比增長(cháng)5.4%。

　　圍繞群眾“少跑腿、好辦事”，濟南交警推進(jìn)權限下放，延伸服務(wù)觸角，釋放融合力量，將業(yè)務(wù)受理渠道由全市13處車(chē)管大廳向社會(huì )相關(guān)行業(yè)、機構、系統拓展，不斷打造“群眾身邊的車(chē)管所”。目前，已在全市設立了機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站68家、檢測機構93家、警郵便民服務(wù)站182家、辦理臨時(shí)號牌4S店186家、電動(dòng)自行車(chē)“帶牌銷(xiāo)售”點(diǎn)756家，會(huì )同衛健部門(mén)確定可體檢的醫療機構69家。

　　同時(shí)，還將“抵解押”業(yè)務(wù)下放至8家銀行、3家公證處、2家保險公司，主動(dòng)與全市14家區（縣）法院建立“警法協(xié)作”機制，在8個(gè)分局服務(wù)大廳、103個(gè)派出所增設車(chē)管服務(wù)“綜合窗口”，全方位構筑起“部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、多元主體參與”的車(chē)管服務(wù)新格局。

　　此外，針對鄉鎮、農村地區服務(wù)點(diǎn)少、位置偏遠、辦事不便等問(wèn)題，發(fā)揮郵政部門(mén)紐帶作用，依托736個(gè)鄉村“快遞服務(wù)站”，委派郵遞人員“入戶(hù)代取、指導網(wǎng)辦”，有效補齊了偏遠地區車(chē)管服務(wù)短板，逐步實(shí)現由“社會(huì )辦助力”向“社會(huì )辦主力”的轉型升級。

　　聚焦業(yè)務(wù)“標準化” 讓交管服務(wù)更“有底氣”

　　放管服既要“放得活”，更要“管得住”。濟南交警在“標準制定”上精準用力，牽頭編制了山東省《車(chē)輛管理窗口服務(wù)規范》，編制的《濟南車(chē)輛管理服務(wù)標準化國家級試點(diǎn)》也順利通過(guò)“國標委”驗收，全業(yè)務(wù)、全流程標準的制定，為全市車(chē)管工作開(kāi)展提供了可靠依據和支撐，讓群眾在每項業(yè)務(wù)辦理中都能感受到規范與公正。

　　在“標準實(shí)施”上靶向發(fā)力，在全市印發(fā)《機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站標準化建設工作方案》，重點(diǎn)解決社會(huì )服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)標準不統一、管理水平差異大”等問(wèn)題。目前，正在全市組織評選10個(gè)標準化機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，將評判選擇權交給群眾，打造“讓群眾放心的服務(wù)站”。

　　在“標準質(zhì)效”上匯聚合力，濟南交警針對非法中介擾民、違規降低查驗檢驗標準等行為，堅持“以打開(kāi)路”，始終保持“零容忍”。今年以來(lái)，與市場(chǎng)監管等部門(mén)建立聯(lián)合監管機制，開(kāi)展聯(lián)合檢查11次，督導檢查檢測機構41家，立案查處2家，暫時(shí)停止采信安檢報告9家，召回重檢隱患車(chē)輛230輛，并同步通報行業(yè)主管部門(mén)，在全市公示，有效凈化辦事環(huán)境，讓群眾辦事更安心、更滿(mǎn)意。

　　聚焦問(wèn)題“真解決” 讓交管服務(wù)更“聚人氣”

　　今年，在推動(dòng)8項便民利企改革精準落地的基礎上，濟南交警堅持問(wèn)題導向，圍繞民意所需，推出系列舉措。在車(chē)管業(yè)務(wù)需求最旺盛的CBD片區，建立了全國首家“順豐車(chē)駕管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站”，方便周邊40個(gè)住宅小區、近10萬(wàn)群眾的車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理需求；針對群眾需求強烈的補換領(lǐng)駕駛證業(yè)務(wù)，在機動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站、醫療機構設立“補換領(lǐng)駕駛證服務(wù)點(diǎn)”，試點(diǎn)推行駕駛人“查體、換證”一站式辦理，目前該模式正在全市具備條件的網(wǎng)點(diǎn)推廣；在全市設立了10處“機動(dòng)車(chē)號牌制作點(diǎn)”，配置新一代機動(dòng)車(chē)號牌智能化制作設備，實(shí)現“一窗式登記、一站式掛牌”；與郵政公司聯(lián)合推出“線(xiàn)上抵解押”平臺，將金融機構和車(chē)主“現場(chǎng)共同辦”變?yōu)?ldquo;網(wǎng)上自助辦”，有效減少路程往返，節約辦事時(shí)間；平陰、商河兩處社會(huì )化考場(chǎng)已全面投入使用，我市考場(chǎng)呈“東西南北”分布，布局更趨合理。

　　此外，社會(huì )較為關(guān)注的暑期駕考高峰目前也已近尾聲，自暑期以來(lái)，濟南交警共服務(wù)考生27萬(wàn)人次，發(fā)證3.9萬(wàn)本，群眾滿(mǎn)意率達99.19%，整體工作運行平穩。