按照市民政局《關(guān)于轉發(fā)省民政廳關(guān)于扎實(shí)做好“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)的通知》要求，濟南市社會(huì )救助綜合服務(wù)中心積極開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)，確保今冬明春寒冷天氣下生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討以及各類(lèi)臨時(shí)遇困人員得到及時(shí)救助，確保他們安全過(guò)冬、溫暖過(guò)冬。

　　近日，濟南市發(fā)布寒潮藍色預警，受較強冷空氣影響，降溫幅度達8℃-10℃，市社會(huì )救助綜合服務(wù)中心加強與公安、城管、氣象等部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，加大巡查頻次，重點(diǎn)對汽車(chē)站、火車(chē)站、橋梁涵洞、交通干道、在建工地等開(kāi)展全面摸排，合力做好街面巡查處置工作；結合易走失人員數據庫，摸清各類(lèi)臨時(shí)遇困人員聚集區域和活動(dòng)規律，匯總完善流浪人員易滯留點(diǎn)地圖，做到重點(diǎn)人群“一人一檔一畫(huà)像”；救助中心發(fā)揮區域中心試點(diǎn)的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，加強對全市166處“泉城避風(fēng)港”的督導力度，確保各救助點(diǎn)位24小時(shí)人員在崗在位，物資準備充足，為各類(lèi)臨時(shí)遇困人員提供及時(shí)救助；不斷創(chuàng )新救助服務(wù)供給形式，全面評估可能危及臨時(shí)遇困人員生命安全的各類(lèi)情形，加強風(fēng)險預警和動(dòng)態(tài)監測，提升救助行動(dòng)的精準度。

　　在深入開(kāi)展街面巡查工作之外，對走失等臨時(shí)遇困人員的照料及尋親工作也像往常一樣進(jìn)行，“現在天氣冷了，尤其是夜間，對走失老人等受助對象的及時(shí)發(fā)現與救助處置，顯得尤為重要。”救助中心業(yè)務(wù)科科長(cháng)丁浩介紹說(shuō)。近日，有一位70多歲的老人離家外出后走失，經(jīng)公安機關(guān)巡查發(fā)現后送至救助中心，已是深夜，工作人員及時(shí)對其進(jìn)行簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)、安排住宿，連夜為老人查找核實(shí)戶(hù)籍所在地信息，幫助老人聯(lián)系到了女兒曾某。“太感謝你們了，回家發(fā)現我媽不在家，快急死我了，幸好我媽在這里。”次日一早，曾某來(lái)到救助中心將其母親接回家，并對救助中心工作人員連聲道謝。

　　隨著(zhù)“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)的持續深入開(kāi)展，會(huì )有越來(lái)越多救助故事溫暖著(zhù)冬日泉城。下一步，濟南市社會(huì )救助綜合服務(wù)中心將堅持“民政為民　民政愛(ài)民”服務(wù)理念，加強部門(mén)聯(lián)合，鏈接166處“泉城避風(fēng)港”，統籌社會(huì )力量，凝聚救助合力，做好分類(lèi)救助，織密救助網(wǎng)絡(luò )，運用科技賦能，探索智能識別預警分析等大數據技術(shù)以及無(wú)人機、AI人臉識別尋親等專(zhuān)業(yè)科技設備在救助工作中的應用，不斷提升救助服務(wù)保障能力，為流浪乞討及各類(lèi)臨時(shí)遇困人員提供高效、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的救助服務(wù)。