今年以來(lái)，天橋區事登局立足實(shí)際，不斷解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，完善措施，以提升服務(wù)水平為目標，積極推行“服務(wù)至上”的管理理念，以服務(wù)促管理，切實(shí)提高了事業(yè)單位登記服務(wù)水平。
一是嚴守辦事制度，強化服務(wù)意識。嚴格執行首問(wèn)責任制、一次性告知制度、限時(shí)辦結制以及服務(wù)承諾制，堅持使用登記管理法律文書(shū)，做到規范服務(wù)、文明服務(wù)；加強對事業(yè)單位登記管理工作人員的綜合素質(zhì)培訓，不斷提高為民服務(wù)意識，切實(shí)增強責任感，踏踏實(shí)實(shí)做好各項工作。
二是提高工作質(zhì)量，保證服務(wù)品質(zhì)。在為事業(yè)單位辦理日常業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員堅持禮貌待人、熱情待客，對待前來(lái)辦事的同志態(tài)度謙和、主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)了解其意愿要求，并進(jìn)行耐心講解，認真答疑，提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓辦事人員切實(shí)感受到溫暖。
三是提升工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上下功夫，推行“零距離服務(wù)，一站式辦公”模式，實(shí)現“一站式管理、一條龍服務(wù)、一次性辦結”。變被動(dòng)等待為主動(dòng)聯(lián)系，改變事業(yè)單位法人年度報告公開(kāi)、登記只審查書(shū)面材料的傳統做法，將電子審查和現場(chǎng)核查制度與年度報告公開(kāi)、登記緊密結合，從源頭上保證了登記事項的真實(shí)性、合法性。