自省第一生態(tài)環(huán)境保護督察組進(jìn)駐濟南以來(lái)，天橋區旗幟鮮明、全力以赴，將環(huán)境保護督察作為推動(dòng)全區生態(tài)環(huán)境保護的重要抓手，區主要領(lǐng)導親自調度、專(zhuān)班推進(jìn)，做到“事不過(guò)夜、聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦，一抓到底、舉一反三”，全力保障環(huán)保督察整改順利進(jìn)行。

　　5月21日，天橋區二環(huán)西路與二環(huán)北路交界口東南角一處用圍擋圍起的空地內，大約2萬(wàn)多平方米的裸露土地已經(jīng)全部覆蓋上了抑塵網(wǎng)。

　　省第一生態(tài)環(huán)境保護督察組進(jìn)駐濟南并公布投訴電話(huà)后，有群眾于5月15日反映：“此處工地內的黃土半年沒(méi)有覆蓋，揚塵污染嚴重，影響附近居民生活。”

　　接到投訴當天，天橋區政府立刻組織藥山街道辦事處、區住建局、區城市管理局對信訪(fǎng)件反映的問(wèn)題進(jìn)行調查核實(shí)。

　　“現場(chǎng)確實(shí)有大面積裸露土地未覆蓋的情況，面積約2萬(wàn)多平方米。經(jīng)核實(shí)，此處為山東高速集團閑置土地，非建筑工地。由于前期疏于管理，防塵網(wǎng)破損嚴重。”藥山街道辦事處綜合治理服務(wù)中心主任譚巍介紹，天橋區及時(shí)與產(chǎn)權單位聯(lián)系，要求及時(shí)覆蓋，當天覆蓋完成。

　　油煙污染也是群眾投訴的一個(gè)重點(diǎn)。天橋區天東小區是一處老舊小區。有居民反映，44號樓底層一家餐飲商戶(hù)，未按標準使用排放設施，全天向居民樓排放油煙，嚴重影響居民生活。接到投訴當天，天橋區城管局天東執法中隊教導員郝家剛帶領(lǐng)執法人員立即上門(mén)調查解決。“經(jīng)過(guò)我們現場(chǎng)仔細排查，對排污口進(jìn)行封堵，在合理位置重新設置管道，有效解決了氣味擾民現象。”郝家剛告訴記者。

　　濟南市生態(tài)環(huán)境局天橋分局局長(cháng)王波表示，針對環(huán)保督察轉辦件，天橋區委、區政府高度重視，主要領(lǐng)導切實(shí)履行生態(tài)環(huán)保“第一責任人”責任，親自部署、親自協(xié)調、親自督辦，從全區抽調精干力量組建保障省級環(huán)保督察工作專(zhuān)班，集中辦公，統一調度，對于轉辦問(wèn)題，照單全收、立行立改，本著(zhù)“事不過(guò)夜、聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦、一抓到底”的原則，第一時(shí)間下發(fā)、第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間匯總、第一時(shí)間反饋。

　　在處理督察問(wèn)題轉辦件上，實(shí)行“1+ 2+N”工作模式，即由區保障省級環(huán)保督察工作專(zhuān)班統一會(huì )商研究、初步劃定責任單位，由區委編辦、區司法局兩個(gè)單位厘清部門(mén)職責邊界、進(jìn)行合法性審查，最后分行業(yè)、分類(lèi)型、分情況細化處理方案，科學(xué)制定整改措施，由環(huán)保、水務(wù)、市場(chǎng)監管、城管、環(huán)衛、農業(yè)農村等相關(guān)部門(mén)和街道同時(shí)認領(lǐng)、合力出擊。對環(huán)保督察轉辦件實(shí)施流程化處置，制定了“五最”原則，即“最快的速度、最準的界定、最短的時(shí)間、最高的效率、最強的力度”。區直各部門(mén)、各街道成立應急突擊隊，有問(wèn)題第一時(shí)間到現場(chǎng)，不講條件、不打折扣，雷霆出擊、快速處置，保證案件迅速解決。截至5月21日上午，天橋區共接收轉辦信訪(fǎng)件120個(gè)，反饋了6批整改案件。

　　責任壓實(shí)、問(wèn)題落實(shí)、整改抓實(shí)。對轉辦的問(wèn)題，能馬上整改的，立即整改；難以快速整改到位的，在明確整改時(shí)限及責任單位、責任人的基礎上，堅決做到“四個(gè)不放過(guò)”，即問(wèn)題不查清不放過(guò)、整改不到位不放過(guò)、責任不落實(shí)不放過(guò)、群眾不滿(mǎn)意不放過(guò)。

　　注重舉一反三保障后續整改。在確保轉辦案件整改的基礎上，認真分析查找類(lèi)似問(wèn)題，歸納匯總，制訂措施，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)天橋區生態(tài)環(huán)保工作再上一個(gè)新臺階。