習近平總書(shū)記指出，“無(wú)論抓什么工作，最緊要的就是掌握正確的世界觀(guān)和方法論。”省委明確提出，把“六個(gè)一”發(fā)展思路和“六個(gè)更加注重”策略方法長(cháng)期堅持下去，把工作抓緊抓實(shí)抓到位。把習近平總書(shū)記的重要指示要求和黨中央重大決策部署貫徹好，把省委工作要求執行好，把強省會(huì )建設的美好藍圖變?yōu)楝F實(shí)，必須運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，全面、系統、辯證地看問(wèn)題、做決策、抓工作。具體來(lái)講，就是要做到“突出重點(diǎn)、講求細節、壓實(shí)責任、形成閉環(huán)”。

　　第一，突出重點(diǎn)。當前，我們面臨著(zhù)艱巨繁重的改革發(fā)展穩定任務(wù)，往往要面對“既要、還要、又要、更要”等多難選擇，必須既講“兩點(diǎn)論”，又講“重點(diǎn)論”，優(yōu)先解決主要矛盾和矛盾的主要方面，抓綱帶目、以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體工作提升。

　　善于從全局出發(fā)把握重點(diǎn)。習近平總書(shū)記重要指示要求和黨中央決策部署，省委、省政府工作要求，市委、市政府具體安排，都是要抓好的工作重點(diǎn)。各級各部門(mén)都要緊緊圍繞這些重點(diǎn)謀劃工作，搞明白國家和省需要我們做什么、我們必須做什么，放大坐標找準位置，弄清楚單項工作在全國、全省以及副省級城市中是什么位次，與先進(jìn)地區的差距在哪里、原因是什么，從而找到改進(jìn)提升工作的有效路徑。比如，加快建設濟南新舊動(dòng)能轉換起步區，不僅有利于推動(dòng)濟南產(chǎn)業(yè)轉型升級、拓展城市空間，更是落實(shí)黃河國家戰略、加快山東新舊動(dòng)能轉換綜合試驗區建設的重要抓手。各級各部門(mén)要提高站位，把握好“四個(gè)新”目標定位，推進(jìn)好“五個(gè)著(zhù)力”重點(diǎn)任務(wù)，努力做到既為一域爭光，又為全局添彩。

　　善于在發(fā)展中把握重點(diǎn)。一切事物都處在永不停息的運動(dòng)、變化和發(fā)展過(guò)程中，同一項工作在不同階段也會(huì )有不同的重點(diǎn)任務(wù)，要把握規律，因時(shí)而謀，有針對性地確定戰術(shù)打法。面對“3·29”疫情沖擊，前期緊緊盯住“社會(huì )面清零”這個(gè)主要矛盾，堅決落實(shí)各項應急處置措施；隨著(zhù)清零目標實(shí)現，及時(shí)調整策略，轉入常態(tài)化防控。在整個(gè)過(guò)程中，按照省委“5+1”工作部署，優(yōu)化“4個(gè)源頭”，擦亮“3個(gè)探頭”，努力降低疫情對經(jīng)濟發(fā)展的沖擊。做任何工作，只要抓住不同時(shí)期、不同條件下的重點(diǎn)，準確識變、科學(xué)應變、主動(dòng)求變，就能有的放矢、精準施策，取得最好成效。

　　善于以前瞻的視角把握重點(diǎn)。面對日新月異的發(fā)展變化，誰(shuí)見(jiàn)事早、行動(dòng)快，誰(shuí)就能搶占先機、掌握主動(dòng)、贏(yíng)得未來(lái)。必須準確把握發(fā)展趨勢和態(tài)勢，超前謀劃事關(guān)未來(lái)發(fā)展的問(wèn)題，下好“先手棋”。從當前我國區域協(xié)調發(fā)展的情況看，中心城市帶動(dòng)都市圈，進(jìn)而帶動(dòng)城市群發(fā)展，已經(jīng)成為必然趨勢。各級各部門(mén)要順應大勢、放大格局，自覺(jué)把工作放到濟南都市圈、山東半島城市群中來(lái)把握，謀劃一批產(chǎn)業(yè)、經(jīng)貿、人文等合作交流的重點(diǎn)事項，不斷提升濟南的輻射帶動(dòng)力。隨著(zhù)新一代數字技術(shù)的廣泛應用，將掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，我們要順應數字時(shí)代的變革，從數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化、城市治理數字化、市民生活數字化四個(gè)方面，加快推進(jìn)數字濟南建設，努力在數字化浪潮中搶占制高點(diǎn)。

　　第二，講求細節。細節決定成敗，一項工作沒(méi)有取得預期效果，原因有很多，但一定存在細節沒(méi)做好的因素。各級干部要明白“致廣大而盡精微”的道理，認真負責對待每一個(gè)細節和小事，防止“細節中的魔鬼”損害大局。

　　把工作細化到最小單元。抓工作不能浮在面上、大而化之，必須細致細究，把工作落細落小。圍繞落實(shí)省第十二次黨代會(huì )部署的十二項重點(diǎn)任務(wù)、“三個(gè)十”行動(dòng)，我們結合濟南實(shí)際細化為十個(gè)方面任務(wù)、198項具體工作。具體到每一個(gè)地方、部門(mén)來(lái)講，也要把自身承擔的任務(wù)深化細化，落到最小單元。我們圍繞穩經(jīng)濟大盤(pán)打出了一套政策組合拳，有些政策企業(yè)反映效果很好，但也有個(gè)別政策落不了地，很重要的原因就是政策失之于“粗”、失之于“虛”。比如，有的政策設定門(mén)檻過(guò)高，導致發(fā)布初期符合條件的企業(yè)數量較少；有的政策資金返還的是上一年度的繳納額，企業(yè)獲得感不強。當前，經(jīng)濟運行越來(lái)越呈現短期化特征，既要加強宏觀(guān)層面調控，更要注重細節上的把控，強化對先行指標、具體結構指標的調度分析，及時(shí)精準施策，確保政策舉措發(fā)力適當靠前。

　　把每個(gè)細節做到最優(yōu)。做任何工作，都要有精益求精的態(tài)度，有求真較真的精神，把每一個(gè)細節都做扎實(shí)、做到位。比如，對于農村人居環(huán)境整治，要從改廁、改水、改暖和治理生活垃圾、生活污水等細節抓起，推動(dòng)人居環(huán)境整治由村莊向庭院、由廳堂向角落步步深入。比如，90%以上的安全生產(chǎn)事故是人為因素造成的，如果把作業(yè)細節盯緊了、把隱患及時(shí)消除了，較大程度上是可以避免的。必須落實(shí)省委安全生產(chǎn)“8抓20項”創(chuàng )新舉措要求，最大程度上減少事故發(fā)生。每一名干部都要養成注重細節的習慣，從一點(diǎn)一滴做起，從錯別字、標點(diǎn)符號抓起，讓極端負責、細致細究真正成為自覺(jué)。

　　注重系統集成、整體銜接。細節并非獨立的存在，而是整體中的部分。如果只看秋毫、不見(jiàn)輿薪，每一個(gè)看似正確的細節，堆積起來(lái)也可能是錯誤的結果。2020年國家營(yíng)商環(huán)境評價(jià)中，濟南位列全國第9位，成績(jì)值得肯定。但從更高標準來(lái)衡量，我們還需在數據共享、系統銜接、部門(mén)協(xié)同、制度完善、交互暢通五個(gè)方面，加強整體集成。當前不少部門(mén)出臺了一系列“放管服”政策，單從部門(mén)看政策是好的，但基層也反映有的政策之間互不協(xié)調，甚至相互打架，原因就是沒(méi)有做好系統銜接。抓細節要堅持以系統思維來(lái)謀劃，注重統籌協(xié)調，特別是注意各細節間的整體性、協(xié)同性，堅決防止“合成謬誤”。

　　第三，落實(shí)責任。責任決定成效。有些工作之所以效果不夠好，一個(gè)重要原因就是責任不明確。必須加快構建權責清晰、科學(xué)高效的責任體系，引導全市上下明責、履責、負責、盡責，切實(shí)把該擔的責任擔起來(lái)、把該抓的工作抓起來(lái)。

　　明確責任分工。每一項工作都要建立橫到邊、縱到底的責任制，層層壓實(shí)黨委政府、行業(yè)部門(mén)和每個(gè)人的責任。對每一項任務(wù)分工，如果單純列出一堆的責任單位，就成了誰(shuí)都負責、誰(shuí)都不負責，必須明確牽頭單位，牽頭單位就是主攻手，就是負責兜底的。各區縣（功能區）作為工作推進(jìn)最前線(xiàn)，既要落實(shí)好主體責任，也要落實(shí)好屬地責任，全力抓好本轄區內的各項工作。領(lǐng)導干部要以身作則，發(fā)揮好“關(guān)鍵少數”作用，不能當甩手掌柜。對重點(diǎn)工作，主要負責同志要親自謀劃部署、推進(jìn)落實(shí)，既掛帥、又出征；班子成員要履行“一崗雙責”，抓好分管領(lǐng)域工作落實(shí)。

　　嚴格完成時(shí)限。每一項工作、任務(wù)，都要明確時(shí)間節點(diǎn)、路徑設計和具體要求。對于確定的事情，要早動(dòng)手、快落實(shí)，在規定時(shí)限內，確保質(zhì)量的前提下盡量往前趕，堅決防止平時(shí)不作為、該交賬了搞突擊，甚至亂作為。責任落實(shí)還要堅持實(shí)事求是，把各方面的情況搞真實(shí)，一就是一、二就是二，寧要不完美的真實(shí)，不要不真實(shí)的完美。對有些工作而言，戰機稍縱即逝，必須把握好工作的時(shí)度效。像在防汛防洪方面，應急短信要在預警發(fā)出20分鐘內發(fā)送到群眾手機上，如果發(fā)晚了就起不到應有的預警作用。

　　密切協(xié)同配合。有些工作涉及多個(gè)領(lǐng)域，靠某個(gè)部門(mén)“單打獨斗”是不行的。像新舊動(dòng)能轉換起步區、科創(chuàng )金融改革試驗區建設，不僅是起步區、科技、金融等部門(mén)的責任，更是全市各級的共同責任。各級各部門(mén)要牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，自覺(jué)服從服務(wù)全市大局，按照“加強鏈接、填補真空”要求，既分兵把口，又加強協(xié)同，堅決反對本位主義、部門(mén)主義，做到分工不分家、補位不缺位，寧可向前一步形成交叉，也不能后退一步造成空檔。

　　強化激勵約束。責任落實(shí)得怎么樣，很重要的是用好考核獎懲手段，樹(shù)立公平公正、賞罰分明的鮮明導向。近期，我們對在疫情防控中表現優(yōu)秀、表現突出的干部進(jìn)行表?yè)P，一批優(yōu)秀干部進(jìn)入組織視野；同時(shí)，也對個(gè)別關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的干部作了組織處理。要健全科學(xué)精準的責任評價(jià)和考核獎懲體系，定好規矩、劃出紅線(xiàn)，誰(shuí)的責任落實(shí)不好，誰(shuí)的工作拖了后腿、影響了大局，就要嚴肅追究誰(shuí)的責任。對責任落實(shí)到位、工作成效明顯的，要大張旗鼓予以表?yè)P。表?yè)P既是激勵，也是一種無(wú)形的約束，被樹(shù)為典型了，公開(kāi)表?yè)P了，就應當有更大的動(dòng)力和壓力把工作做好。

　　第四，形成閉環(huán)。干任何工作，都要有結果，這就需要加強閉環(huán)管理，堅持具象化、可量化、可評估，建立“任務(wù)部署、建立臺賬、督導考核、評估問(wèn)效、成果鞏固”的全鏈條工作推進(jìn)體系，確保件件有著(zhù)落、事事有回音，堅決避免“把說(shuō)了當做了、把做了當做成了、把做過(guò)了當做好了”。

　　堅持清單化、臺賬化管理。對每項重點(diǎn)工作都要制定具體行動(dòng)方案，逐條逐項拉出任務(wù)清單，分層分級建立工作臺賬，確保每項任務(wù)都有臺賬可查、完成情況可隨時(shí)掌握。比如，對于“十四五”各專(zhuān)項規劃，要把五年目標任務(wù)細化到每個(gè)年度，把年度目標細化到季度、把季度目標分解到月度，細化時(shí)間節點(diǎn)，明確各級各部門(mén)的責任，確保有效落實(shí)。同時(shí)，對領(lǐng)導交辦的工作，要健全報告、督辦制度，有關(guān)責任部門(mén)和負責同志要及時(shí)報告進(jìn)展情況，不能泥牛入海、杳無(wú)音信。

　　堅持項目化、工程化推進(jìn)。抓工作要善于找準抓手、找到落點(diǎn)。加快重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育，要“敲開(kāi)核桃”，打開(kāi)來(lái)看，搞清楚每個(gè)產(chǎn)業(yè)的規模、企業(yè)數量和產(chǎn)業(yè)鏈的短板，精準繪出產(chǎn)業(yè)鏈地圖，按圖索驥，不能搞“大呼隆”。不管多么復雜的工作，都要把任務(wù)細化分解為一個(gè)個(gè)具體的、實(shí)實(shí)在在的項目，完善指標體系、工作體系、政策體系、責任體系，讓每項任務(wù)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、可操作。要善于以工程化方式來(lái)推進(jìn)，對每項任務(wù)都要明確時(shí)間表、路線(xiàn)圖，按標施工、掛圖作戰，一個(gè)節點(diǎn)一個(gè)節點(diǎn)推進(jìn)，確保落實(shí)到位。

　　堅持過(guò)程化、動(dòng)態(tài)化督導。部署了工作、出臺了政策不是終點(diǎn)，關(guān)鍵要做好抓落實(shí)的“后半篇文章”。比如，在政策落實(shí)方面，省里出臺了4批政策包、284條措施，我市結合實(shí)際也陸續制定了一系列政策，要及時(shí)跟進(jìn)督導評估，既要看政策落實(shí)有沒(méi)有中梗阻問(wèn)題，也要看政策本身是否符合實(shí)際，根據評估情況及時(shí)調整優(yōu)化完善。比如，在全國文明典范城市創(chuàng )建方面，要嚴格對照創(chuàng )建標準，及時(shí)開(kāi)展督導檢查，形成“發(fā)現問(wèn)題—處置問(wèn)題—監督整改”的工作閉環(huán)。對部署的每項工作、發(fā)布的每項政策，都要開(kāi)展動(dòng)態(tài)督導、過(guò)程評估，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)解決。督導評估既要善于“找刺”，也要幫著(zhù)“拔刺”，對一些跨地區跨部門(mén)跨層次、基層自身無(wú)法解決的事項，要提級辦理、統籌協(xié)調，問(wèn)題不除、決不收兵。