調研組一行實(shí)地查看了政務(wù)服務(wù)大廳硬件建設和服務(wù)設施，了解了大廳管理運行情況。在隨后召開(kāi)的座談會(huì )上，聽(tīng)取了政務(wù)大廳運行情況的匯報，各位委員圍繞如何加強政務(wù)服務(wù)工作提出了很好的意見(jiàn)和建議。

章丘區區政協(xié)主席趙立元指出，區政管辦用心用情服務(wù)社會(huì )、企業(yè)和群眾，優(yōu)化行政審批流程，做到流程再造、許可改革，實(shí)現清單管理、權責明確，受理辦理實(shí)現提速提質(zhì)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，做到了協(xié)同推進(jìn)。今后，要進(jìn)一步提升硬件建設水平。積極爭取解決辦公場(chǎng)地建設問(wèn)題，讓政務(wù)大廳在硬件上更好地滿(mǎn)足現場(chǎng)辦理行政審批、公共服務(wù)、社會(huì )服務(wù)和與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)事項的需要，切實(shí)為企業(yè)和群眾提供更加方便、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。繼續深化審批制度改革，加快新增事項承接，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，優(yōu)化服務(wù)流程；要把與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的審批及服務(wù)事項全部納入大廳集中辦理，做到應進(jìn)必進(jìn)；要抓好規范管理，建立健全大廳規范高效運行的各項保障機制，完善科學(xué)的工作激勵機制。要進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造網(wǎng)上辦理服務(wù)平臺，推行手機APP客戶(hù)端和手機自助服務(wù)終端服務(wù)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上辦事大廳，提供全程網(wǎng)上服務(wù)。