全市司法行政系統扎實(shí)開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)，采取六項措施，推動(dòng)廣大司法行政機關(guān)干警和法律工作者真正做到深入基層、服務(wù)群眾，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題，取得良好的社會(huì )效果。

一是開(kāi)展法治文化建設年活動(dòng)。在每個(gè)縣（市）區建立法治文化和法制教育陣地，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式開(kāi)展普法宣傳，不斷提高廣大群眾的法制觀(guān)念和法治意識。結合法治創(chuàng )建工作，積極創(chuàng )建全省、全國法治縣（市）區，繼續推動(dòng)“法律六進(jìn)”活動(dòng)向縱深層次發(fā)展，進(jìn)一步增強了群眾依法辦事和運用法律手段維護自身合法權益的能力和水平。

二是開(kāi)展律師法律援助進(jìn)社區“雙百”活動(dòng)。在全市組織了200家律師事務(wù)所2000名律師與近400個(gè)社區結對服務(wù)。重點(diǎn)落實(shí)“六個(gè)一”，即：在每個(gè)社區設置一個(gè)法律宣傳欄，設立一個(gè)法律維權崗，公布一部法律服務(wù)電話(huà)，建立一支由律師組成的志愿者隊伍，每季度開(kāi)展一次專(zhuān)場(chǎng)法律咨詢(xún)活動(dòng)，上一次法制教育課或者法律講座，推動(dòng)律師深入社區、深入群眾開(kāi)展服務(wù)，使人民群眾在家門(mén)口就能享受到及時(shí)便捷高效的法律服務(wù)，在群眾中引起了良好反響。

三是開(kāi)展法律援助惠民生活動(dòng)。繼續擴大法律援助面，降低法律援助門(mén)檻，確定了以“低標準（最低生活標準）2倍”為申請法律援助的標準，向社會(huì )公開(kāi)承諾年內完成法律援助案件3859件，比上年增長(cháng)20％，同時(shí)把公證事項納入法律援助范圍，使更多的群眾可以獲得法律援助。積極規范法律援助接待窗口管理工作，實(shí)現全市所有法律援助機構“臨街落地透亮”，配備完善各項便民設施，方便群眾申辦法律援助。采取固定宣傳和流動(dòng)宣傳相結合的方式，利用聯(lián)通公益短信、電視臺公益廣告、報紙專(zhuān)欄等載體加大宣傳力度，進(jìn)一步提高了法律援助知曉率，擴大了濟南法律援助工作的影響。實(shí)現法律援助熱線(xiàn)與“12345”、“12348”、“12355”、“12315”五線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，加大法律援助網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)行網(wǎng)上申請、審核，構筑了范圍更廣、層次更深、服務(wù)更便捷的法律援助惠民工程。

四是開(kāi)展人民調解創(chuàng )新年活動(dòng)。在全市推廣歷下區建立地區人民調解組織的做法，在各縣（市）區設立專(zhuān)業(yè)人民調解工作室，深入推進(jìn)人民調解與司法調解、行政調解以及其他調解方式的銜接和協(xié)調聯(lián)動(dòng)，提升人民調解化解矛盾糾紛的能力。圍繞高鐵建設、棚戶(hù)區改造等重點(diǎn)建設項目，重點(diǎn)加強對征地拆遷、土地流轉、勞動(dòng)用工等涉及民生的矛盾糾紛的排查化解，做到矛盾早發(fā)現、原因早查明、情況早控制，及時(shí)把大量矛盾糾紛化解在了基層，解決在了萌芽狀態(tài)。

五是開(kāi)展“和諧公證處”建設活動(dòng)。在全市加強“和諧公證處”建設，以“公證進(jìn)社區”、“公證進(jìn)校園”等形式，組織公證員深入群眾身邊，解答公證咨詢(xún)，提供公證預約服務(wù)。組織各公證機構召開(kāi)服務(wù)對象座談會(huì )21次，了解服務(wù)對象對公證工作的新要求，提高公證服務(wù)能力和水平。

六是開(kāi)展“服務(wù)群眾平臺”建設活動(dòng)。在全市司法行政機關(guān)和法律服務(wù)機構顯著(zhù)位置懸掛辦事流程圖，依工作程序逐項標明具體的承辦崗位、承辦人姓名以及聯(lián)系電話(huà)、投訴舉報途徑和方式等，方便群眾知情辦事；在服務(wù)場(chǎng)所設立群眾辦事咨詢(xún)引導臺，負責幫助、引導群眾辦理法律事務(wù)，縮短群眾辦事時(shí)間；在工作中認真落實(shí)首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制等規章制度，進(jìn)一步完善為民服務(wù)代理制，探索便民利民的好措施好辦法，積極建立各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，提高了司法行政機關(guān)和法律服務(wù)機構的服務(wù)質(zhì)量和效率。利用網(wǎng)絡(luò )等新媒體新手段，實(shí)行網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)計，充分創(chuàng )造條件擴大人民群眾對司法行政工作的知情權、參與權和監督權，樹(shù)立了司法行政機關(guān)的良好形象。