新冠肺炎疫情防控期間，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)在中國積極參與全球抗疫過(guò)程中貢獻著(zhù)力量，發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)作用，在保證醫療衛生領(lǐng)域溝通交流的同時(shí)，為傳播抗擊疫情的中國經(jīng)驗提供了有力支持。

　　語(yǔ)言服務(wù)是以跨語(yǔ)言能力為核心，以信息轉化、知識轉移、文化傳播等為目標，提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的現代服務(wù)業(yè)。疫情防控期間，國際社會(huì )對中國醫療方面的合作需求不斷增多，從物資的捐助出口，到派出醫療專(zhuān)家組交流防控經(jīng)驗，再到醫療領(lǐng)域的持續深入合作，都離不開(kāi)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的有效配合。比如，疫情初期，北京語(yǔ)言大學(xué)語(yǔ)言資源高精尖創(chuàng )新中心緊急研發(fā)了幾十個(gè)語(yǔ)種的《疫情防控外語(yǔ)通》，為在華來(lái)華留學(xué)生和外籍人士提供疫情防控和治療方面的語(yǔ)言服務(wù)；浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第一醫院抗疫一線(xiàn)醫務(wù)人員編寫(xiě)的《新冠肺炎防治手冊》，經(jīng)多家語(yǔ)言服務(wù)合作伙伴的努力，迅速完成了16個(gè)語(yǔ)種版本的翻譯和發(fā)布工作，在意大利等國家的抗疫斗爭中發(fā)揮了重要作用。

　　全球抗疫中，多國人士和媒體認為，中國在抗擊疫情過(guò)程中的經(jīng)驗為世界提供了有益借鑒，國際社會(huì )期待中國分享寶貴經(jīng)驗。在這一背景下，張文宏教授主編的《2019冠狀病毒病——從基礎到臨床》多語(yǔ)種海外翻譯出版的消息一經(jīng)發(fā)出，就立刻引起了廣泛關(guān)注。出版社收到的606封自薦和試譯稿件中，包含了英語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、波斯語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、羅馬尼亞語(yǔ)等眾多語(yǔ)種。醫學(xué)領(lǐng)域的應急語(yǔ)言服務(wù)團隊實(shí)戰能力不斷增強，充分反映了“一帶一路”建設背景下，我國在復合型外語(yǔ)人才培養和非通用語(yǔ)人才布局方面取得的積極成果，體現了國家語(yǔ)言服務(wù)管理規劃和管理水平的穩步提升。

　　在疫情防控這場(chǎng)全球大考中，目前各國都比較重視生物醫藥領(lǐng)域的原創(chuàng )藥物投入、企業(yè)專(zhuān)利布局、醫療物資生產(chǎn)等，但相關(guān)的語(yǔ)言服務(wù)有待升級。就我國而言，目前疫情相關(guān)的醫學(xué)語(yǔ)料庫、術(shù)語(yǔ)庫尚不完備，普通譯員缺乏專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識儲備，醫療產(chǎn)品進(jìn)出口和科技領(lǐng)域的語(yǔ)言服務(wù)質(zhì)量存在不小的質(zhì)量標準差異。中國向24個(gè)國家派出的26支醫療專(zhuān)家組在與當地醫院和專(zhuān)家分享疫情防控經(jīng)驗、開(kāi)展技術(shù)交流時(shí)，一定程度存在語(yǔ)言服務(wù)保障不足的問(wèn)題，現場(chǎng)只能依靠醫護人員簡(jiǎn)單英語(yǔ)溝通，或依賴(lài)翻譯機及其他臨時(shí)外部助力。這些語(yǔ)言服務(wù)的短板亟待補足。

　　當前，不論是加強全球公共衛生治理，還是共建“一帶一路”，構建人類(lèi)命運共同體，都離不開(kāi)語(yǔ)言服務(wù)的升級。對語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)而言，應充分利用語(yǔ)言智能新科技，使科學(xué)技術(shù)和傳統翻譯行業(yè)深厚的人才積累優(yōu)勢互補，同時(shí)打通語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的上下游，提供翻譯以外的研究咨詢(xún)、商貿評估等國情文化、政策法規乃至專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)服務(wù)，實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級。高校應大力推動(dòng)人才培養的專(zhuān)業(yè)化和高端化，進(jìn)一步豐富國家專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和應急語(yǔ)言人才庫的儲備，通過(guò)創(chuàng )造語(yǔ)言產(chǎn)品和服務(wù)，提升外語(yǔ)人才與科技創(chuàng )新要求相匹配的語(yǔ)言能力、增強他們的跨文化交際能力。

　　習近平總書(shū)記強調，“人類(lèi)文明史也是一部同疾病和災難的斗爭史。病毒沒(méi)有國界，疫病不分種族。”對各國人民來(lái)說(shuō)，健康問(wèn)題是共同的關(guān)注。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的醫療產(chǎn)品和“通事通心”的語(yǔ)言服務(wù)，可以更好凝聚發(fā)展共識，加強人文價(jià)值認同，共同構建人類(lèi)衛生健康共同體。