付費追劇，直播間下單，在線(xiàn)購買(mǎi)家政服務(wù)……近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )交易形態(tài)日益豐富，為消費者帶來(lái)極大便利，也催生數字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)不斷涌現。

　　一組數據引人矚目：截至今年6月，我國網(wǎng)民規模達9.4億，占全球網(wǎng)民的1/5；網(wǎng)絡(luò )零售用戶(hù)規模達7.49億，已連續7年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò )支付用戶(hù)規模達8.05億，移動(dòng)支付交易規模連續3年居全球首位……在構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中，數字經(jīng)濟潛能無(wú)限，力量正在彰顯。

　　以智能終端為載體，各類(lèi)軟件將社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)投映到“云”端。比如，扶貧產(chǎn)品從田間地頭“飛入”千家萬(wàn)戶(hù)，助力百姓美好生活。今年以來(lái)，從推動(dòng)農產(chǎn)品上行、帶動(dòng)消費回流，到促進(jìn)服務(wù)業(yè)創(chuàng )新，線(xiàn)上交易對于統籌新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)購所蘊藏的經(jīng)濟活力和韌性，也吸引著(zhù)全球目光。第三屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )上，直播間林立成為展區現場(chǎng)一大亮點(diǎn)。各國參展商紛紛加入直播帶貨，以網(wǎng)絡(luò )交易為杠桿，撬動(dòng)中國內需市場(chǎng)釋放巨大潛力，也為全球經(jīng)濟復蘇注入動(dòng)能。

　　網(wǎng)絡(luò )交易的迅猛發(fā)展，也伴生著(zhù)一些新的問(wèn)題。以直播電商為例，中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的一份調查報告顯示，“擔心商品質(zhì)量沒(méi)有保障”和“擔心售后問(wèn)題”是消費者兩大主要顧慮。在網(wǎng)絡(luò )空間，消費信息紛繁蕪雜、嚴重超載，成為新的“信息污染”；流量造假、夸大宣傳、自動(dòng)續費等“消費陷阱”誤導消費行為，損害用戶(hù)利益；刷單、刷評、強迫商家在平臺間“二選一”等不正當競爭手段，挑戰商業(yè)規則，制約電商平臺的良性發(fā)展。

　　伴隨網(wǎng)絡(luò )交易范圍擴大、交易場(chǎng)景和品類(lèi)增多，交易背后的創(chuàng )意設計、生產(chǎn)運營(yíng)、售后保障等各環(huán)節也亟待規范。當生鮮食品、醫藥用品、科技產(chǎn)品等進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )交易空間，網(wǎng)絡(luò )交易監管就不僅限于市場(chǎng)監管范疇，還與食品安全、藥品監督、知識產(chǎn)權保護、個(gè)人信息保護等管理領(lǐng)域出現交叉。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)深度融入社會(huì )經(jīng)濟生活的今天，網(wǎng)絡(luò )生態(tài)也折射著(zhù)一個(gè)社會(huì )的營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量、誠信建設水平和商業(yè)文明程度，加強網(wǎng)絡(luò )交易治理十分必要。

　　多措并舉、強化監管，才能讓網(wǎng)絡(luò )交易行穩致遠。近年來(lái)，適應網(wǎng)絡(luò )消費新趨勢、新特點(diǎn)，電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規出臺，網(wǎng)絡(luò )交易法治保障不斷完善，為進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )交易活動(dòng)、維護網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟秩序提供了法律依據。不久前公布的《網(wǎng)絡(luò )交易監督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，將網(wǎng)絡(luò )社交、直播帶貨、自動(dòng)續費等納入監管范疇，體現了包容審慎的監管原則。與此同時(shí)，針對傳統監管手段下違法行為發(fā)現難、取證難、定性難等問(wèn)題，北京、浙江等一些地方建立網(wǎng)絡(luò )交易監管系統、監測平臺，將大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等技術(shù)應用于市場(chǎng)監管前沿領(lǐng)域，在線(xiàn)實(shí)現風(fēng)險篩查、取證存證、線(xiàn)索移交、信用管理等多種功能。以科技手段賦能監管創(chuàng )新，才能與時(shí)俱進(jìn)強化網(wǎng)絡(luò )交易監管。

　　加強網(wǎng)絡(luò )交易監管，既是維護各方主體合法權益的需要，也關(guān)系數字經(jīng)濟自身的持續健康發(fā)展。新形勢下，進(jìn)一步明確平臺、經(jīng)營(yíng)者和監管部門(mén)等各方責任，構建多元主體參與的協(xié)同治理體系，打造清朗有序的網(wǎng)絡(luò )消費環(huán)境，才能持續釋放數字經(jīng)濟新動(dòng)能，為構建新發(fā)展格局提供有力支撐。