下午1點(diǎn),天津南開(kāi)區園蔭里的社區食堂還沒(méi)關(guān)門(mén),住在附近的小劉沒(méi)想到還能吃到熱乎飯。再過(guò)幾小時(shí),這里將迎來(lái)一群小朋友,“變身”少兒托管室。
既能現場(chǎng)點(diǎn)餐,又能線(xiàn)上預訂,既面向老人又歡迎年輕人,既是食堂又是托管室……小小的社區食堂,做出不少“活”文章。
在這些文章里,最醒目的是新需求。對不方便做飯的老人和沒(méi)時(shí)間做飯的年輕人來(lái)說(shuō),在家門(mén)口吃上一頓放心可口的飯菜是共同訴求。社區食堂不僅解決了一頓飯的事,方便了居民就餐,還為社會(huì )解決部分就業(yè)問(wèn)題,可謂一舉多得。城市治理效能高不高、居民生活品質(zhì)好不好,都能從這小食堂里看出門(mén)道。
社區食堂,可以盤(pán)活存量。河東區靖江東里社區的社區食堂是由舊車(chē)棚改造而來(lái);河北區的一家社區食堂則是利用一處閑置資產(chǎn),引入第三方企業(yè)進(jìn)行改造后開(kāi)業(yè)。喚醒沉睡的資源,服務(wù)“上新”的同時(shí),也完成了一次城市微更新。更進(jìn)一步,當一家社區食堂開(kāi)門(mén)迎客,不僅能讓閑置空間活起來(lái),也能讓社區人氣旺起來(lái),帶動(dòng)周邊縫縫補補等便民服務(wù)。
沿著(zhù)這條思路往更深處想:空間活了,那時(shí)間呢?不少實(shí)踐已經(jīng)給出答案。
在紅橋區勝災社區大食堂,大伙兒吃完飯喜歡坐著(zhù)聊一會(huì )兒,運營(yíng)方就將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(cháng)1小時(shí),滿(mǎn)足群眾需求。還有一些社區食堂,招募外賣(mài)員為社區內的老人上門(mén)送餐,同時(shí)為外賣(mài)員、快遞員延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,給予價(jià)格優(yōu)惠。一份冒著(zhù)熱氣的飯菜,解了居民用餐的“難”,也給了新就業(yè)群體被關(guān)懷、被尊重的“暖”。
讓便利就餐帶來(lái)的幸福感一直在,需要社區食堂實(shí)現可持續發(fā)展,而這離不開(kāi)靈活的經(jīng)營(yíng)思路。在上海,每當過(guò)了老人用餐高峰時(shí)段,有的社區食堂會(huì )把年輕人喜愛(ài)的臘味、辣炒擺進(jìn)櫥窗,以精細化運營(yíng)吸引不同年齡段的客人。在重慶,一家社區食堂推出“社區食堂+學(xué)堂”模式,開(kāi)展小面傳承培訓和就業(yè)幫扶,增收、傳承兩不誤。在杭州,有街道利用社區食堂舉辦烘焙、膳食等方面的培訓講座、文化活動(dòng)等,既豐富了居民生活,又為食堂賺了人氣。
有人說(shuō),開(kāi)社區食堂難賺大錢(qián),最需要的是堅守。的確,把民生賬算在最前面的社區食堂,往往賺的是“微利”。但有政府“搭把手”,有居民來(lái)捧場(chǎng),運營(yíng)方再想方設法讓菜譜活一些、空間功能多一些、服務(wù)人群廣一些,那么,再小的食堂也能細水長(cháng)流,寫(xiě)出幸福感十足的民生大文章。