今年全國兩會(huì )的“代表通道”上，張俊杰代表一句“讓患者們再也不用拎著(zhù)一大袋子膠片到處跑”，讓許多人深有感觸。

　　一個(gè)溫暖的細節，反映出的是人大代表履職與群眾急難愁盼的深切共鳴。去年他提交的《關(guān)于加快推進(jìn)醫學(xué)影像“云膠片”應用的建議》得到相關(guān)部門(mén)高度重視。截至去年8月，全國12個(gè)省份已建成省級“影像云”，22個(gè)省份建立了互通共享機制。

　　“一袋膠片”實(shí)現“加速跑”，也是提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量、改善群眾就醫體驗的縮影。去年11月，《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構檢查檢驗結果互認的指導意見(jiàn)》印發(fā)，為常年困擾患者的“重復檢查”“重復收費”難題明確了解決方案、限定了解決周期。今年的《政府工作報告》設定的工作任務(wù)中，也提到了“以患者為中心持續改善醫療服務(wù)”。從患者的切身需求著(zhù)手，改變部分醫療機構“以藥養醫”“靠檢吃檢”的模式，圍繞患者的診療體驗做好各項服務(wù)工作，正是深化以公益性為導向的公立醫院改革的題中應有之義。

　　從一進(jìn)門(mén)時(shí)專(zhuān)業(yè)耐心的導診服務(wù)，到復診轉診時(shí)的快捷通道；從方便智能的掛號系統，到清晰透明的醫保報銷(xiāo)……近年來(lái)，許多人都有一種直觀(guān)的感受——各級醫院的服務(wù)變得更人性化了。在醫院里“迷路”的情況少了，與醫生們的交流多了；亂開(kāi)藥、重復檢查的情況少了，患者的健康檔案、既往病史更完備了；“一點(diǎn)小病就上大醫院排號”的情況也少了，家門(mén)口的社區醫院總有專(zhuān)家坐診，更有“家庭醫生”提供上門(mén)簽約服務(wù)。

　　讓患者少跑路，需要不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。從“云膠片”的例子中，不僅可以看到技術(shù)應用帶來(lái)的巨大助力，也能看到完備的制度環(huán)境、高效的部門(mén)協(xié)調、規范的診療行為和明確的評價(jià)反饋機制的共同作用。換言之，沒(méi)有前期醫聯(lián)體建設的投入，很難在短時(shí)間內將各級醫院的人力物力統籌起來(lái)；沒(méi)有完善的薪酬激勵體系，執行層面就容易出現偏差；沒(méi)有醫療、醫保、醫藥的協(xié)同發(fā)展和治理，政策取向缺乏一致性，就容易滋生新的難題。

　　改革還在繼續。張俊杰代表期待“全國層面將很快實(shí)現通用互認，異地患者就診更加省心省時(shí)省錢(qián)”，亦有多位代表委員圍繞醫保異地就醫、醫療公共數據互通、藥品集采和罕見(jiàn)病用藥評價(jià)反饋等領(lǐng)域建言獻策。期待這些好建議同樣能夠“加速跑”，帶動(dòng)醫療服務(wù)質(zhì)量穩步提升。