“只要在槐蔭區行政審批服務(wù)局的微信公眾號上申請免費刻章，多家代辦機構就全都‘跳’出來(lái)任由選擇，代辦公司在線(xiàn)接單后會(huì )主動(dòng)聯(lián)系我們，并代為提交資料，整個(gè)過(guò)程就像在淘寶下單購物一樣，全程零跑腿、零費用，真是太方便了！”近日，濟南森利機械租賃有限公司的工作人員小任享受了一把槐蔭“快易辦”政務(wù)服務(wù)帶來(lái)的便捷。

　　淘寶式免費刻制公章只是槐蔭“快易辦”服務(wù)品牌眾多服務(wù)內容中的一部分。“如今企業(yè)在槐蔭從企業(yè)設立、公章刻制，到稅務(wù)登記全過(guò)程都實(shí)現了零跑腿、零費用，‘快易辦’就是讓百姓能在家門(mén)口開(kāi)公司。”槐蔭區行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人表示，槐蔭“快易辦”走在前列正是得益于槐蔭區堅持以企業(yè)需求和市民體驗為出發(fā)點(diǎn)，敢想敢干，采用“購買(mǎi)第三方服務(wù)”的形式，通過(guò)整合“收編”中介服務(wù)機構，讓他們成為“幫辦”“代辦”，從而大大提升了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　近日，一張“滿(mǎn)‘槐’熱情，‘蔭’為有你”的宣傳海報在槐蔭眾多企業(yè)服務(wù)微信群中被熱烈轉發(fā)。“企業(yè)開(kāi)辦免費套餐”“企業(yè)檔案查詢(xún)”“槐蔭快易辦”“掌上政務(wù)大廳”“優(yōu)惠政策匯編”“投資槐蔭”六大板塊內容通過(guò)二維碼方式為企業(yè)查詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)了諸多便利。市民掃描“企業(yè)開(kāi)辦免費套餐”二維碼后，便可選擇“企業(yè)設立＋稅務(wù)登記”“印章刻制”對應的兩項服務(wù)內容，隨后便可從多家中介機構中選擇一家，填寫(xiě)申報信息后遞交申請，隨后中介機構便會(huì )提供對接服務(wù)。

　　商事登記需要辦理人員具有較高的業(yè)務(wù)水平，并經(jīng)過(guò)大量的業(yè)務(wù)實(shí)踐，人才缺口本來(lái)就大。按照“家門(mén)口開(kāi)公司”的要求，如果槐蔭每個(gè)社區村居都派出業(yè)務(wù)人員，需要近200人，同時(shí)一個(gè)村居商事登記業(yè)務(wù)可能多天才有一件，反而會(huì )造成人力浪費。如今有了中介機構作為“幫辦”“代辦”，不僅大大節省了人力資源成本，市民更是只需坐在家中通過(guò)手機遞交申請，便可等待中介對接，從而輕松實(shí)現家門(mén)口開(kāi)公司。

　　“中介有他們的專(zhuān)業(yè)性，我們排斥中介主要是擔心上當受騙，花了冤枉錢(qián)還辦不了事兒?，F在中介成為了政府的‘幫辦’‘代辦’，全程都有監管、零費用，還不跟中介發(fā)生利益聯(lián)系，實(shí)現了揚長(cháng)避短，大家用起來(lái)自然不再有顧慮。”4月9日，市民李先生正在微信公眾號上遞交代辦請求，在選擇中介機構時(shí)，每家的綜合評分、辦理業(yè)務(wù)數量清晰可見(jiàn)，這讓李先生在選擇時(shí)倍感安心。遞交申請后僅僅過(guò)了10分鐘，李先生選擇的中介機構便打來(lái)電話(huà)與他進(jìn)行對接，這樣的速度也大大出乎李先生意料。

　　將中介機構變?yōu)檎?ldquo;幫辦”“代辦”過(guò)程中，如何做到“到位而不越位”，對槐蔭區行政審批服務(wù)局而言是項不小的挑戰。為此，槐蔭區行政審批服務(wù)局堅持“淘寶式店小二服務(wù)”，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾和企業(yè)成為“買(mǎi)家”，眾多的中介機構則成為“賣(mài)方”，由“淘寶方”與“賣(mài)方”共同為“買(mǎi)方”服務(wù)。“我們全方位監管中介機構資質(zhì)、中介機構選取過(guò)程、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量，將用戶(hù)評價(jià)納入動(dòng)態(tài)監管體系，實(shí)現對中介服務(wù)機構可比、可查、可管，解決了中介競爭不充分、服務(wù)質(zhì)量和效率不高的問(wèn)題。”槐蔭區行政審批服務(wù)局工作人員表示，該局客服中心還會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完畢后進(jìn)行回訪(fǎng)，截至目前回訪(fǎng)好評率達到100%。

　　伴隨著(zhù)“快易辦”的實(shí)現，槐蔭市場(chǎng)主體活躍度大大提升，3月22日至3月28日是“快易辦”正式推出第一周，與上周數據對比，新開(kāi)辦企業(yè)增加50家，增長(cháng)20.16%，日均業(yè)務(wù)量增加29件，增長(cháng)24.37%，全程電子化周業(yè)務(wù)量增長(cháng)38.86%，網(wǎng)上預審日均業(yè)務(wù)量增長(cháng)10.53%，通過(guò)“企業(yè)開(kāi)辦免費套餐”辦理企業(yè)設立+稅務(wù)登記業(yè)務(wù)增長(cháng)51.61%。“足不出戶(hù)零費用 家門(mén)口就能開(kāi)公司”成為槐蔭區營(yíng)商環(huán)境的新風(fēng)尚。今年是“十四五”開(kāi)局之年，肩負著(zhù)“西興”龍頭與“中優(yōu)”先鋒使命的槐蔭區開(kāi)啟了“齊魯門(mén)戶(hù)醫養之都”的新征程。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的“晴雨表”，槐蔭區行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步深化“快易辦”，加快推進(jìn)服務(wù)企業(yè)機制再優(yōu)化、服務(wù)力度再加大、服務(wù)方式再創(chuàng )新，助力槐蔭昂起西興龍頭。