今年以來(lái)，萊蕪區探索推行以“共商共議、宣傳宣講、走訪(fǎng)接訪(fǎng)、談心談話(huà)”為主要內容的“四項制度”，通過(guò)區級領(lǐng)導干部包街道（鎮）、街道（鎮）班子成員包黨建工作區、街道（鎮）機關(guān)干部包村、村“兩委”干部包戶(hù)，全面推動(dòng)黨員干部下沉社區（村）一線(xiàn)，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
共商共議 畫(huà)出“同心圓”
“鎮上正在給咱村協(xié)調修生產(chǎn)路的事，很快就能解決好這個(gè)問(wèn)題。”在苗山鎮磨石峪村村委會(huì )辦公室，苗山黨建工作區書(shū)記劉雷正與村“兩委”干部商議村內生產(chǎn)路修繕事項。
在萊蕪區，機關(guān)干部下沉到社區（村）共商共議，鎮村共同研判工作，村“兩委”干部則主動(dòng)走到村民中間，多聽(tīng)大家的聲音，把“為村民做主”變?yōu)?ldquo;讓村民做主”。
高莊街道塔子村把高速路橋下活動(dòng)空間合理規劃成村黨組織與群眾共商共議的場(chǎng)所。人居環(huán)境、廣場(chǎng)修建、遺址保護，大小事務(wù)都在這里得到商議解決。
“咱村的紅色遺址多，一定得把紅色資源保護好。”老黨員亓大爺表達了自己的關(guān)切。塔子村的“共商共議”以更接地氣、有溫度、得民心的方式，讓村民從“旁觀(guān)者”轉為“參與者”。
宣傳宣講 奏響“協(xié)奏曲”
“紅事白事節儉辦，婚喪嫁娶不攀比……”在茶業(yè)口鎮的一家村幸福院，趁著(zhù)老人用餐間隙，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者用接地氣的“順口溜”，讓新時(shí)代文明新風(fēng)吹進(jìn)了群眾“心坎里”。不僅如此，街道（鎮）機關(guān)干部也結合自身工作職責，走進(jìn)田間地頭、幸福食堂開(kāi)展宣傳宣講。
口鎮街道太平村村民霍立功因疾病導致生活無(wú)法自理。村“兩委”干部劉曉雷得知后，主動(dòng)送政策上門(mén)，幫助老人領(lǐng)取殘疾補貼。
村“兩委”干部通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)，以嘮家常的方式，面對面把理論講透、心貼心把政策說(shuō)清、實(shí)打實(shí)把辦法留下，變“人找政策”為“政策找人”，切實(shí)讓群眾更好享受政策紅利。
走訪(fǎng)接訪(fǎng) 架起“連心橋”
在方下街道大辛莊村的“書(shū)記接待日”上，村民劉芳反映有一處危房存在安全隱患。接到反映后，大辛莊村立即協(xié)調，及時(shí)解決。
為更好落實(shí)走訪(fǎng)接訪(fǎng)制度，萊蕪區探索推行“書(shū)記接待日”工作機制，每周固定一天為村黨組織“書(shū)記接待日”。
除了“接訪(fǎng)”，入戶(hù)“走訪(fǎng)”也是常態(tài)。吃完晚飯，大辛莊村黨支部書(shū)記孟剛就來(lái)到村民劉榮忠家，“小麥遭遇自然災害后，入了保險的都根據具體情況進(jìn)行了理賠，你們家當時(shí)沒(méi)入保險，所以沒(méi)有賠償……”面對村民提出沒(méi)有獲得小麥賠償的疑惑，孟剛耐心解釋。
孟剛說(shuō)：“自從有了‘書(shū)記接待日’，不管大事小情，大伙都愿意過(guò)來(lái)說(shuō)一說(shuō)，一些負面情緒和矛盾在苗頭階段就化解了。”
談心談話(huà) 拉近“心距離”
“你們村文旅優(yōu)勢明顯，一定要搶抓機遇，加快發(fā)展。”雪野街道黨工委書(shū)記王超在與王老村黨支部書(shū)記張凱的談心談話(huà)中，幫他理清了工作思路，并給出建議。
在萊蕪區，街道（鎮）黨（工）委書(shū)記與轄區內村黨組織書(shū)記談心談話(huà)，村“兩委”干部與村重點(diǎn)人群談心談話(huà)，談?wù)哒\心、聽(tīng)者虛心、雙方交心，切實(shí)達到了溝通思想、促進(jìn)團結、推動(dòng)工作的目的。
楊莊鎮陳西村成立了“家萊拉呱室”，專(zhuān)門(mén)用來(lái)和群眾交流。在一次談話(huà)中，了解到村民陳富軍家自來(lái)水管道漏水，村里主動(dòng)作為，第一時(shí)間幫他解決了問(wèn)題。通過(guò)談心談話(huà)，切實(shí)做到與群眾零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流。
隨著(zhù)“四項制度”的推進(jìn)落實(shí)，黨員干部成為民意收集員、政策宣講員、矛盾調解員、生活服務(wù)員。同時(shí)，建立了問(wèn)題有效防范、發(fā)現、解決、反饋治理的長(cháng)效機制。截至目前，萊蕪區累計解決群眾各類(lèi)困難問(wèn)題5217個(gè)，打通了黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾的“最后一公里”，基層社會(huì )治理迸發(fā)出新的生機與活力。
