11月1日凌晨，我市第二批市場(chǎng)監管“一券三卡”開(kāi)始發(fā)放，5000張食品抽檢券已在“濟南市場(chǎng)監管微服務(wù)”小程序準備就緒，監管衛士卡、執法衛士卡、助力服務(wù)卡不限量。
9月20日，濟南市市場(chǎng)監管局創(chuàng )新性啟動(dòng)“一券三卡”工作，每月定期發(fā)放。據了解，首批市場(chǎng)監管“一券三卡”已領(lǐng)取1萬(wàn)余張。
“必須監管。政府部門(mén)這樣做真好！大力支持！”這是濟南市市場(chǎng)監管局“一券三卡”后臺收到的一張非常特殊的“表?yè)P卡”……這背后是精準把關(guān)的抽檢。常吃的火腿腸品牌，麻煩檢查下肉品質(zhì)量；這家超市的散裝小零食，建議檢測下食品添加劑；這家餐飲店的碗碟，看看有沒(méi)有大腸桿菌；家門(mén)口菜市場(chǎng)的韭菜，看看農藥殘留……市場(chǎng)監管人員對一個(gè)個(gè)“點(diǎn)出場(chǎng)所、點(diǎn)出品類(lèi)、點(diǎn)出擔憂(yōu)”的訴求逐一抽檢、逐一把關(guān)。市民說(shuō)，“用手中的券來(lái)‘把把關(guān)’更放心。”
有整改到位的監管。有市民擔心常去的燒烤店的肉品質(zhì)量。點(diǎn)哪查哪，市場(chǎng)監管人員對肉品等原材料的索證索票、檢驗報告等進(jìn)行批次對照檢查。此外，對店面證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康證持有情況、前廳后廚衛生狀況以及各類(lèi)食材的進(jìn)貨查驗情況進(jìn)行全方位檢查，并將處理結果詳細反饋。市民在后臺評價(jià)說(shuō)：“處理及時(shí)、到位，增強政府公信力，群眾為市場(chǎng)監管的強有力執行點(diǎn)贊！”
有雷厲風(fēng)行的執法。有市民反映一家社區超市售賣(mài)的面粉中有蟲(chóng)類(lèi)爬行，市場(chǎng)監管人員接訴即辦，對店面散裝米面產(chǎn)品進(jìn)行突擊檢查，供貨資質(zhì)、進(jìn)貨票據、儲存條件以及防蠅蟲(chóng)設施配備情況等全細節檢查，依法依規當場(chǎng)下達行政處罰決定書(shū)，要求門(mén)店整改到位。事后，對店面整改情況進(jìn)行“回頭看”，并將其列入重點(diǎn)監管對象，增加監管檢查頻次。市民在后臺評價(jià)說(shuō)：“是真正辦實(shí)事的方式，有效率！”
有溫暖企心的服務(wù)。企業(yè)接到一筆定制訂單業(yè)務(wù)，但發(fā)愁如何規范食品標簽標識，又能夠有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本？接到訴求后，市場(chǎng)監管人員帶著(zhù)食品安全領(lǐng)域專(zhuān)家進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，對困惑一一詳細解答。并對產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)、質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)等進(jìn)行檢查，幫助企業(yè)“巡診把脈”，有效提升食品安全管控水平。舒展愁眉的企業(yè)送上了錦旗，“心系企業(yè)辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”。
一張張券（卡）的領(lǐng)用，意味著(zhù)一個(gè)個(gè)精準出擊的市場(chǎng)監管行動(dòng)、直擊痛點(diǎn)的市場(chǎng)監管服務(wù)在開(kāi)展，但泉城百姓企業(yè)看不到的是，這背后還有一個(gè)個(gè)的數據分析、一個(gè)個(gè)的問(wèn)題研判，為了今后的舌尖守護網(wǎng)更密實(shí)、更高效。
自券（卡）工作啟動(dòng)以來(lái)，市市場(chǎng)監管局“一券三卡”后臺每天都在刷新、接訴、轉辦、反饋，以及梳理、統計、分析。在臺賬中，餐飲服務(wù)類(lèi)、食品抽檢類(lèi)、食品流通類(lèi)、消費維權類(lèi)，以及計量類(lèi)、知識產(chǎn)權類(lèi)等問(wèn)題的主要內容、占比、處理情況一目了然。市市場(chǎng)監管局對突出性、集中性問(wèn)題進(jìn)行深入分析，組織開(kāi)展風(fēng)險研判，在今后工作中實(shí)施有的放矢的重點(diǎn)監管，讓市場(chǎng)監管的守護做到老百姓的“心坎上”。
新一批的券（卡）已到位，微信搜索“濟南市場(chǎng)監管微服務(wù)”，即可進(jìn)入小程序領(lǐng)取券（卡）。您領(lǐng)取了嗎？您體驗過(guò)“即點(diǎn)即響應”的安心嗎？也請記得提醒身邊的家人朋友領(lǐng)用，這是來(lái)自泉城市場(chǎng)監管的守護，讓我們共同守護泉城的溫情與暖意。
